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Bestimmte Seiten temporär nicht erreichbar

vor 18 Jahren

Hallo,

ich habe seit einigen Monaten (ich bin mir über den genauen Zeitraum selbst nicht sicher) Probleme mit meinem Internetzugang. Diese äußern sich dadurch, dass bestimmte Seiten eine Zeit lang einfach nicht mehr zu erreichen sind, hiervon betroffen sind allerdings immer nur bestimmte Seiten, so zum Beispiel Google - andere Seiten, wie zum Beispiel t-online.de kann ich hingegen immer problemlos erreichen, also das Problem tritt nie auf. Falls der Fehler auftritt lädt die Seite sehr lange bis ich die Meldung bekomme, sie sei nicht erreichbar. Nach einer bis zehn Minuten oder einem Neustart des Routers (ein simples Trennen/Neuverbinden reicht hierbei übrigens nicht) legt sich das Problem wieder und ich kann die Seite wieder erreichen.

Ich kann eine Vireninfektion (habe erst am Wochenende das System neu aufgesetzt und hatte das Problem schon kurz nach dem Einrichten des Internetzugangs, weiterhin haben zuvor weder AntiVir noch HijackThis irgendwelche verdächtigen Programme gefunden) und meine Firewall (Problem tritt auch nach Deaktivieren selbiger auf) ausschließen. Weiterhin kann ich ausschließen, dass es an Problemen des entsprechenden Servers liegt: falls ich während einer solchen Störung versucht habe, über einen Proxy auf die Seite zuzugreifen gelang dies problemlos, weiterhin legt sich das Problem - wie gesagt - nach einem Neustart des Routers wieder.

Ich vermute, das Problem liegt am Router oder an der Leitung selbst. Den Router habe ich bereits in den Werkszustand versetzt, was das Problem jedoch auch nicht gelöst hat.

Was kann ich tun um das Problem zu lösen?

Letzte Aktivität

vor 18 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

18432

vor 18 Jahren
Dorkana schrieb:
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> vsmon.exe c:\windows\system32\zonelabs\vsmon.exe
>
> zlclient.exe c:\programme\zone labs\zonealarm\zlclient.exe
>

Hm, vielleicht zuerst mal Zone Alarm deinstallieren.

Olli.
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vor 18 Jahren
Das wurde mir bereits auf Seite 1 vorgeschlagen und hat leider nicht das Problem behoben.
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vor 18 Jahren
Hallo Dorkana,
"Dorkana" (Nickname) schrieb:
>vsmon.exe c:\windows\system32\zonelabs\vsmon.exe
>zlclient.exe c:\programme\zone labs\zonealarm\zlclient.exe
Sie hatten ZoneAlarm ja schon einmal deinstalliert, aber hatten Sie
anschließend auch kontrolliert, ob die Deinstallation wirklich
erfolgreich und vollständig war und diese beiden Hintergrundprogramme
nach der Deinstallation wirklich nicht mehr ausgeführt wurden?
Bei früheren Versionen war, soweit wir uns erinnern, eine Deinstallation
der Komponenten "TrueVector" und "MiniLog" nicht immer so ganz
problemlos. Überprüfen Sie nach einer Deinstallation von ZoneAlarm am
besten auch einmal, ob sich auf Ihrem System nicht immer noch eine Datei
VSMon.exe oder zlclient.exe findet. Hinweise zur Deinstallation finden
sich auch auf der Website von Zonelabs unter
<>
Alle anderen Prozesse halten wir bei den geschilderten Schwierigkeiten
für eher unverdächtig.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Online-Team
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http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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vor 18 Jahren
Hallo,

beide Dateien scheinen nicht mehr vorhanden zu sein.

Ich hatte nun die Möglichkeit, meine Internetverbindung mit einem zweiten Gerät zu testen, unzwar während des Problems. Die entsprechende Seite ließ sich problemlos vom zweiten Gerät aus erreichen während mein "richtiger" PC die Seite nicht öffnen konnte. Demzufolge muss das Problem wohl hier liegen...

Weiterhin vermute ich langsam, dass das Problem doch beim Browser liegt. Dafür spricht, dass ich vor kurzem das Problem plötzlich in einem noch extremeren Ausmaß hatte, soll heißen nur sehr wenige Seiten waren NICHT von dem Problem betroffen, bei den restlichen, betroffenen Seiten gab es dafür meistens "nur" Probleme, Bilder zu laden. Dieses Problem trat sofort nach Start von Firefox auf und war auch noch am nächsten Tag, vorhanden, d.h. konnte nichtmal durch Neustart des Routers und PCs behoben werden. Wenn ich stattdessen einen anderen Browser benutzt habe, OHNE Firefox vorher gestartet zu haben, funktionierte alles ohne Probleme.
Ich nutze momentan Firefox 3 Beta 5 und hatte zuvor (auch zu der Zeit, wo ich diesen Thread hier eröffnet habe) Firefox 2. Ich bin aufgrund des Problems umgestiegen, d.h. das oben beschriebene Verhalten war mit Firefox 2 vorhanden.

