Gelöst
Firmwareupdate 4.38.2.12.03 eine Zumutung
vor 6 Jahren
Hallo. Ich bin _äußerst_ unzufrieden mit der Entwicklung bei der Firmware des ZyXEL Speedlink 5501.
Ich benutze den 'Dateiserver' zum Bereitstellen meiner Hörbuchsammlung für diverse Abspielgeräte innerhalb des Hauses. Zu diesem Zweck hängt eine 1.5TB Festplatte am USB Port. Außerdem werden diese Abspielgeräte (Thin-Clients mit eigener Software) per FTP konfiguriert. Den Twonky Medienserver mußte ich abschalten, weil er mit mit 1500 Hörbüchern à ca. 100 Dateien absolut nicht zurechtkommt. Ist auch nicht nötig. Nun erfahre ich, daß, falls ich das o.g. Update zulasse, sowohl der Dateiserver wegfällt, als auch der FTP Dienst. Wer hat das entschieden ? Ich habe ein Gerät mit feststehenden Eigenschaften erworben. Nun werden diese Eigenschaften nach und nach wegentwickelt. Mit ist klar, daß auf Geräten wie dem ZyXEL der Speicherplatz knapp ist. Trotzdem sollte der _Kunde_ entscheiden können, welche Dienste er entbehren kann und welche nicht. Das das ganze System ja auf Linux basiert, sollte man die Konfiguration bei Speicherknappheit halt irgendwie modularisieren. Ich bin jedenfalls mal wieder sauer und werde das Update vorerst nicht einspielen, um Samba und FTP zu behalten.
Vielleicht sieht das sonst noch jemand ähnlich ?
M.Franzke
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vor 4 Jahren
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vor 6 Jahren
@Markus_Franzke
So weit ich weiß, ist diese Entscheidung aus reinen Sichheitsgründen gefallen, also um das Gerät unangreifbarer zu machen. Die betreffenden Module weisen Verwundbarkeiten auf, die für Geschäftskunden ein Risiko darstellen können.
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
Dann soll man diese Features schaltbar machen - von mir aus standardmäßig OFF.
Ich stelle also fest: Seitdem ich das Gerät erworben habe wurde ...
- USB Drucker gestrichen
- Fernzugriff auf Dateiserver gestrichen
- FTP gestrichen
- Lokaler Zugriff auf Dateiserver gestrichen
Das sind die Punkte, die mich tangieren; es mag weitere geben.
Alles Faktoren, die zur damaligen Kaufentscheidung beitrugen.
Das ist schlicht und einfach eine Sauerei.
Mir das alles als 'Sicherheitsgewinn' verkaufen zu wollen, ist nichts als eine Unverschämtheit. Auch der Hinweis auf 'Technischen Fortschritt' ist lächerlich. Welchen 'Technischen Fortschritt' ich in meinem Haushalt mitmache, entscheide immer noch ich. Ich muß also nun entweder auf möglicherweise relevante Sicherheitsupdates verzichten (zu denen ein Hersteller meiner Ansicht nach zumindest einige Zeit verpflichtet ist) und mit der alten Firmware / den alten Einstellungen weitermachen bis zum ersten Factory-Reset ODER die Verschlechterungen hinnehmen und zusätzlich einen NAS ins Netz integrieren. Für mich bedeutet das Anschaffungs- und Energiekosten sowie weitere thermische Belastung im Schrank. Ich würde gerne wissen, inwieweit die Telekom Auftraggeberin dieser Änderungen ist. Das alles wird ja vermutlich nicht in Taiwan entschieden. Eine Rücksicht auf ihre Kunden scheint der Telekom ziemlich fremd zu sein. Und kommen Sie mir bitte nicht mit dem Hinweis auf Cloudlösungen. Wenn ich könnte wie ich wollte ...
M.Franzke
Antwort
von
vor 6 Jahren
vielen Dank für Ihren Beitrag. Ich kann Ihren Ärger verstehen. Natürlich nehmen wir bei unseren Entscheidungen so weit wie möglich Rücksicht auf unsere Kunden. Leider können wir es nicht immer allen Kunden gerecht machen. Ich gehe nicht davon aus, dass die von Ihnen gewünschte Modularisierung möglich gemacht werden kann. Bitte berücksichtigen Sie auch, dass es sich bei Ihrem Router um einen Geschäftskundenprodukt handelt, sodass hier natürlich vorrangig die Belange aus diesem Bereich berücksichtigt werden müssen.
