Hallo Telekom Team,

in der Hotline warte ich jetzt seit 91 Minuten. Angekündigt waren 45...

aber das nur nebenbei. Vielleicht hilft man mir hier schneller. 
ich habe ein Schreiben bekommen. 
herzlich willkommen beim Infoservice!

ich habe dieser Art der datenverwendung nie zugestimmt und möchte bitte wissen, wer das autorisiert hat. 

ich habe zwar kürzlich einen Auftrag erstellt aber definitiv keines dieser „Häkchen“ gesetzt. 
Ich bitte hiermit um Aufklärung, wodurch dieses Schreiben ausgelöst wurde. 

vielen dank