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03.09.2019 11:24
Hallo, seit 28.8. haben wir neuen Router von der Telekom, Speedport3, vorher hatten wir einen Speedport2. Seit dem neuen Router verbinden unsere zwei Smartphones (beidesmal Fairphone2) nicht mehr mit dem WLAN. Die Telekom-Hotline konnte mir nicht helfen, Speedport-Einstellungen sind geprüft, kein Gerät ist da ausgeschlossen. Das Handy eines Bekannten, der sich noch nie mit dem alten Speedport verbunden gehabt hatte, fand das aktuelle WLAN ohne Problem. Hat irgendjemand eine Idee, woran das liegen könnte?
Danke für jeden Tipp!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
03.09.2019 18:34 Zuletzt bearbeitet: 03.09.2019 18:44 durch den Autor
Hallo
scheint aber ein bekanntes Problem vom Fairphone2 zu sein, gibt einige Einträge die dieses Problem beschreiben, und unabhängig von der verwendeten WLAN Hardware (Router/Hersteller) ist.
Mal ein Schuss ins Blaue, festen WLAN Kanal einstellen, evtl. mal einen Repeater zuschalten, um zu Testen ob damit eine WLAN Verbingung zu stande kommt.
Viel Erfolg
Nachtrag: sehe gerade neue Firmware vom 28.08.2019, evtl mal Installieren, von einer funktionierenden WLAN Verbindung (Freunde, Nachbarn, Hotspot...)
https://support.fairphone.com/hc/en-us/articles/208342503-Fairphone-OS-for-Fairphone-2-Release-Notes
03.09.2019 11:27 Zuletzt bearbeitet: 03.09.2019 11:27 durch den Autor
@aberteleWurde der alte WLAN Name und Passwort vom alten Router übernommen? falls ja im Handy die alte Verbindung löschen oder WLAN Namen ändern.
Evt mal im Router die 5GHz Verbindung ausschalten.
03.09.2019 11:31
mit neuem Router haben wir neuen WLAN-Namen und neuen Schlüssel erhalten. Zusammen mit der Telekom-Hotline wurde beides auch schon geändert, ohne Erfolg.
5GHz Verbindung ausschalten werde ich dann mal probieren
03.09.2019 18:34 Zuletzt bearbeitet: 03.09.2019 18:44 durch den Autor
Hallo
scheint aber ein bekanntes Problem vom Fairphone2 zu sein, gibt einige Einträge die dieses Problem beschreiben, und unabhängig von der verwendeten WLAN Hardware (Router/Hersteller) ist.
Mal ein Schuss ins Blaue, festen WLAN Kanal einstellen, evtl. mal einen Repeater zuschalten, um zu Testen ob damit eine WLAN Verbingung zu stande kommt.
Viel Erfolg
Nachtrag: sehe gerade neue Firmware vom 28.08.2019, evtl mal Installieren, von einer funktionierenden WLAN Verbindung (Freunde, Nachbarn, Hotspot...)
https://support.fairphone.com/hc/en-us/articles/208342503-Fairphone-OS-for-Fairphone-2-Release-Notes
04.09.2019 09:17
Wenn Handy nicht mit WLAN verbindet, könnte es an unterschiedlichem Sicherheitsstufe WPA oder WPA2 liegen. Wenn Fairphone nicht mit WLAN über Speedport Smart3 verbindet, einfach mal Router von WPA2 auf WPA einstellen, dann ging es bei mir.
04.09.2019 09:22
05.09.2019 21:24
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