Ich gebe Ihren Hinweis aber dennoch gerne an unsere technische Fachseite weiter. Sobald ich von dort eine Rückmeldung erhalte, informiere ich Sie hier. Spätestens Mitte nächster Woche melde ich mich auf jeden Fall hier wieder.
Viele Grüße
Angela G.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke - da bin ich gespannt. Die Modularisierung wäre nur eine Idee, sofern die Entfernungen aus Speichermangel erfolgen. Sollte dies nicht das Problem sein und lediglich die Sicherheit der Kunden im Vordergrund steht, wäre doch mein Vorschlag, die risikobehafteten Dienste (default = off) wieder schaltbar zu machen, ein gangbarer Weg. Dann kann jeder eine eigene Risikoabschätzung betreiben. Man konnte bislang den Dateiserver und die Fernzugriffe abschalten. Im Übrigen frage ich mich, warum insbesondere im Bereich der Geschäftskunden (!) ein Medienserver (!) erforderlich ist. Ist doch nicht plausibel. Also bitte eher den Medienserver entfernen als den Dateiserver.
M.Franzke
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
heute gibt es eine kleine Zwischenmeldung. Ihr Anliegen ist mittlerweile priorisiert im Fachbereich platziert. Die abschließende Rückmeldung steht noch aus. Spätestens am Mittwoch hören Sie erneut von uns.
Viele Grüße,
Lin J.
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vor 6 Jahren
leider haben wir noch keine Rückmeldung von der technischen Fachseite. Ich bleibe aber dran. Spätestens Anfang nächster Woche melde ich mich hier wieder und hoffe dann eine abschließende Rückmeldung für Sie zu haben. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld.
Viele Grüße
Angela G.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke.
Es wäre wirklich schön, wenn der Dateiserver und der FTP Dienst zumindest im lokalen Netz erhalten bleiben könnte.
Ich möchte noch darauf hinweisen, daß nicht nur meine kleinen Medienclients aktuell FTP benutzen, sondern auch etliche IP-Kameras ihre Fotos und Videos damit sichern. Der Medienserver ist da deutlich entbehrlicher und kommt (auf der vorliegenden Hardware) ohnehin nicht mit großen Datenmengen zurecht. Beim Versuch, alle vorliegenden .MP3 Dateien zu erfassen, bricht hier regelmäßig die gesamte Verbindung zusammen.
M.Franzke
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich habe heute mit Erschrecken festgestellt, dass seit gestern 20.38 der Dateiserver nicht mehr funktioniert. Nach einer Fehlersuche habe ich festgetsellt, dass es am Router liegt und der Dateiserver nicht mehr vorhanden ist. Ich betreibe eine Praxis und hatte dort die Netzwerkdaten. Der mögliche Dateiserver war mit eine Kaufentscheidung. Den kann man doch nicht so einfach durch die Hintertür abstellen und die Kunden im Dunklen sitzen lassen. Hier muß ein Lösung her und zwar bald.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Markus_Franzke und @hotte4711,
vielen Dank für Ihre Beiträge. Ich bin weiterhin dran und habe auch Ihre neuen Hinweise an die technische Fachseite weiter gegeben, habe erneut auf die Dringlichkeit hingewiesen und einen weiteren Eskaltionsweg beschritten. Sobald ich eine Rückmeldung von der Fachseite habe (spätestens Anfang nächster Woche), melde ich mich hier wieder.
Viele Grüße
Angela G.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
wie zugesagt, melde ich mich hier heute wieder. Leider habe ich weiterhin keine Rückmeldung von der technischen Fachseite erhalten. Ich habe jetzt einen weiteren Eskalationsweg beschritten. Sobald die Rückmeldung von der Fachseite da ist, spätestens aber Anfang nächster Woche, melde ich mich hier wieder.
Viele Grüße
Angela G.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo. Nun platzt mir aber wirklich der Kragen.
Jedesmal, wenn ich mit dem Browser auf den ZyXEL gegangen bin, wurde mir mitgeteilt, daß ein Update existiert. Ich wurde gfragt, ob ich es übernehmen will oder das später geschehen soll. Ich wollte es aus bekannten Gründen natürlich nicht installieren.
