Bei Glasfasser-Hausanschluss Abflussrohr beschädigt!

8 months ago

Hallo, 

Bei der Montage zum Hausanschluss hat die von der Telekom beauftragte Firma bei den Verlegearbeiten vermutlich ein Abflussrohr beschäftigt. Da es im Keller an der Stelle zu Feuchtigkeitsflecken kommt. 

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    • 8 months ago

      @aundm.schoeftenhuber Danke für die Nachricht. Und was erwartest Du nun von der Kunde-hilft-Kunde-Community?

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      •  

      4

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      8 months ago

      falk2010

      Vielleicht einen Tip, wohin man sich wenden kann?

      Vielleicht einen Tip, wohin man sich wenden kann?
      falk2010
      Vielleicht einen Tip, wohin man sich wenden kann?

      Na an die Telekom und damit ist er im Forum genau richtig, um den Kundenservice einen der vielen digitalen Möglichkeiten zu erreichen. 

      @aundm.schoeftenhuber 

      Das Profil ist befüllt, das Team wird sich das ansehen. 

      Answer

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      8 months ago

      Hallo @aundm.schoeftenhuber ,

       

      ah, danke für die Info, dem sollten wir auf jeden Fall nachgehen.

       

      Ich habe dich eben telefonisch leider nicht auf dem Handy erreicht. Schick mir gerne ein großzügiges Zeitfenster zu, wann dir ein Rückruf passt.

       

      Viele Grüße

      Svenja

      Answer

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      8 months ago

      Hallo, 

      Heute  von 17-19 Uhr 

      Wäre ich erreichbar 

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    • 8 months ago

      @Svenja P. 'Ping'!

       

      2

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      8 months ago

      Hallo @aundm.schoeftenhuber,

       

      entschuldige bitte, dass wir es heute nicht mehr geschafft haben. Ich werde zu morgen einen neuen Rückruf einstellen. Schreibe mir gerne, wenn das Zeitfenster für morgen anders ist.

       

      Grüße

      Alexander

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      8 months ago

      Hallo 

      Bitte zwischen 8 und 10 Uhr 

       

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    • 8 months ago

      Hallo, 

      Bitte zwischen 8 und 10 Uhr 

       

       

      7

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      8 months ago

      Hallo @aundm.schoeftenhuber

       

      super, das Bild hat uns erreicht.

       

      Ich bin damit nun an unsere Fachabteilung herangetreten. Sobald wir eine Rückmeldung haben, bekommst du hier die Info,

       

      Viele Grüße

      Svenja 

      Answer

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      8 months ago

      Hallo @aundm.schoeftenhuber,

       

      die Firma wurde informiert und wird sich bei Ihnen melden.

       

       

      Grüße Detlev

      Answer

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      7 months ago

      Hallo @aundm.schoeftenhuber,

       

      hast du eine Rückmeldung wegen des Schadens bekommen?

       

      Lieben Gruß, Melanie 

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