Gelöst
Festnetzvertrag fehlt im Kundencenter
vor 4 Jahren
Hallo,
im Kundencenter taucht unser Vertrag " DeutschlandLAN SIP Trunk" nicht auf. Es erscheint lediglich der alte und gekündigte Vertrag "Surf DSL Flat". Wieso?
Albert
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Hinweis von Melanie B.: Beitrag verschoben.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo Melanie,
ich habe zwischenzeitlich von der Telekom-Hotline erfahren, dass der SIP Trunk eine Sonderrolle einnimmt und deshalb in der Übersicht der Festnetzverträge nicht auftaucht. Der Login funktioniert also und für SIP Trunk sind lediglich weniger Konfigurationsmöglichkeiten im Kundencenter möglich/notwendig. Ich werde das Thema also schließen.
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