Falsches Buchungskonto

Question

Hallo, wir haben versehentlich die monatliche Rechnung auf ein falsches Buchungskonto überwiesen. Nun wurden wir natürlich angemahnt. Wie können wir das Problem lösen?

Tanja R. · Accepted Answer

Hallo @Thomas1909,ich springe für meine Kollegin Behiye G. ein. Heute kann ich Ihnen mitteilen, dass der Betrag von 39,95 Euro brutto bereits am 4. Dezember 2017 vom Festnetzkonto auf das Mobilfunkkonto umgebucht wurde. Somit ist Ihr Mobilfunkkonto ausgeglichen.Liebe GrüßeTanja R.

Kugic · Answer

2 Tage nach der Überweisung die 08003301000 anrufen und Rechnung sagen.Dort das ganze dann klären.

Falsches Buchungskonto

Überweisung auf falsches Buchungskonto

Buchungskonto

Altes Buchungskonto schließen bzw. mit aktuellem Buchungskonto zusammenführen

telekom buchungskonto einsehen

Buchungskonto nicht in Rechnung Online ersichtlich

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