Gelöst

Entsperrung des Anschlusses

vor 7 Jahren

Ich habe gestern den offenen Betrag um 07:41 Uhr per Online Überweisung bezahl. Laut Bank ist innerhalb von 24 Stunden das Geld beim Empfänger aber meine Anschluss ist immer noch nicht freigeschaltet. Wie lange dauert es noch. Bin auf das Internet angewiesen, erwarte wichtige E-Mails die ich jetzt nicht abrufen kann.

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    • vor 7 Jahren

      fam2.kufner

      Ich habe gestern den offenen Betrag um 07:41 Uhr per Online Überweisung bezahl. Laut Bank ist innerhalb von 24 Stunden das Geld beim Empfänger aber meine Anschluss ist immer noch nicht freigeschaltet. Wie lange dauert es noch. Bin auf das Internet angewiesen, erwarte wichtige E-Mails die ich jetzt nicht abrufen kann.

      Ich habe gestern den offenen Betrag um 07:41 Uhr per Online Überweisung bezahl. Laut Bank ist innerhalb von 24 Stunden das Geld beim Empfänger aber meine Anschluss ist immer noch nicht freigeschaltet. Wie lange dauert es noch. Bin auf das Internet angewiesen, erwarte wichtige E-Mails die ich jetzt nicht abrufen kann.

      fam2.kufner

      Ich habe gestern den offenen Betrag um 07:41 Uhr per Online Überweisung bezahl. Laut Bank ist innerhalb von 24 Stunden das Geld beim Empfänger aber meine Anschluss ist immer noch nicht freigeschaltet. Wie lange dauert es noch. Bin auf das Internet angewiesen, erwarte wichtige E-Mails die ich jetzt nicht abrufen kann.


      Mit einem SEPA-Lastschriftmandat wäre das nicht passiert sofern das Konto gedeckt ist.

      Die Entsperrung erfolgt automatisch nach Zahlungseingang und Zuordnung zum Buchungskonto, das dauert ca. 2-5 Werktage inkl. Banklaufzeit. 

      Dieser Vorgang ist automatisiert und kann nicht manuell beschleunigt werden.

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    • vor 7 Jahren

      @fam2.kufner ,

       

      3- 4 Arbeitstage wird es wohl dauern.

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      von

      vor 7 Jahren

      AtzeFritze88

      @muc80337_2: Die Mahnungen werden nur noch digital verschickt. Falschaussage deinerseits . Rechnung darf man sich noch aussuchen, Mahnungen nicht.

      @muc80337_2: Die Mahnungen werden nur noch digital verschickt. Falschaussage deinerseits . Rechnung darf man sich noch aussuchen, Mahnungen nicht.

      AtzeFritze88

      @muc80337_2: Die Mahnungen werden nur noch digital verschickt. Falschaussage deinerseits . Rechnung darf man sich noch aussuchen, Mahnungen nicht.


      Eine Mahnung ist nach Änderung des Schuldrechtes nicht mir nötig. Nach Verstreichen der Zahlungsfrist ist der Schuldner automatisch im Verzug, auch ohne Mahnung.

       

      Was allerdings notwendig ist, ist die bereits erwähnte Ankündigung der Sperre.

       

      Nur mal so, um auch als Rechtslaie halbwegs mit den richtigen Begriffen zu hantieren.

      von

      vor 7 Jahren

      AtzeFritze88

      @muc80337_2: Die Mahnungen werden nur noch digital verschickt. Falschaussage deinerseits . Rechnung darf man sich noch aussuchen, Mahnungen nicht.

      @muc80337_2: Die Mahnungen werden nur noch digital verschickt. Falschaussage deinerseits . Rechnung darf man sich noch aussuchen, Mahnungen nicht.

      AtzeFritze88

      @muc80337_2: Die Mahnungen werden nur noch digital verschickt. Falschaussage deinerseits . Rechnung darf man sich noch aussuchen, Mahnungen nicht.


      Jetzt machen wir es mal ganz genau.

       

      Die Telekom hat aktuell einen Piloten am laufen, wo die ERSTE(!) Mahnung per E-Mail verschickt wird, wenn der Kunde Rechnung Online nutzt.