Eben stelle ich fest, daß der Router heute abend - OHNE MEINE EINWILLIGUNG - das Update dann doch automatisch installiert hat, wodurch mir der Dateiserver abhanden gekommen ist.
SO GEHT DAS NICHT !
Sie haben soeben ein in meinem Eigentum befindliches Gerät entwertet und für mich nicht weiter nutzbar gemacht.
Ich erwarte nun, daß Sie dies rückgängig machen.
Lieber Mitstreiter, wir sollten uns in Verbindung setzen. Dies entwickelt sich nun doch zu einer Angelegenheit für einen Rechtsstreit.
Sie finden mich im Telefonbuch.
M.Franzke, Hilders
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich bedanke mich bei Ihnen für das sehr freundliche Gespräch.
Ihr Anliegen habe ich an die entsprechenden Stellen weitergeleitet.
Wie bereits besprochen melde ich mich spätestens an Montag erneut bei Ihnen.
Freundliche Grüße
Marita W.
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vor 6 Jahren
ich habe Sie nicht vergessen.
Ich warte noch auf eine Rückmeldung aus der Technik.
Mein Kollege weiß, dass es dringend ist.
Viele Grüße
Marita W.
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vor 6 Jahren
leider habe ich Sie telefonisch gerade nicht erreicht.
Eine E-Mail an Sie ist unterwegs.
Freundliche Grüße
Marita W.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
grundsätzlich haften wir bei einer Fehlfunkton des Routers nicht, da die Gewährleistungsrechte auf den entsprechende Verkäufer übergehen. Das sind wir jedoch nicht, da Sie sich das Gerät im Freien Handel beschafft haben. Ferner stellen wir die Updates über unseren Updateserver lediglich zur Verfügung. Ein Update wird sodann auch erst automatisch eingespielt, wenn Sie unter den Experten-Einstellungen des Endgerätes die automatischen Updates aktiviert haben. (Dies ist höchstwahrscheinlich der Fall, da Werkseitig aktiviert). Hier möchten wir natürlich unseren Kunden bestmöglich Sicherheit der Geräte bieten. Es ist weder eine Pflicht- noch eine Vertragsverletzung zu erkennen.
Warum, wie in Ihrem Fall, die Firmware aufgespielt wurde, obwohl Sie die automatische Firmwareaktualisierung abgeschaltet haben, lässt sich von hier aus nicht klären.
Guten Tag @hotte4711,
gerne sende ich Ihnen die gewünschte Firmware Version zu.
Bitte füllen Sie hierzu in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Marita W.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Das hab ich vor einigen Tagen gemacht, wie bekomme ich jetzt die alte Firmware?
Bitte um Rückinfo.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @hotte4711 ,
die Firmware kannst du hier herunterladen:
http://fw-acs.t-online.de:8880/tftpboot/BDTWSL5501VZ/4.38.2.10.07.bin
Ersetze 4.38.2.10.07 durch die von dir gewünschte Version.
Nur am Rande:
Seit dem ich Router im Einsatz habe, und das ist schon verdammt lange, ist meine erste Tat immer die Deaktivierung von automatischen Updates. Ich entscheide gerne selbst, ob ich ein Update installiere oder nicht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo
Ich habe das gleiche Problem und versuche eine 'alte' Software Version zu finden.
Auf ftp://ftp.zyxel.com und oder .eu stehen verschiedene Software Version aber ich finde Speedlink 5501 oder SL5501-DE0301F nicht!!!
Haben Sie mehr Glück gehabt?
Ich mache es auf diese Art , da ich hierdurch Strom kosten ein Spare gegenüber ein separaten ftp-server.
MfG jan iemhoff
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Anbei eine Liste der Firmware-Links für den Speedlink 5501 die bei mir schon mal funktioniert haben, was komischerweise nicht immer der Fall ist. Einfach einen Link anklicken und der Download müsste sofort beginnen (oder nicht) ....
Wir verwenden mittlerweile Version 4.38.2.09.01 von 01/2017 mit der wir bisher "deutlich weniger" 15-minütige Abbrüche hatten.
