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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Tonaussetzer wenn im EPG navigiert wird
vor 5 Jahren
Hallo,
seit dem letzten Update (das war am 14.05.2020 oder am 15.05.2020) auf dem Receiver 401, kommt es zu starken Tonaussetzern (ca. 1 Sekunde) wenn im EPG navigiert wird.
Der Reciever ist per Lankabel an einer FB 7590 (109 Mbit/s) angeschlossen. Hier wurde nichts geändert.
Hat das noch jemand?
Wer kann helfen?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@seggi
@jcc72
herzlich Willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich habe nicht viel Hoffnung, aber Ihr könnt ja mal ein manuelles Update versuchen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Media-Receiver-Manuelles-Update/ba-p/1299491
Gruß kurz59
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Danke für den Tipp,
es sieht so aus, als ob der Fehler mit dem manuellen Update behoben ist.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
der Fehler ist bekannt und die Kollegen aus der Fachabteilung arbeiten an der Lösung. Ich kann euch mitteilen, dass mit einer der nächsten Updates, der Fehler behoben wird. Wann dieses Update zur Verfügung steht, ist mir noch nicht bekannt und aus diesem Grund kann ich kein Datum zurzeit nennen.
Beste Grüße
Tabea L.
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