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Fehlender Aktivierungslink für Glasfasermodem 2
3 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Guten Morgen Andreas,
danke für den Hinweis. Der Link ist heute Nacht gekommen und nach deiner Bestätigung, dass das es nicht immer mit A anfängt, habe ich mich getraut nach dem Frühstück auf diesen zu drücken, und im ersten Versuch ein O anstatt einer Null bei der Glasfaser-ID probiert. Bereits nach 5 Minuten kam die SMS der Telekom, dass alles eingerichtet ist.
Danach habe ich die Fritzbox auf WAN über Glasfaser umgestellt, und hier eine hervorragende Verbindung bekommen (siehe Anhang). Ein AVM Speedtest hat mir 100,1 MBit/s angezeigt und der Ping auf meinem Schachserver ist auch prima (0,01S) Magenta TV zeigt im MR401 anstatt 20,7 Mbit/s nun 64,4 MBit/s reservierte Bandbreite an, wie es für Fiber 100 vorgesehen ist. Läuft! 
Noch einmal Dir und allen Beteiligten, danke für den tollen Support und ein schönes Wochenende, Marek
@Gelöschter Nutzer: Ich muss das Schreiben später ein wenig suchen, da es ist nun fast ein Jahr her ist. Zu dem Zeitpunkt war eine Firma im Auftrag der Telekom unterwegs und hat so etwas wie ein verbindliche Absichts-Erklärung zu Umstellung auf Glasfaser abgefragt, anhand derer man untersuchen wollte, ob es sich lohnt unsere Straße zu erschließen, falls ich es richtig verstanden habe. Hier stand deswegen auch kein richtiger Termin, nur dass es sobald die Glasfaser gebaut wird, dann darauf geschaltet wird. Es wurde gesagt, dass das DSL dann wegfällt. Ich habe kurz danach am 21.03.21 eine Mail von Glasfaser@telekom.de bekommen, dass sie meinen Auftrag erhalten haben. Vielleicht kann jemand unter dessen Nummer 210324-PSM-xxx mehr einsehen. Hier stand in der Mail, wie es weitergeht, Bebauung, Erschließung usw. und jetzt wird es spannend: Es war ein Link zum aktuellen Status des Auftrages dabei und es fehlen hier der Check unter "Glasfaser ist ins Haus gelegt" obwohl es erfolgt ist (siehe Anlage). Vermutlich ist das und/oder die Vertragslage das Problem?
Was mich ein wenig wundert ist, dass ich nun zweimal (Mittwoch und Donnerstag) die gleiche Mail von der Telekom mit gleichem Inhalt bekommen habe auf den ersten Blick mit dem Titel (VOR-Vertragliche Informationen) . Hier sind dann einige PDF Dokumente wie Preisliste, gewünschter Leistungsinhalt, ect. aufgezählt. Das schaut eher nach einem Neuvertrag aus? Aktueller Vertragsbestandteil lautet bei mir zur Zeit: "MagentaZuhause M mit MagentaTV Plus" In den beiden Mails steht als wesentlicher Bestandteil "MagentaZuhause L - MagentaTV Smart" Das L wäre OK, weil ich 100 GBit haben möchte und das SMART ist auch in Ordnung da ich im bestehenden Vertrag auch Disney+ und das Big Paket nutze.
Da ich den aktuellen Anschluss zig Jahre habe, hätte ich eine kurze Kündigungsfrist und kein Problem, diesen zu kündigen und einen neuen Vertrag abzuschließen. Vielleicht habe ich es auch damals falsch verstanden? Man muss den alten Vertrag zur gegebener Zeit kündigen um auf Glasfaser umzustellen wenn sie bereit ist? Oder ich war zu blöd und man hat mir einen neuen Vertrag angedreht, obwohl eine Umstellung des alten möglich gewesen wäre? Wie dem auch sei, ich wäre dann zumindest sicher, dass ich nicht in eine interne lose Zeit falle, was beruflich eine Katastrophe wäre. Dann zahle ich sogar lieber für einen Monat überlappend beide Verträge.
Mal schauen wie es weiter geht, solange ich woher auch immer ein funktionierendes Internet habe, bleibe ich locker 
Allen ein schönes Wochenende, Marek
Supi, Dankeschön, ich schau mal was da los ist und ob ich den Link finde. Gerade überschlagen sich die Ereignisse und Informationen und ich muss mir das alles in ruhe Anschauen. Ich bekam vor etwa 15 Minuten dir dritte gleiche Mail in Folge mit den Vorinformationen von der Telekom und nun gerade auch eine Mail der Telekom, dass mein Anschluss nun bereit ist. Es ist auch aufgelistet, dass der alte Vertrag entfällt. Sorry für meine Panik, aber ich dachte schon ich bin auf einen "Drücker" reingefallen und nun zwei Verträge laufen alles gut Nun muss ich nur noch irgendwo den Einrichtungslink oder Mail suchen, die ich auf Anhieb nicht sehe, aber bevor ich wieder "Panik" schiebe suche ich noch mal überall danach, bevor ich euch alle unnötig verrückt mache
Vielen Dank euch allen für die tolle Unterstützung, Marek
Andreas__ Ok kein Problem, kommt auf einen Tag mehr oder weniger nicht an, das aktuelle DSL läuft ja noch. Danke für die Info, sonst hätte ich nun unnötig gesucht und mir wieder Sorgen gemacht
Nochmal, ein herzliches Dankeschön und schönes Wochenende, Marek
Hallo @_Kuki_,
herzlich willkommen in der Community.
Schön, dass Dir @Andreas__ schon helfen konnte.