4.38.2.12.03 > 07/2019 ! downloaded
http://80.156.86.10:8880/tftpboot/BDTWSL5501VZ/4.38.2.12.03.bin
4.38.2.12.02 > 04/2019 ! downloaded
http://80.156.86.10:8880/tftpboot/BDTWSL5501VZ/4.38.2.12.02.bin
4.38.2.12.01 > 12/2018 ! downloaded
http://80.156.86.10:8880/tftpboot/BDTWSL5501VZ/4.38.2.12.01.bin
4.38.2.11.02 > 08/2018 ! downloaded
http://80.156.86.10:8880/tftpboot/BDTWSL5501VZ/4.38.2.11.02.bin
4.38.2.11.01 > 04/2018 ! downloaded
http://80.156.86.10:8880/tftpboot/BDTWSL5501VZ/4.38.2.11.01.bin
4.38.2.10.07 > 12/2017 ! downloaded
http://80.156.86.10:8880/tftpboot/BDTWSL5501VZ/4.38.2.10.07.bin
4.38.2.10.06 > 10/2017 ! downloaded
http://80.156.86.10:8880/tftpboot/BDTWSL5501VZ/4.38.2.10.06.bin
4.38.2.10.04 > 07/2017 ! downloaded
http://80.156.86.10:8880/tftpboot/BDTWSL5501VZ/4.38.2.10.04.bin
4.38.2.10.00 > 05/2017 ! downloaded
http://80.156.86.10:8880/tftpboot/BDTWSL5501VZ/4.38.2.10.00.bin
4.38.2.09.01 > 01/2017 ! downloaded
*********************************
http://fw-acs.t-online.de:8880/tftpboot/BDTWSL5501VZ/4.38.2.09.01.bin
http://80.156.86.10:8880/tftpboot/BDTWSL5501VZ/4.38.2.09.01.bin
4.38.2.09.00 > 12/2016 ! failed
http://80.156.86.10:8880/tftpboot/BDTWSL5501VZ/4.38.2.09.00.bin
4.38.2.07.01 > 08/2016 ! downloaded
http://80.156.86.10:8880/tftpboot/BDTWSL5501VZ/4.38.2.07.01.bin
4.38.2.06.05 > 03/2016 ! failed
http://80.156.86.10:8880/tftpboot/BDTWSL5501VZ/4.38.2.06.05.bin
4.38.2.06.04 > 01/2016 ! failed
http://80.156.86.10:8880/tftpboot/BDTWSL5501VZ/4.38.2.06.04.bin
Antwort
von
vor 6 Jahren
hat es mit der Firmware geklappt?
Viele Grüße Heike Ha.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ja die 03 ist sch.......
Und mit 01 und 02 klappt es wieder.
Danke.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Mein Problemmist, daß ich auf der USB-Server zugreifen und lesen, aber nicht ändern und weiteres kopieren kann.
kann mir jemand helfen einen Schreibzugriff zu installieren?
Reniar
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Antwort
von
vor 5 Jahren
was muß ich auf dem Speedlink 5501 einstellen, damit ich Vollzugriff für Ändern und Schreiben bekomme?
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Reniar1,
das können Sie in der Statusleiste ändern. Dort wählen Sie die Experten-Ansicht aus. Mehr dazu hier auf Seite 78.
Lieben Gruß, Melanie B.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Deshalb meine Frage:
Was muß ich tun, um auf den angeschlossenen, über W-LAN von PC und Laptop lesbaren USB-Speicher auch Vollzugriff zu bekommen?
Ich möchte ändern und weitere Dateien hinzufügen können.
Hat jemand den konkreten für einen Laien verständlichen Tipp?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @Reniar1, @Markus_Franzke und @Jan.Iemhoff,
laut der Antwort von den Produktverantwortlichen wird es keine Änderungen in Hinsicht auf den Dateiserver geben und dies aus den von Ihnen angezweifelten Gründen (nachzulesen in den Firmware-Änderungen).
Es gibt für diesen Router auch keine geplanten Anpassungen in Richtung Samba oder FTP.
Leider kann ich an der aktuellen Situation nichts ändern und hier die ältere Version der Firmware zu nutzen, ist aufgrund der fehlenden neuen Sicherheitsupdates nicht ratsam.
Viele Grüße Martina Ha.
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Frage
von