Gelöst
Akute 2,4GHz WLAN-Probleme mit Speedport-Hybrid
vor 8 Jahren
Hallo und guten Morgen.
Seit ca. einer Woche habe ich extreme Probleme mit dem 2,4GHz WLAN meines Speedport-Hybrid. In den Wochen zuvor lief der Router mit der aktuellen Firmware (v050124-03-06-002) eigentlich sehr gut.
Die Probleme äußern sich dermaßen, dass an einem Tag mehrfach über das 2,4GHz-Band keine WLAN-Verbindung mehr möglich ist, das 5Ghz-Wlan, die per Lan-Kabel angeschlossenen Geräte und die Internet-Verbindung noch problemlos funktionieren. Erst nach einem Neustart des Routers ist auch über das 2,4GHz WLAN wieder für einige Stunden eine Verbindung möglich.
Leider habe ich einige Geräte, die nur das 2,4GHz WLAN unterstützen (z.B. die Magenta SmartHome Zentrale 2) und dann leider nicht mehr erreichbar sind. Auch wegen der besseren Reichweite benötige ich in einigen Räumen dieses WLAN.
Die Hinweise von hier:
habe ich schon seit längerem beachtet und danach lief das Ganze auch recht zuverlässig. Aber nun benötige ich dringend eine Lösung.
Viele Grüße
Frank
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vor 8 Jahren
Wenn du die Tipps von @UlrichZ schon alle beherzigt hast, inkl. manueller Wahl eines freien WLAN Kanals, dann würde ich vermuten, es liegt ein Defekt vor...
Was Du noch probieren kannst, ist eine Neueinrichtung des Speedport.
Ansonsten, wenn der Speedport noch in der Gewährleistung ist oder gemietet, dann melde eine Störung und lass ihn tauschen.
2
von
vor 8 Jahren
Hallo @frankmic
Ergänzend hast Du aktuell seit den Problemen mal einen WLAN Scan gemacht / Störer gesucht ?
Vielleicht hast Du einfach auch nur neue Geräte in Deiner Reichweite die stören
Gruß
Waage1969
von
vor 8 Jahren
@buenniHab ähnliche Probleme nach dem Neustart des Routers. Abhilfe schaft bei mir immer wenn ich mich auf die Konifgseite vom Router einlogge und das WLAN für eine halbe Minute ausschalte und dann wieder aktiviere. Geht dann bis zum nächsten Neustart.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Jahren
Erst einmal danke für Eure bisherigen Antworten.
Ich habe in der Zwischenzeit noch weiter geforscht und komme zu dem Schluss, dass es nicht an irgendwelchen Störern im 2,4GHz-Band liegt, sondern dass es am Router liegt. Ich habe den Eindruck, es liegt daran, dass im 2,4Ghz-Bereich Probleme mit dem Handling der IP-Adressen auftreten
Warum glaube ich das?
Ab einem gewissen Zeitpunkt sind alle Geräte, die auf das 2,4GHz-WLAN angewiesen sind, schlagartig getrennt. Das WLAN ist in der Übersicht noch sichtbar, jedoch schlägt jeder Versuch sich neu zu verbinden fehl. Dies bleibt auch so, bis der Router neu gestartet wird, nur das Ein- und Ausschalten des 2,4GHz-WLANs hilft nicht. Nach dem Neustart des Routers sind alle Geräte sofort wieder verbunden und können mit max. möglicher Geschwindigkeit im WLAN übertragen.
Ich habe auf der Speedport Engineer Seite in der Rubrik DHCP-Server festgestellt, dass wenn die Probleme bestehen alle betroffenen Geräte "Lease State" = 0 haben. Ist der Fehler nicht vorhanden, so ist der "Lease State" = 1. Bei den 5GHz-Geräten ist immer "Lease State" = 1. Leider sagt mir dass nicht viel und ich weiß nicht wie ich da etwas verbessern kann. Das Problem tritt übrigens bei fest vorgegebenen und bei durch den Router vergebenen IP-Adressen auf. Im log sind im Störungszeitram übrigens keinerlei Einträge zu 2,4GHz Geräten aufgezeichnet, auch keine fehlgeschlagenen Verbindungsversuche.
Hat noch jemand irgend welche Ideen?
0
14
von
vor 8 Jahren
Hallo @frankmic
dann wäre da noch die Frage nach dem Router / Kaufrouter oder Mietrouter ?
Gruß
Waage1969
von
vor 8 Jahren
Speedport Hybrid
Kaufgerät ca. Ende März 2016
0
von
vor 8 Jahren
Hallo @frankmic
ok, dann hättest Du die Möglichkeit das Gerät je nachdem wo gekauft zu tauschen / reparieren zu lassen.
Manchmal gibt es auch die Möglichkeit des Tausches hier über die Teamies
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Jahren
Nun bin ich am Zug und habe auch keinen anderen Tipp parat, daher vermute ich auch, dass hier ein Defekt am Endgerät vorliegt. Daher werde ich den Router einmal tauschen, sollten die Probleme dann weiterhin auftreten, ist der Fehler im Heimnetz zu suchen. Dann könnte es ggf. doch an einem Client liegen.
Den Tausch werde ich umgehend einstellen und dann sagst du einfach Bescheid, wenn du alles installiert und in Betrieb genommen hast.
Liebe Grüße
Anne W.
170
von
vor 8 Jahren
@frankmic, super, Danke. In unserem Test-Labor ist das Problem nun auch schon aufgetreten. Der Kontakt zum Hersteller ist aufgenommen und die Analyse läuft.
Besten Dank und viele Grüße
Andy
von
vor 8 Jahren
Keine Ahnung ob es jemandem was nützt, hilft oder bringt. Ich teile es halt einfach mal mit:
Bei mir hat gegen die ständige Neustarterei (scheinbar!) folgendes geholfen: ALLE Geräte, die auch 5 GHz WLAN können konsequent aus dem 2,4 GHz WLAN verbannt. (Darunter waren mind. 4 Androiden und ein Chromecast). Nur Geräte, die nix außer 2,4 können, dürfen sich noch mit 2,4 verbinden. Seitdem ich das so eingestellt habe läuft es ohne Neustart. Seit 5 Tagen. Länger konnte ich es noch nicht beobachten denn vergangenen Donnerstag hat uns Sturmtief Frederike für eine Stunde den Strom abgestellt.
Zufall oder aus Versehen bessere "Lastverteilung"? Wer weiß. Wenn es so funktioniert bis das vielleicht mal eines schönen Tages gefixt wird, dann wäre ich erst einmal zufrieden….
Hat jemand ähnliche oder gegenteilige Erfahrungen?
von
vor 8 Jahren
Keine Ahnung ob es jemandem was nützt, hilft oder bringt. Ich teile es halt einfach mal mit:
Keine Ahnung ob es jemandem was nützt, hilft oder bringt. Ich teile es halt einfach mal mit:
Danke, jede Info hilft uns. Verbannung bedeutet, dass du zwei verschiedene SSIDs (für 2.4 und 5GHz getrennt) eingerichtet hast und dann den Clients nur noch das jeweils enztsprechende Band bekannt gemacht hast?
Besten Dank und viele Grüße
Andy
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Viele Grüße
Andy
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Uneingeloggter Nutzer
von