Solved

Anrufweiterleitung - Nicht die Nummer des Anrufers, sondern eigene Festnetznummer anzeigen lassen!?

7 years ago

Hallo,

 

ich habe mir auf Anraten der Mitarbeiter im T-Punkt zwei Speedphone 11 gekauft. 

Beide Speedphones sollen als Firmentelefone dienen (für zwei unterschiedliche Firmen).

Bei Abwesenheit sollen beide Nummern, bzw. Speedphones auf mein Handy weiterleiten.

Damit ich weiß bei welcher meiner Firmen angerufen wurde (und ich mich richtig melde) muss aber demensprechend meine eigene Firmennummer (bei einer Weiterleitung) auf meinem Handy angezeigt werden.

 

Hat jemand eine Idee wie das genau funktionieren kann?

 

Viele Grüße!!

1285

8

    • 7 years ago

      @Hekolo: Ich könnte mir vorstellen, dass so eine Funktion (so eine Art Clip-No-Screening) nur an Geschäftskunden-Anschlüssen möglich ist.

       

      Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

      Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.

      Gruß Ulrich

      2

      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo Ulrich,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung. Habe ich gemacht...und nun?

       

      Viele Grüße

      Answer

      from

      7 years ago

      Hekolo

      Habe ich gemacht...und nun?

      Habe ich gemacht...und nun?
      Hekolo
      Habe ich gemacht...und nun?

      Abwarten bis sich ein Teamie meldet.

       

      Gruß Ulrich

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      @Hekolo

      Du legst Dir ganz einfach z.B. eine Fritzbox zu und machst die Rufweiterleitungen nicht online im Telefoniecenter sondern in der Fritzbox.

       

      Dann sind bei der Fritzbox zwei Sprachkanäle belegt - einer vom Anrufer eingehend und einer von der Fritzbox ausgehend.

      Die erste Rufweiterleitung gilt für alle auf der Fesnetzrufnummer 1 ankommenden Gespräche und zeigt Dir am Handy die Festnetzrufnummer 1.

      Und die zweite gilt für die Festnetzrufnummer 2 und zeigt Dir am Handy die Festnetzrufnummer 2.

       

      Normalerweise will man ja sehen, wer einen anruft um zurückrufen zu können und versucht deshalb, eine Anrufweiterschaltung im Amt zu machen und die Rufweiterleitung gerade nicht in der Fritzbox zu machen.

       

      Die Fritzbox hilft Dir bei diesem Problem weil sie eine E-Mail schickt wer da angerufen hat - und die E-Mail zeigt Dir dessen Rufnummer. Interessant zur Dokumentation oder wenn Du das Gespräch nicht annehmen konntest und zurückrufen willst.

       

      ----------------------

       

      Eine andere Lösung die auf der Anrufweiterschaltung im Amt (im Telefoniecenter) basiert: Du legst Dir einfach ein Dual SIM Smartphone zu. Und Festnetzrufnummer 1 wird auf Mobilfunkrufnummer 1 (der ersten SIM) weitergeleitet sowie Festnetzrufnummer 2 auf Mobilfunkrufnummer 2 (die der zweiten SIM). Üblicherweise kann man da sogar unterschiedliche Klingeltöne vergeben.

       

      Dann bekommst Du zudem direkt im Display angezeigt wer anruft und üblicherweise auch auf welcher Rufnummer (Firma).

       

      4

      Answer

      from

      7 years ago

      Vielen Dank für die detaillierte Antwort...jetzt habe ich nur dummerweise (?) gerade einen Speedport Smart mitgekauft!!?? Ohje....

      Unlogged in user

      Answer

      from

    Unlogged in user

    Ask

    from