Falls nochmal etwas sein sollte, dann melde Dich gerne wieder.
Liebe Grüße
Neele G.
Hallo Neele,
vielen Dank für die nette Begrüßung :-). Und sorry für meinen ersten Post der im Schlusssatz vielleicht doch ein wenig verärgert und unhöflich war, aber ich bin von der Telekom eigentlich über Jahrzehnte nur gutes gewohnt. Einige wenige kleine Unschärfen und Probleme mit meinem Anschluss in den letzen Jahren wurden immer extrem schnell zur vollsten Zufriedenheit gelöst. Deswegen war ich ein wenig überrascht und enttäuscht, weil mir gerade der Glasfasernschluss sehr wichtig ist. Das Thema köchelt seit über einem Jahr vor sich her, und nun ausgerechnet habe ich Probleme mit der Telekom zum ersten mal. Es geht ja nicht nur um berufliches. Ein schneller Ping, der vermutlich besser sein wird als der vom DSL, ist im 1 Minutenonline-Blitzschach, wie ich es gerne spiele, Gold wert! Ich bin ehrlich gesagt ganz heiß auf den Anschluss; Frau und Tochter zocken auch ganz gerne im Internet und haben manchmal Lag-Probleme und löchern mich, wann es denn endlich soweit ist
Aber "wo ich dich schon mal dran habe" ;-): Der Link wird vermutlich morgen kommen, und falls es bis zum Montag wegen Wochenende dauert auch kein Problem. Ich habe mir schon mal dem Aufkleber dem Glasfaseranschluß angeschaut. Der Aufkleber und die Dose schaut genauso aus, wie ich per Google gefunden habe und ist an der entsprechenden Stelle (siehe Anhang). Nun steht in der Anleitung, dass die eigentlich mit A* anfangen sollen und hier auch die Etagenkodierung drin steckt. Mein Aufkleber fängt aber mit einem O oder einer 0 an ist siebenstellig und lautet Ooder0 1**Q *X (zwei Stellen habe ich aus Sicherheitsgründen hier ausgesternt). Siehe Beispielfoto im Anhang, genauso sieht der Anschluss und der Aufkleber aus; auch mit QR Code.
Bevor ich die nette Arbeit der Kollegen zerstöre und den vermutlich bald ankommenden Link durch Falscheingaben ungültig mache: Weiß Du, oder jemand der hier mitliest, ob der erste Buchstabe nicht immer ein A sondern auch ein 0h oder eine Null sein kann, und ist das die Glasfaser-ID auch wenn sie nicht mit A anfängt? Es ist dann vermutlich ein O für "Oberetage" und keine Null?Ich finde nichts anderes auf dem Teil. Ich wohne in einer 4 Etagen Altbauwohnung mit 6 Parteien und war ne spannende Sache zu sehen wie die Glasfaser durch den den Kamin gelegt wurde. Ich hätte nicht gedacht das sowas geht und mich sehr gefreut als die Dose angebracht wurde :-). Ein Nachbar zwei Etagen über mir geht den gleichen Weg wie ich, und geht nun auch von Telekom DSL auf Telekom Glasfaser. Vielleicht ist die Kodierung bei uns anders. Ich habe am gleichen Tag ein Päckchen für Ihn angenommen von der Telekom, das exakt gleich aussah und da war auch ein Modem drin. Und nein wir haben nicht die Pakete aus Vershene vertauscht ;-), das würde sich als Fehler auch nicht bemerkbar machen. Er hat bisher auch keinen Link bekommen, allerdings hat er es noch nicht geschafft einen Technikertermin abzumachen, der ihm passt und die Dose ist bei ihm noch nicht installiert. So kann ich leider nicht bei ihm "abkucken".
Ich bin ganz zuversichtlich, dass meine komische Glasfaser-ID richtig ist, auch wenn sie nicht mit A anfängt: Ich habe einem Kollegen am Donnerstag die Stellen, die er zur Prüfung meines Falles haben wollte, vorgelesen und mich beim drittletzten Buchstaben versprochen. Er hat dann gleich von sich aus gefragt, ob es nicht eher ein Q sein könnte, also scheint diese Namenskonvention trotzdem ok zu sein, auch wenn sie nicht mit A anfängt?!
Liebe Grüße aus Kiel und schönes Wochenende, Marek
Guten Morgen Andreas,
danke für den Hinweis. Der Link ist heute Nacht gekommen und nach deiner Bestätigung, dass das es nicht immer mit A anfängt, habe ich mich getraut nach dem Frühstück auf diesen zu drücken, und im ersten Versuch ein O anstatt einer Null bei der Glasfaser-ID probiert. Bereits nach 5 Minuten kam die SMS der Telekom, dass alles eingerichtet ist.
Danach habe ich die Fritzbox auf WAN über Glasfaser umgestellt, und hier eine hervorragende Verbindung bekommen (siehe Anhang). Ein AVM Speedtest hat mir 100,1 MBit/s angezeigt und der Ping auf meinem Schachserver ist auch prima (0,01S) Magenta TV zeigt im MR401 anstatt 20,7 Mbit/s nun 64,4 MBit/s reservierte Bandbreite an, wie es für Fiber 100 vorgesehen ist. Läuft!
Noch einmal Dir und allen Beteiligten, danke für den tollen Support und ein schönes Wochenende, Marek
Sehr schön, dann jetzt viel Spaß mit dem Anschluss.
Dann bist Du nun bestens für Blitz-Schach gerüstet
Hallo @tim-schippmann,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Toll, dass die Kolleginnen weiterhelfen konnten.
Viele Grüße Türkan Ü.
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