Einschränkungen IP-Telefonie Update 04.09.2014
vor 12 Jahren
04.09.2014 (20:40 Uhr)
Hallo liebe User,
wir möchten Sie auf einen Beitrag unseres Geschäftsführers Kundenservice Gero Niemeyer zu den wiederholten Einschränkungen in der IP Telefonie in den letzten Wochen hinweisen:
http://www.telekom-hilft.de/service-notizen/2014/09/wiederholte-einschraenkungen-in-der-ip-telefonie
Die Einschränkungen der IP Telefonie sind behoben.
Sollte die IP Telefonie bei Ihnen noch nicht laufen, trennen Sie bitte Ihren Router für einige Zeit vom Strom.
Vielfach haben bei einem Router, der nicht von der Telekom bezogen wurde, folgende Maßnahmen geholfen, die ein User des Service-Forum detailreich beschrieben hat:
https://forum.telekom.de/foren/read/service/internet-festnetz/telefonie/loesung-zu-voip-problem-mit-einer-fritzbox,439,11265854,11265854.html?#msg-11265854
Gruß
Telekom-hilft Team
Hallo liebe User,
wir möchten Sie auf einen Beitrag unseres Geschäftsführers Kundenservice Gero Niemeyer zu den wiederholten Einschränkungen in der IP Telefonie in den letzten Wochen hinweisen:
http://www.telekom-hilft.de/service-notizen/2014/09/wiederholte-einschraenkungen-in-der-ip-telefonie
Die Einschränkungen der IP Telefonie sind behoben.
Sollte die IP Telefonie bei Ihnen noch nicht laufen, trennen Sie bitte Ihren Router für einige Zeit vom Strom.
Vielfach haben bei einem Router, der nicht von der Telekom bezogen wurde, folgende Maßnahmen geholfen, die ein User des Service-Forum detailreich beschrieben hat:
https://forum.telekom.de/foren/read/service/internet-festnetz/telefonie/loesung-zu-voip-problem-mit-einer-fritzbox,439,11265854,11265854.html?#msg-11265854
Gruß
Telekom-hilft Team
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vor 11 Jahren
aktuell gibt es tatsächlich Einschränkungen bei der IP-Telefonie. Wir sind an der Behebung des Fehlers bereits dran. Bitte den Router nicht vom Strom trennen. Internet und Fernsehen sind nicht betroffen. Sobald der Fehler behoben ist, funktioniert die Telefonie wieder. Sie müssen nichts weiter unternehmen.
Viele Grüße
Ihr Telekom-Team
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vor 11 Jahren
Hallo zusammen, aktuell gibt es tatsächlich Einschränkungen bei der IP-Telefonie. Wir sind an der Behebung des Fehlers bereits dran. Bitte den Router nicht vom Strom trennen. Internet und Fernsehen sind nicht betroffen. Sobald der Fehler behoben ist, funktioniert die Telefonie wieder. Sie müssen nichts weiter unternehmen. Viele Grüße Ihr Telekom-Team
Hallo zusammen,
aktuell gibt es tatsächlich Einschränkungen bei der IP-Telefonie. Wir sind an der Behebung des Fehlers bereits dran. Bitte den Router nicht vom Strom trennen. Internet und Fernsehen sind nicht betroffen. Sobald der Fehler behoben ist, funktioniert die Telefonie wieder. Sie müssen nichts weiter unternehmen.
Viele Grüße
Ihr Telekom-Team
Ach das meldet ihr jetzt erst? Das ist ja lustig. Bei mir besteht die Störung seit zwei Stunden und ihr meldet das nicht umgehend? "Sobald der Fehler behoben ist..." Wann soll das sein? Im nächsten Jahrtausend?
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vor 11 Jahren
Hat offensichtlich auch schon was bewirkt; es ist eine Mail gekommen, die zum ersten mal einen anderen Inhalt hat als die Standardantwort. Diesmal heisst es "...wir haben in einer ersten Prüfung einen Fehler festgestellt...". Dann hoffen wir mal, dass tatsächlich was passiert und der Fehler auch gefunden und behoben wird.
Hat offensichtlich auch schon was bewirkt; es ist eine Mail gekommen, die zum ersten mal einen anderen Inhalt hat als die Standardantwort. Diesmal heisst es "...wir haben in einer ersten Prüfung einen Fehler festgestellt...".
Dann hoffen wir mal, dass tatsächlich was passiert und der Fehler auch gefunden und behoben wird.
Die Kollegen der Diagnose haben Sie bisher leider nicht telefonisch (Handy) erreichen können.
Viele Grüße
JürgenHallo Jürgen W.,
ja, das mit dem Handy ist so eine Sache, da ich zudem auch noch in einem "Handyloch" wohne und die Erreichbarkeit per Handy genauso Glücksache ist wie derzeit das Festnetztelefon.
Offensichtlich wurde heute aber dran gearbeitet; im Störungsstatus steht "in Prüfung" und "letzte Aktualisierung 28.08. 14:35".
