Ich habe im Juni diesen Thread eröffnet und habe ca. vier Monate lang dieses Problem gehabt.
Der Support der Telekom hat mich mit dieser Problematik alleine im Regen stehen lassen. Nach tausen und einer Messung und einem Austausch der Digi box hat nichts geholfen! Wir mussten jeden Tag die Anlage mehrmals neu starten.
Als wir unseren Anschlus im Mai 2017 auf IP umgestellt haben, hat alles wunderbar geklapp. Im Juni 2018, gab es dann von heute auf morgen, und aus dem "Nichts" herraus nur noch Probleme. Das Problem ist immer in Verbindung mit dem Versand von Faxen zustande gekommen.
Auch die Hilfe des "Telekom Hilfe Teams" mit dem Satz "gerne können wir hier eine Messung des gesamten Anschlusses machen", bringt rein garnichts. Als ich das Problem telefonisch gemeldet habe, sind eben einige Messungen gemacht worden. Anschließend ist ein Austausch der Anlage erfolgt.
Auch @Entstörer78 hat geschrieben, das ein Austausch sowie eine Neukonfiguration nichts gebracht hat.
Mit anderen Worten bedeutet das, dass es einige Messungen schon gegeben hat.
Mir ist im Juni aufgefallen, das die Telekom im Hintergrund Aktualisierungen durchgeführt hat. Ich hatte z.B. nach einiger Zeit im Telefoniecenter gesehen, das alle vier Rufnummer an einem Sonntag um 11:49 an die Sprachmailbox umgeleitet worden sind. Auf einmal landeten alle Faxe in der Sprachmailbox. Ich habe keine Weiterleitung veranlasst oder aktiviert! Seit diesem Zeitpunkt fing die Problematik mit der Digibox an.
Eine Erklärung seitens der Telekom gab es nicht.
Das Problem habe ich gelöst, indem ich nur noch IP Geräte eingesetzt habe und nicht benötigte a/b & ISDN Schnittstellen in der Digi Box gelöscht habe. Das Multi Fax Gerät läuft jetzt wieder mit der Anlage.
Man kann auch eine Fritzbox ab der 7xxx Reihe verwenden. Diese bieten ein bis zwei analoge Schnittstellen für ein Faxgerät an.
Ich glaube, das man mit einer Fritzbox viel besser bedient ist, als mit der bintec Anlage.
Ich bin gespannt, was noch alles passieren wird, da das ISDN Signal abgeschaltet wird. Auch hierbei, wird es bestimmt wieder, zu Problemen und Aktualisierungen im Hintergrund, seitens der Telekom kommen.
Peace
