You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
4 years ago
Das Verhalten kann ich bestätigen. Bei meinem 401 ist es genauso.
Meine Frau hat sich schon erschrocken und dachte es geht schon wieder etwas nicht.
Eventuell kann das Team ja was dazu sagen.
16
Answer
from
4 years ago
@Oliver I.
Ja, ich habe den Smart 3.
Das etwas gebastelt wurde ist mir heute Morgen aufgefallen.
An meinem Speedport WiFi waren alle Lampen an.
Da es immer nur morgens war, kann ich es erst morgen Früh testen.
Answer
from
4 years ago
Hallo @Oliver I. ,
ich konnte das gleiche Problem beobachten und habe einen Smart 3. Heute gab es ein neues Firmware Update für den Smart 3 und seitdem startet der 401 gar nicht mehr. Siehe auch: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTv-Receiver-401-startet-nicht-mehr-nach-Firmware-Update/td-p/5099692
Answer
from
4 years ago
@Inga Kristina J. @Detlev K. @Türkan Ü. @Oliver I.
Seit dem Update habe ich auch zeitweise das Problem mit der TV Box Play wie hier beschrieben:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Magenta-TV-Box-Play-haengt-sich-seid-dem-letzten-Update-im/m-p/5101087#M516225
Das tritt meist auf, wenn sich die TV Box längere Zeit im Standby befindet. In der Einstellung "Ruhemodus" ist alles o.k.
Gruß Ralf
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Viele Grüße Türkan Ü.
6
Answer
from
4 years ago
also Problem ist immer noch da .. habe eine Fritzbox 7590
Answer
from
4 years ago
@HAMAPA dann gib uns doch bitte eine Rückmeldung, wenn du es getestet hast. Viele Grüße Türkan Ü.
Viele Grüße Türkan Ü.
Hallo @Türkan Ü. @Detlev K. @Inga Kristina J.
am Verhalten hat sich bei mir nichts geändert. Noch immer kommt die Meldung, wie auf dem Screenshot, Ihr Media Receiver stertet.
Allerdings habe ich auf dem Smart 3 noch die Firmware-Version 010137.4.6.001.2
Ich verspüre aber wenig Lust zum rumexperimentieren. Zumal es ja über Jahre ohne diese Meldung funktioniert hat.
Answer
from
4 years ago
@Inga Kristina J. @Detlev K. @Türkan Ü.
Hallo,
Bei mir ist das Verhalten auch geblieben, trotz FW Update am Smart 3. Das auf allen Receivern inklusive TV Box Play.
@HAMAPA
Brauchst also gar nicht erst rum zu experimentieren, kannst bei Deiner Smart3 FW bleiben, die neue FW behebt den Fehler nicht.
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Wir warten jetzt noch die Ergebnisse der Tests ab und geben die Infos dann gesammelt an die Kollegen weiter.
Viele Grüße Inga Kristina J.
0
4 years ago
Grüße Anne W.
0
4 years ago
ich hätte an die Speedport Smart 3 Nutzer eine kurze Frage: welche Datenschutzeinstellung habt ihr in dem Router vorgenommen? Wenn man beim Speedport Smart 3 die Datenschutzeinstellung auf Stufe 2 setzt, kann es sein, dass der Router über Nacht dann kein IGMP mehr kann und kein MagentaTV mehr möglich ist. Stufe 1 der Einstellung kann für Abhilfe sorgen.
Grüße
Alexander M.
1
Answer
from
4 years ago
@Alexander M. Bei mir ist die Einstellung unverändert auf Stufe 1
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
es gab gestern ein weiteres Update beim Media Receiver.
Könnt ihr mal schauen, ob die Version UI 2.89.10559 installiert wurde und ob es damit schon Besserungen zu erkennen sind?
Viele Grüße
Oliver I.
4
Answer
from
4 years ago
Der Kreisel hat sich heute Morgen weiterhin gedreht.
Die Version UI 2.89.10559 (2012-03-31) ist installiert
02.04.2021
Heute Morgen hatte ich den Kreisel nicht.
Beim Einschlten war ich sofort im Programm des letzten Sender
Answer
from
4 years ago
02.04.2021 Heute Morgen hatte ich den Kreisel nicht. Beim Einschlten war ich sofort im Programm des letzten Sender
02.04.2021
Heute Morgen hatte ich den Kreisel nicht.
Beim Einschlten war ich sofort im Programm des letzten Sender
Das war nur eine einmalige Sache.
Weiterhin kommt jeden Morgen der Kreisel.
Heute sogar bei 60%
Answer
from
4 years ago
also hier auch immer noch das gleiche... so langsam wäre eine Lösung doch zu erwarten ....
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
das ist bestimmt nicht das, was die Kollegen hören wollen
Wünsch euch erstmal schöne Feiertage, denke am Dienstag sollte dann eine weitere Rückmeldung der Kollegen kommen.
Viele Grüße
Oliver I.
0
4 years ago
die Kollegen sind am Ticket dran.
Die Kollegen haben hier aber auch nochmal die Rückfragen, ob das gleiche auch bei der TV Box auftritt @Ralfguet.
Gib mir doch gerne nochmal Rückmeldung.
Gerne will ich das Ticket nochmal ergänzen.