Ist es denn überhaupt möglich, dass bestimmte Addons oder Einstellungen von Firefox das Problem verursachen?
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vor 18 Jahren

Hallo Dorkana,
"Dorkana" (Nickname) schrieb:
>Weiterhin vermute ich langsam, dass das Problem doch beim Browser
>liegt.
Ja, danach sieht es aus.
>Ich nutze momentan Firefox 3 Beta 5 und hatte zuvor (auch zu der Zeit,
>wo ich diesen Thread hier eröffnet habe) Firefox 2. Ich bin aufgrund
>des Problems umgestiegen, d.h. das oben beschriebene Verhalten war mit
>Firefox 2 vorhanden.
>
>Ist es denn überhaupt möglich, dass bestimmte Addons oder Einstellungen
>von Firefox das Problem verursachen?
Starten Sie den Mozilla Firefox doch einmal im "Safe Mode" um zu testen,
ob die Schwierigkeiten dann noch immer auftreten. Um den Mozilla Firefox
im Save Mode zu starten, wählen Sie bitte den entsprechenden Eintrag
unter "Start -> Programme -> Mozialla Firefox -> ....Safe Mode" oder
führen Sie die Firefox.exe mit dem Parameter "-safe-mode" aus (ob die
Beta-Version so gestartet werden kann, ist uns nicht bekannt; wir gehen
aber davon aus).
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Online-Team
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vor 18 Jahren
Hallo,

das hat leider überhaupt nichts gebracht.

Ich bin übrigens wieder auf 2 umgestiegen, auch damit die Problembehebung leichter fällt.

Ich werde temporär mal auf Opera umsteigen, bloß um die Theorie mit dem Browser wirklich zu bestätigen. Das Problem sollte ja dann nicht mehr auftreten falls es wirklich an Firefox liegt.

mfG
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vor 18 Jahren

Hallo Dorkana,
"Dorkana" (Nickname) schrieb:
> Ich werde temporär mal auf Opera umsteigen, bloß um die Theorie mit dem
> Browser wirklich zu bestätigen. Das Problem sollte ja dann nicht mehr
> auftreten falls es wirklich an Firefox liegt.
Ja, eine weitere Gegenprobe ist sicherlich nicht verkehrt, zumal sich
die Ursachenforschung doch recht schwierig gestaltet. Am 19.03.
schrieben Sie zwar, dass die Schwierigkeiten auch mit Opera und MS
Internet Explorer auftreten würden, aber da in der Zwischenzeit schon
einiges getestet und geprüft wurde, könnte es ja doch zur Eingrenzung
beitragen.
Bitte melden Sie sich wieder hier im Forum, sobald sich neue
Erkenntnisse ergeben haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Online-Team
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vor 18 Jahren
T-Online-Team schrieb:
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> Am 19.03.
> schrieben Sie zwar, dass die Schwierigkeiten auch mit Opera und MS
> Internet Explorer auftreten würden, aber da in der Zwischenzeit schon
> einiges getestet und geprüft wurde, könnte es ja doch zur Eingrenzung
> beitragen.

Das meinte ich anders.
Wenn das Problem in Firefox aufgetreten ist, also die Seite dort nicht mehr lädt und ich DANACH in Opera oder IE die Seite aufrufe, dann funktioniert es nicht. Das Problem ist jedoch bisher noch nie durch das Nutzen einer der beiden anderen Browser aufgetreten, es wird halt bloß "übernommen" wenn Firefox es bereits verursacht hat. Ebenso lässt es sich übrigens auch nicht durch das Beenden von Firefox lösen.

Jedenfalls, ich kann nun zumindest Probleme bei Opera ziemlich sicher ausschließen. Ich habe wieder extreme Probleme mit der Seite www.planearium.de, d.h. die Seite lädt beim ersten Aufruf bloß Text/HTML, ein paar anscheinend extern gelagerte Bilder und daraufhin nichts mehr. Wenn ich die Seite dann neu lade tritt das Problem auf.
Deshalb ließ sich an dieser Seite das Problem sehr gut testen: ich habe die Seite in Opera aufgerufen, ohne vorher Firefox für die Seite zu benutzen. Und siehe da - es geht ohne Probleme. Daraufhin habe ich die Seite wieder in Firefox aufgerufen und schon tritt das Problem wieder auf.

Ich werde jetzt nochmals Firefox komplett neu aufsetzen, diesmal auch in ein anderes Verzeichnis installieren und darauf achten, dass ein komplett neues Profil angelegt wird. Daraufhin ohne irgendwelche Änderungen an Konfiguration und ähnlichem die planearium-Seite ausprobieren. Wenn das nicht funktioniert bin ich jedenfalls mit meinem Latein am Ende.
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vor 18 Jahren

Hallo Dorkana,
"Dorkana" (Nickname) schrieb:
> Wenn das Problem in Firefox aufgetreten ist, also die Seite dort nicht
> mehr lädt und ich DANACH in Opera oder IE die Seite aufrufe, dann
> funktioniert es nicht.

