TV one Videoload läuft nicht

vor 2 Jahren

Hallo,

 

ich habe mir vor ein paar Tagen über Videoload eine Staffel einer Serie gekauft und 1x komplett angesehen. Beim erneuten Versuch die Episoden zu sehen, starten diese jedoch im Abspann und laufen die Sekunden rückwärts runter zur nächsten Episode und dies die gesamte Staffel durch. Die Episoden neu zu starten ist nicht möglich und die Hotline probiert seit inzwischen 2h alles Mögliche (Leitungsprüfung, Neustart der Box, Reset der Box) ohne das irgendetwas davon hilft. Meine Nerven sind inzwischen am Anschlag und ich habe noch immer keine Lösung. Kennt jemand dieses Problem mit Videoload und der TV One Box? Danke im voraus. 

806

15

  • vor 2 Jahren

    Hallo @AndreaTh 

    ich habe exakt das gleiche Problem mit den Videoload-Kaufinhalten und gestern Abend einen Thread dazu aufgemacht, bisher ohne Resonanz. 

    Die einzige Möglichkeit, die gekauften Inhalte erneut anzusehen funktioniert bei mir über die Magenta TV App auf dem Apple TV 4 K. Dort starten die Inhalte zuverlässig wieder am Anfang. 

    VG

    Dirk

    14

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hallo @Torsten S. 

    ich bin der @ gelöschter Nutzer, ehemals @dirktoelz1. Die Kollegen haben mir mein altes Bordkonto wieder hergestellt:-)

     

    Meine beiden Ones haben die Firmware C2.1.9.

     

    Es handelt sich um die Filme:

    Jurassic World: Ein neues Zeitalter

    Moonfall

    They Want Me Dead

    Old

    Conjuring 3 - Im Bann des Teufels

    Ocean's 8

    2012

    Du hättest gehen sollen

    - Unhinged - Außer Kontrolle

    - The Dead Don't Die

    - Der Dunkle Turm

    - Everest

    - The Dead Don't Die

     

    Das Problem trat irgendwann im Laufe des letzten Jahres auf, als ich noch 2 Magenta TV Stick hatte.

    VG

    Dirk

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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