Guten Tag
Ich habe nun seit einiger Zeit täglich Internetausfälle, wobei es am heutigen Tag zu aktuell 24 kam, wodurch die Internetnutzung für Studenten in der Corona Zeit nicht möglich ist. Im Ereignisprotokoll kommen bei jedem Ausfall die im Anhang dargestellten Meldungen. Wir haben auch schon bereits einen anderen Router ausprobiert und bei diesem treten die selben Probleme auf. Das DSL Kabel zu unserer Fritzbox 7390 haben wir bereits auch schon getauscht und ein Router Reset fand auch schon statt. Die Abbrüche finden in keinen regelmäßigen Abständen statt und nach einem Abbruch dauert es etwa 2 Minuten bis das Internet wieder nutzbar ist und wir als Studentenwg nun auch keine weiteren Ideen haben, woran das liegen könnte. Vielleicht könnten Sie uns weiterhelfen!
Mit freundlichem Gruß,
Warkentin!
vor 4 Jahren
? Störung gemeldet
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von
vor 4 Jahren
Die Leitung wurde bereits einmal bei einem Telefonat überprüft, wobei zu dem Zeitpunkt kein Fehler gefunden wurde. Eine Störung habe ich somit nur telefonisch gemeldet.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
@warkmich
welche Firmware-Version (genaue Nummer: 7.xxx) ist auf der FB 7490 installiert?
Wie lautet der Name des gebuchten Festnetztarifs?
Sind in Eurem Haushalt sogenannte Powerline Geräte mit dem Stromnetz des Haushalts verbunden?
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von
vor 4 Jahren
Auf der FB ist aktuell die 06.86 und eine neuere Version lässt sich über die Schaltfläche nicht finden.
In der ersten Vertragszeit haben wir das Magenta XL Paket.
Powerlines haben wir ja, jedoch haben wir sie auch schon mehrere Tage entfernt, um zu schauen, ob die Frequenzen eventuell die Fritzbox beeinflussen. Dies war jedoch auch nicht der Fall.
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von
vor 4 Jahren
Hallo @warkmich
Auf der FB ist aktuell die 06.86 und eine neuere Version lässt sich über die Schaltfläche nicht finden.
aktuell ist die 7.28!
http://ftp.avm.de/fritzbox/fritzbox-7490/deutschland/fritz.os/
In der ersten Vertragszeit haben wir das Magenta XL Paket.
Das wäre ein Supervectoring-Anschluss mit bis zu 250Mbit/s, das kann die 7490 nicht.
Welchen Tarif hast du jetzt?
von
vor 4 Jahren
Ups, tut mir leid. Wir verwenden die 7390!! Da habe ich mich vertippt!
Es kommen 100k durch, welches auch vollkommen ausreichen würde und das sollte die Leitung nicht instabil machen, wenn ich mich richtig informiert habe! Ausgetauscht haben wir den Router auch mit dem Speedport Smart 4 Router der Telekom und dies hat die Fehler auch nicht beseitigt
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Uneingeloggter Nutzer
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@warkmich
Du brauchst einen neuen Router.
1. Die 7390 hat schon in den meisten Fällen mit normalen Vectoring (17a) Probleme, was sich durch Abbrüche bemerkbar macht.
2. Die 7390 unterstützt kein Supervectoring (VDSL Profil 35b) - der XL-Tarif kann so überhaupt nicht voll ausgenutzt werden.
Tipp: 7530, 7530 AX oder 7590 (keine 7590 AX - die macht derzeit noch an manchen Anschlüssen Probleme).
Alternativ Speedport Smart 4, wenn es nicht unbedingt eine FRITZ!Box sein muss.
Powerline dann in einem Atemzug mit entfernen und eine passende WLAN Mesh-Lösung zum neuen Router nehmen.
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von
vor 4 Jahren
Tipp: 7530, 7530 AX oder 7590 (keine 7590 AX - die macht derzeit noch an manchen Anschlüssen Probleme).
Tipp: 7530, 7530 AX oder 7590 (keine 7590 AX - die macht derzeit noch an manchen Anschlüssen Probleme).
Hinweis: die 7530 AX scheint auch nicht unbedingt das Gelbe vom Ei zu sein. Wir haben einen entsprechenden Thread im Forum. Nach dem Tausch von 7530 AX auf 7530 lief es bei demjenigen besser.
Mit den AX-Versionen wäre ich allgemein derzeit noch vorsichtig.
P.S.
Powerline dann in einem Atemzug mit entfernen und eine passende WLAN Mesh-Lösung zum neuen Router nehmen.
Powerline sind für Supervectoring-Anschlüsse Gift. Raus aus dem Stromnetz.
Falls eine Fritzbox gewählt wird, dann leistungsstärkere Wlan-Repeater von AVM dazu nehmen, falls einer der neueren Speedports gewählt wird, mindestens Speed Home Wifi (beispielsweise falls Speedport Smart 3) oder Speed Home WLAN (falls Speedport Smart 4), ... .
Mesh-Produkte somit passend zu den Routern nehmen.
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