> Ich werde jetzt nochmals Firefox komplett neu aufsetzen, diesmal auch
> in ein anderes Verzeichnis installieren und darauf achten, dass ein
> komplett neues Profil angelegt wird.
Das wird nichts nützen, denn in diesem Falle ist es eben doch nicht der
Browser. Während eine defekte Installattion des Internet Explorers
mannigfaltige Fehler auch bei anderen Anwendungen auslösen kann und
Opera sich zumindest dann, wenn es läuft, nur allzu gerne "einmischt",
ist uns ein solches Verhalten vom Mozilla Firefox gänzlich unbekannt.
> Daraufhin ohne irgendwelche Änderungen an Konfiguration und ähnlichem
> die planearium-Seite ausprobieren. Wenn das nicht funktioniert bin
> ich jedenfalls mit meinem Latein am Ende.
Wir posten jetzt auch schon "im Kreis". Wir schrieben am 19. März:
| ZoneAlarm ist bekannt dafür, nahezu beliebige Verbindungsprobleme
| verursachen zu können. der Fehler verschwindet erst, wenn
| man das Programm deinstalliert!
Gleichentags antworteten Sie, dass die Deinstallation nichts genützt
hätte.
Am 11. April posteten Sie die Liste der im Hintergrund laufenden
Programme. Unter anderem waren dies ...
| vsmon.exe c:\windows\system32\zonelabs\vsmon.exe
| zlclient.exe c:\programme\zone labs\zonealarm\zlclient.exe
D.h., Zone Alarm lief zu dieser Zeit. Am 25. April schrieben Sie
schließlich ...
| beide Dateien scheinen nicht mehr vorhanden zu sein.
Wir haben dies so hingenommen, aber da wir auch nicht weiter wissen,
bohren wir hier noch einmal nach: Wieso "scheint" es nur so?
Also bitte noch einmal:
Start -> Ausführen: "msinfo32.exe" eingeben -> OK.
Softwareumgebung -> "Aktive Tasks" markieren -> Datei -> Exportieren.
Öffnen Sie danach die Datei mit einem Editor Ihrer Wahl, z. B. Notepad
und schauen Sie, ob diese beiden Prozesse "vsmon.exe" und "zlclient.exe"
noch laufen. Wenn ja, hätten wir die Fehlerursache ziemlich sicher, denn
es erklärt die Probleme vollständig: Auf dem einen PC treten die
Probleme mit beliebiger Internet-Software auf, auf dem anderen PC
dagegen gar nicht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Online-Team
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vor 18 Jahren
T-Online-Team schrieb:
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> > Ich werde jetzt nochmals Firefox komplett neu aufsetzen, diesmal auch
> > in ein anderes Verzeichnis installieren und darauf achten, dass ein
> > komplett neues Profil angelegt wird.
>
> Das wird nichts nützen, denn in diesem Falle ist es eben doch nicht der
> Browser. Während eine defekte Installattion des Internet Explorers
> mannigfaltige Fehler auch bei anderen Anwendungen auslösen kann und
> Opera sich zumindest dann, wenn es läuft, nur allzu gerne "einmischt",
> ist uns ein solches Verhalten vom Mozilla Firefox gänzlich unbekannt.

Es hat aber funktioniert. Nach der kompletten Neuinstallation ist das Problem nicht mehr aufgetreten. Ich habe dann jeden Tag (also nachdem es einen Tag lang keine Probleme gab) ein zusätzliches AddOn installiert. Interessanterweise trat das Problem nach der Installation des AddOns "Greasemonkey" wieder auf und verschwand nach dessen Deinstallation verbunden mit einem System-Neustart wieder komplett. Ich vermute, dass dieses Addon ein Problem mit meinen anderen Addons (NoScript, Adblock, Download Statusbar) hat. Das würde auch das ständige Wiederauftreten des Problems erklären da ich diese vier Addons auch vor der Formatierung genutzt habe, jedoch nicht auf dem alternativen PC nutze. Jedenfalls ist das Problem momentan für mich gelöst, und ich hoffe es bleibt auch so.

> Wir haben dies so hingenommen, aber da wir auch nicht weiter wissen,
> bohren wir hier noch einmal nach: Wieso "scheint" es nur so?

Da beide Dateien weder über eine Datei-Suche noch in den entsprechenden Ordnern zu finden waren.
Ein Test über msinfo32.exe würde auch nichts mehr bringen da ich ZoneAlarm jetzt und zu dem von Ihnen genannten Zeitpunkt (also wo die Datei im Test angezeigt wurde) wieder installiert habe/hatte. Ich hatte das Programm immer ungefähr eine Woche lang nicht installiert und es hat leider nie Veränderungen gebracht. Übrigens habe ich das Programm zur Zeit der oben genannten Firefox-Neuaufsetzung nicht neuinstalliert oder verändert.

Wie gesagt, das das Problem ist für mich jetzt gelöst. Vielen Dank für die Hilfe und entschuldigen Sie die verwirrenden Umstände.

mfG
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