Allerdings wurde da wohl "verschlimmbessert". Denn exakt seit 14:38 gibt wieder laufend "Nummer nicht registriert", mal mit Ursache 500, mal mit Ursache 401, mal mit Ursache 503 (abwechselnd). Also keine wirkliche Verbesserung, denn die letzten Tage konnte ich immerhin meistens telefonieren, jetzt wieder gar nichts mehr....
Ich schicke Ihnen - wenn gewünscht - gern wieder das Protokoll und auch eine alternative Handynummer (die vielleicht eher erreichbar ist), will sie aber unaufgefordert nicht mit Mails zumüllen.
Grüsse
Alfred
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vor 11 Jahren
Wie lange geht denn das Wechselspiel hier noch?
Mal geht es mal geht es nicht. Jetzt schon wieder über Stunden
keine Telefonie. Wann kann man heute damit rechnen wieder Telefonieren zu dürfen ?
Langsam könnte das Problem echt mal behoben werden, so das es dauerhaft funktioniert.
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vor 11 Jahren
28.08.14 16:31:40 Internettelefonie mit (entfernt)@tel.t-online.de über tel.t-online.de war nicht erfolgreich. Ursache: Zielrufnummer nicht bekannt oder nicht unterstützt. (23) (404)
28.08.14 16:31:11 Internettelefonie mit (entfernt)@tel.t-online.de über tel.t-online.de war nicht erfolgreich. Ursache: Zielrufnummer nicht bekannt oder nicht unterstützt. (23) (404)
28.08.14 16:30:41 Internettelefonie mit (entfernt)@tel.t-online.de über tel.t-online.de war nicht erfolgreich. Ursache: Zielrufnummer nicht bekannt oder nicht unterstützt. (23) (404)
28.08.14 16:23:53 Anmeldung der Internetrufnummer (entfernt)war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:53:44 Anmeldung der Internetrufnummer (entfernt)war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:32:24 Anmeldung der Internetrufnummer (entfernt)war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 503
28.08.14 15:29:41 Anmeldung der Internetrufnummer (entfernt)war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:29:18 Anmeldung der Internetrufnummer (entfernt)war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:29:08 Anmeldung der Internetrufnummer (entfernt)war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:25:26 Anmeldung der Internetrufnummer (entfernt)war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:22:46 Anmeldung der Internetrufnummer (entfernt)war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:21:36 Anmeldung der Internetrufnummer (entfernt)war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:21:26 Anmeldung der Internetrufnummer (entfernt)war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:20:56 Anmeldung der Internetrufnummer (entfernt)war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:20:36 Anmeldung der Internetrufnummer (entfernt)war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:20:25 Anmeldung der Internetrufnummer (entfernt)war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:16:16 Anmeldung der Internetrufnummer (entfernt)war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:13:36 Anmeldung der Internetrufnummer (entfernt)war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:12:15 Anmeldung der Internetrufnummer (entfernt)war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:11:45 Anmeldung der Internetrufnummer (entfernt)war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:11:25 Anmeldung der Internetrufnummer (entfernt)war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:11:15 Anmeldung der Internetrufnummer (entfernt)war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 14:53:15 Anmeldung der Internetrufnummer (entfernt)war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 14:53:15 Anmeldung der Internetrufnummer (entfernt)war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 14:53:05 Anmeldung der Internetrufnummer (entfernt)war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 14:44:04 Anmeldung der Internetrufnummer (entfernt)war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
Anmerkung Oliver (Telekom hilft):
Rufnummern (entfernt)
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Gelöschter Nutzer
vor 11 Jahren
Von daher sehe ich keine Tendenzen zu einem großen Totalausfall. Viele Grüße Jürgen
Von daher sehe ich keine Tendenzen zu einem großen Totalausfall.
Viele Grüße
Jürgen
Hallo Jürgen,
seit 14.37 Uhr ist es wieder soweit.
Router produziert SIP-Fehler, Anschluss ist ankommend nicht erreichbar, abgehende Telefonate funktionieren. Wenn ich hier und auf der Facebook-Seite lese, bin ich beileibe nicht der einzige.
Kein Kommentar.
Grüße
ER
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vor 11 Jahren
Hallo zusammen, aktuell gibt es tatsächlich Einschränkungen bei der IP-Telefonie. Wir sind an der Behebung des Fehlers bereits dran. Bitte den Router nicht vom Strom trennen. Internet und Fernsehen sind nicht betroffen. Sobald der Fehler behoben ist, funktioniert die Telefonie wieder. Sie müssen nichts weiter unternehmen. Viele Grüße Ihr Telekom-Team
Hallo zusammen,
aktuell gibt es tatsächlich Einschränkungen bei der IP-Telefonie. Wir sind an der Behebung des Fehlers bereits dran. Bitte den Router nicht vom Strom trennen. Internet und Fernsehen sind nicht betroffen. Sobald der Fehler behoben ist, funktioniert die Telefonie wieder. Sie müssen nichts weiter unternehmen.
Viele Grüße
Ihr Telekom-Team
Den Spruch kenn ich nun auswendig , naja , brauch die Telekom ja nur kopieren , am besten einen Script schreiben, dass es dann automatisch geht , wenn der IP wieder ausfällt. Dann muss er net so viel antworten.
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