Beste Grüße
Julia U.
8
Answer
from
4 years ago
Danke für den Hinweis.
Ist es denn gewollt, dass die Firmware nicht aktuell ist?
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
Answer
from
4 years ago
Hallo@Luca Br.
Ja das ist gewollt. Ich verwende im Netzwerk noch zwei AVM 1750e Repeater. Für diese gibt es das OS 7.25 noch nicht. Und die Erfahrung hat mir gezeigt, dass es aus Stabilitätsgründen von Vorteil ist, wenn alle Geräte auf dem gleichen OS laufen.
Answer
from
4 years ago
Warten wir mal ab, was die Fachabteilung uns spiegelt.
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Moin! Ich hänge ich hier mal ran, den ich habe seit einiger Zeit dasselbe Problem, Standby-Modus ist korrekt eingestellt.
4
Answer
from
4 years ago
Hatte gestern einen Beitrag erstellt:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-Box-startet-nocht/m-p/5125917#M460679
Answer
from
4 years ago
Also ich muss sagen ..Es ist langsam schon unverschämt wie lange es dauert bis endlich dieses nervige verhalten beseitigt wird. So etwas muss schneller passieren. Es wäre jetzt endlich an der Zeit mal Lösungen zu bringen....
Answer
from
4 years ago
Also ich muss sagen ..Es ist langsam schon unverschämt wie lange es dauert bis endlich dieses nervige verhalten beseitigt wird. So etwas muss schneller passieren. Es wäre jetzt endlich an der Zeit mal Lösungen zu bringen....
Also ich muss sagen ..Es ist langsam schon unverschämt wie lange es dauert bis endlich dieses nervige verhalten beseitigt wird. So etwas muss schneller passieren. Es wäre jetzt endlich an der Zeit mal Lösungen zu bringen....
Du bist lustig.
Das sind doch gerade mal 4 Wochen.
Es gibt viel schlimmere Fehler https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sammelthema-Feedback-zur-MagentaTV-Web-Anwendung/td-p/4975575
Da dauert es schon 3 Monate.
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
ich kann deine Ungeduld verstehen. Die zuständigen Kollegen sind von uns informiert wurden und haben bereits eine Analyse beauftragt. Sobald es Ergebnisse gibt, und natürlich auch eine Lösung werden wir diese hier bekannt geben. Hab bitte noch etwas Geduld.
Viele Grüße
Heike B.
1
Answer
from
4 years ago
Also außer dass ich beim einschalten eine Verzögerung von ca. 4 Sekunden habe, konnte ich noch keine Nachteile entdecken.
Und damit kann ich eigentlich ganz gut leben. Man hat ja Zeit in der Pandemie.
Wenn der „Fehler“ mal irgendwann behoben wird freut es mich... und wenn nicht nutze ich die 4 Sekunden, um mir ein Glas Wasser einzuschütten
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
auch ich habe heute noch keine griffigen, offiziellen Nachrichten.
Sowie etwas neues vorliegt, melden wir uns.
Gruß Sonja K.
9
Answer
from
4 years ago
@Sören M.
Hallo,
ich muss das morgen noch einmal genau testen. Bei mir hing der Reboot Timer fest. Sprich letzter automatischer Reboot war am Samstag früh und seitdem nicht mehr.
Ich habe jetzt einmal einen manuellen Reboot gemacht. Jetzt steht auch wieder drin, dass der nächste Reboot heute Nacht ist. Mal sehen wie der Receiver morgen reagiert.
Gruß Ralf
Answer
from
4 years ago
Hmmmm ganz merkwürdig. Letzter Reboot : 01.05.2021 1:57 Uhr nächster Reboot : 01.05.2021 1:57 Uhr
Hmmmm ganz merkwürdig.
Letzter Reboot : 01.05.2021 1:57 Uhr
nächster Reboot : 01.05.2021 1:57 Uhr
@Ralfguet
das merkwürdige Startverhalten findet nur statt, wenn Nachts der Reboot stattgefunden hat.
Answer
from
4 years ago
@kurz59
Dann sieht es bei mir ja so aus, als ob beim letzten Reboot am Samstag etwas schief gelaufen ist, wodurch der Reboot in den nächsten Nächten verhindert wurde und damit das Verhalten nicht mehr auftrat.
Gruß Ralf
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
manchmal bekommt man dann doch schneller eine Antwort als man denkt.
Der Fehler ist erkannt und auch gefunden worden und wir mit einem der nächsten UI Updates behoben. Dann tritt das Phänomen nicht mehr auf. Einen ungefähren Zeitraum, wann das Update kommt, konnte man uns aber noch nicht nennen.
Gruß
Sören M.
23
Answer
from
4 years ago
Moin,
hier ist der Kreisel auch verschwunden.
Answer
from
4 years ago
@Timur K.
Heute ist bereits der 29.7. und immer noch kein Update angekommen - auf keinem der drei Receiver. Bin ich da alleine?
Answer
from
4 years ago
Ich habe dir gerade auf deinen anderen Beitrag geantwortet. Wie bereits geschrieben, bitte noch ein wenig Geduld, da es mal länger dauern kann. Es werden nicht alle gleichzeitig ausgerollt.
Gruß
Timur K.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from