Hallo,

ich habe vor zwei Tagen einen DSL Neuvertrag abgeschlossen. 
Bis jetzt kam nur eine Eingangsbestätigung mehr aber auch nicht. 
Nach Nachfrage im Chat wurde mir gesagt ich muss eine Sicherheitsleistung zahlen (warum auch immer hatte noch nie ein Schufa Eintrag) 

Die E-Mail sollte gestern angeblich bei mir ankommen was aber leider nicht passiert ist. Mein Wunschtermin war der 19.07 was wohl nicht funktionieren wird. Habe dann mal angerufen aber ohne Kundennr / Auftragsnr können die mir nicht helfen. Wie lange dauert es denn normalerweise, bis man eine Auftragsbestätigung erhält ?