Gelöst
Downgrade nach 6 Monaten
vor 3 Jahren
Guten Tag zusammen,
gibt es aktuell eine Aktion wo man nach 6 Monaten in einen kleineren Tarif wechseln kann?
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Gelöst
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
gibt es aktuell eine Aktion wo man nach 6 Monaten in einen kleineren Tarif wechseln kann?
nein, ist mir nicht bekannt. WAnn das möglich ist:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/vertrag/festnetz-tarifwechsel-beauftragen?samChecked=true
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Ja, in der Aktion "Alle Bandbreiten Ein Preis" kann man ab dem 7. Monat (also nach Balauf der 19,99€) in einen Tarif mit niedrigerer Geschwindigkeit wechseln.
Was nicht möglich ist: Ein Wechsel von einem Tarif mit TV auf einen Tarif ohne TV.
Quelle: https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/48655.pdf?
8
Antwort
von
vor 3 Jahren
Okay, verstanden.
Beim Downgrade muss man aber auch wieder 24 Monate abschließen! Somit werden aus 24 Monaten 30 Monate.
Mutter hat sich an der Haustür was aufschwatzen lassen. 🤬
S Vertrag angepriesen und XL gebucht.....
Und Strom sollte Sie auch gleich wechseln....
Na ja wir dem auch sei. Danke für Eure Hilfe.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Wann wurde der Vertrag denn abgeschlossen?
Gegebenenfalls noch Widerrufsrecht?
Antwort
von
vor 3 Jahren
Mutter hat sich an der Haustür was aufschwatzen lassen
ohje, Firma Ranger....
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
wurde der Widerruf schon abgesandt oder ist noch Unterstützung nötig? Ich schaue mir das gern an, dafür ist vorab nur ein kurzes Telefonat zwecks Legitimation mit der Vertragsinhaberin erforderlich. Wenn gewünscht, bitte im Profil die Rückrufnummer der Mutter vermerken, am besten auch gleich einen Zeitrahmen dafür und im Anschluss kurz hier im Thread Bescheid geben: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Liebe Grüße
Nicole G.
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Uneingeloggter Nutzer
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