       

      Die zweite Mahnung und alles was danach kommt, wird ausschließlich auf den Postweg verschickt.

       

      Pilot bedeutet auch, dass es nicht bei JEDEM Kunden so ist - auch wenn er Rechnung Online nutzt.

      0

      von

      vor 7 Jahren

      AtzeFritze88

      @muc80337_2: Die Mahnungen werden nur noch digital verschickt. Falschaussage deinerseits . Rechnung darf man sich noch aussuchen, Mahnungen nicht.

      @muc80337_2: Die Mahnungen werden nur noch digital verschickt. Falschaussage deinerseits . Rechnung darf man sich noch aussuchen, Mahnungen nicht.

      AtzeFritze88

      @muc80337_2: Die Mahnungen werden nur noch digital verschickt. Falschaussage deinerseits . Rechnung darf man sich noch aussuchen, Mahnungen nicht.


      ?

      Das war doch gar nicht meine Aussage.

       

      Es geht nur darum, dass es ziemlich egal ist, dass der TE nihct aufs E-Mail-Postfach zugreifen konnte weil die Androhung der Sperre zwingend per Brief kommen MUSS.

      (Hoffentlich weiß die Telekom das und hoffentlich stellt die Post das auch zu)

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      Irgendwie hast du ja diesen Beitrag schreiben können. 

      Mit dem gleichen Gerät wirst du dann auch deine wichtigen E-Mails lesen können 

      1

      von

      vor 7 Jahren

      n konnte ich nicht weil der Email Acc. mit dem Anschluss gekoppelt ist bin jetzt vie Jotspot Handy im Internet

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      2-4 Tage je nach Bank.

       

      Wie lange dauert es noch. Bin auf das Internet angewiesen, erwarte wichtige E-Mails die ich jetzt nicht abrufen kann.

      Wie lange dauert es noch. Bin auf das Internet angewiesen, erwarte wichtige E-Mails die ich jetzt nicht abrufen kann.

      Wie lange dauert es noch. Bin auf das Internet angewiesen, erwarte wichtige E-Mails die ich jetzt nicht abrufen kann.


      Sie warten wochenlang auf das begleichen der Rechnung und erwarten aber das alle sofort wieder funktioniert. Genau mein Humor. Und nach einem fehlenden Betrag wird nicht gleich eine Sperre gesetzt, sondern in der Regel nach 2 und es werden Mahnungen vorher verschickt.

       

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    • vor 7 Jahren

      Die Entsperrung läuft vollautomatisiert. Deine Bank kann Dir nur mitteilen, wann die andere Bank wertmäßig die Gutschrift macht - aber das heißt nicht, dass dies zu diesem Zeitpunkt bereits auf dem Konto zu sehen ist. Und auch nicht, dass die Telekom intern die Verbuchung aufs richtige Kundenkonto bereits gemacht hat.

       

      Darüber hinaus machen manche in solcher Situation bisweilen Fehler - Zahlendreher oder gar die falsche Kontoverbindung (die Telekom hat nicht nur eine Kontoverbindung) - ich empfehle Dir, das sicherheitshalber zu überprüfen.

       

      Da findest Du Anregungen für workarounds

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Kein-DSL-Hilfe/ta-p/3059796

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Du Schlaubi,

       

      ich konnte auf die MAils nicht mehr zugreifen es war keine Anmeldung möglich wegen Sperre, kann ja übers Handy rein in die MAils aber es ging nicht mehr und mittlerweile ist alles entsperrt.

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @fam2.kufner,

      prima zu hören, dass der Anschluss dann doch schnell wieder entsperrt wurde. Im Alltag kann eine Rechnung schon mal untergehen. Damit Sie diesen "Stress" nicht noch mal haben, würde ich Ihnen auch empfehlen Ihre Bankverbindung inkl. Sepa Mandat bei uns zu hinterlegen. Dann sind Sie auf der sicheren Seite.

      Die Anleitung dazu, habe ich Ihnen herausgesucht:

      https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlung-und-bankeinzug/bankverbindung-aendern

      Gruß
      Sören M.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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