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vor 7 Jahren
Versehentlich gekündigt und Telekom hat die Kündigung angenommen?
Dann ruft niemand mehr an
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vor 7 Jahren
@tony_hoenicke wenn die Einwilligung für Werbung nicht gemacht wurde ruft auch keiner an.
0
vor 7 Jahren
Nein versehentlich nicht, das hatte einen Grund.
Bisher kam nach mehrmaligen nachfragen nichtmal eine Kündigungsbestätigung.
Und mit der Einwilligung das weiß ich nicht wirklich.
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4
von
vor 7 Jahren
Nachdem ich aber mal nachgefragt hab besteht eine Kündigung zum 21 März 2019.
aber ich habe halt nie eine Bestätigung bekommen. Auch nachdem ich sagte sie sollen doch bitte nochmal schicken kam nichts.
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von
vor 7 Jahren
Nachdem ich aber mal nachgefragt hab besteht eine Kündigung zum 21 März 2019. aber ich habe halt nie eine Bestätigung bekommen. Auch nachdem ich sagte sie sollen doch bitte nochmal schicken kam nichts.
Nachdem ich aber mal nachgefragt hab besteht eine Kündigung zum 21 März 2019.
aber ich habe halt nie eine Bestätigung bekommen. Auch nachdem ich sagte sie sollen doch bitte nochmal schicken kam nichts.
@tony_hoenicke mit ziemlicher Sicherheit wenn du keinen Nachweis hast von der Kündigung hat sich oder wird sich der Vertrag verlängern
0
von
vor 7 Jahren
Dann iss das aber eine Frechheit die Kündigung nicht zu akzeptieren.
Deshalb will Telekom das nichtmehr per Fax.
Verstehe.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
daß die Kundenrückgewinnung anruft, ist nicht garantiert. Das heißt, abwarten und hoffen.
2
von
vor 7 Jahren
Hat Telekom nicht nötig oder wie.
Und hoffen Nöö wer nicht will der hat schon.
Sind ja nicht die einzigsten am Markt. Dachte halt nur weil ich es von anderen kenne.
0
von
vor 7 Jahren
Hallo @tony_hoenicke,
wenn du im Mobilfunkbereich mit der Kundenrückgewinnung rechnest, dann ist es wie eine Art Glücksspiel, denn du weißt nie, ob man dich anruft!
Wichtig ist, dass die Konzerneinwilligungsklausel bestätigt ist, sodass man dich telefonisch, per Mail und auch via SMS kontaktieren kann. Ob du diesem zugestimmt hast, siehst du im Kundencenter oder du fragst beim Kundenservice(Hotline: 0800 33 02202 / Text- oder Videochat / Telekom-Shop) nach!
Dann redest du die ganze Zeit von Angeboten von der Kundenrückgewinnung... hast du dir schon mal ein Angebot vom Kundenservice unterbreiten lassen?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
0
2
von
vor 7 Jahren
Sorry dafür. Ist auf dem Handy nicht gleich ersichtlich welcher Bereich.
0
von
vor 7 Jahren
Sorry dafür. Ist auf dem Handy nicht gleich ersichtlich welcher Bereich.
Sorry dafür. Ist auf dem Handy nicht gleich ersichtlich welcher Bereich.
Wenn es um einen Festnetzanschluss geht, dann kann ich dir empfehlen mal bei der 0800 300 11 88 anzurufen, denn die können bei einer Kündigung gute Angebote rausschlagen
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Sorry dafür. Ist auf dem Handy nicht gleich ersichtlich welcher Bereich.
Sorry dafür. Ist auf dem Handy nicht gleich ersichtlich welcher Bereich.
Wenn es um einen Festnetzanschluss geht, dann kann ich dir empfehlen mal bei der 0800 300 11 88 anzurufen, denn die können bei einer Kündigung gute Angebote rausschlagen
0
vor 7 Jahren
die Kündigungsbestätigung ist am 06.12.2018 per Post versandt worden, einen Rückläufer gab es nicht. Ich schicke sie natürlich gerne erneut heraus.
Auf einen Anruf der Kündigerrückgewinnung habe ich keinen Einfluss, es werden generell nicht alle Kunden angerufen. Allerdings haben Sie den Anrufen durch uns widersprochen, daher wird es auch zu keinem Anruf kommen.
Viele Grüße
Nicole G.
12
von
vor 7 Jahren
@Nicole G.
Könnte man das dann nicht wenigsten in den Zuhausebereich verschieben?
@tony_hoenicke
Allerdings haben Sie den Anrufen durch uns widersprochen, daher wird es auch zu keinem Anruf kommen.
Und das war bei Deinen anderen Anbietern genauso?
Kann ich gar nicht glauben, dass man dort Deinen Willen missachtet hat, dass Du nicht angerufen werden möchtest, nur um Dich m Vertrag zu halten.
von
vor 7 Jahren
Könnte man das dann nicht wenigsten in den Zuhausebereich verschieben?
Könnte man das dann nicht wenigsten in den Zuhausebereich verschieben?
Habe ich soeben das 1. Mal gemacht... hoffe es hat geklappt
von
vor 7 Jahren
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von