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Hp drucker funktioniert nicht mit speedport smart4, wie kann das behoben werden
4 years ago
Hallo zusammen,
Welche Lösung gibt es wenn der hp drucker sich nicht mit dem speedport smrt4 verbinden lässt?
Freundliche Grüße
Engelbrecht
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4 years ago
Hallo @elke-engelbrecht
ein paar mehr Infos sind nötig:
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Answer
from
4 years ago
Hallo ,
Der Drucker ist HP Deskjet Plus 4130. Ich habe es über WLAN wie auch mit Lankabel probiert. Beides hat nicht funktioniert, da sich Router und Drucker nicht finden. Vorher hatte ich einen Speedport w924v da ging alles einwandfrei.Über die App kann ich den Drucker nicht dem Router zuordnen.
Ich vermute auch das es mit dem 5 Gh Frequenz zu tun hat. Ich werde das mal probieren.
Wo kann ich das abschalten? Im Router? Geht das über die App?
Würde mich über eine Antwort freuen.
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4 years ago
Wo kann ich das abschalten? Im Router?
@elke-engelbrecht
Ja.
Es gibt auch eine neue Firmware
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/smart-serie?wt_mc=alias_301_646978/710740&samChecked=true
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from
4 years ago
Lass mich raten.
Du versuchst den Drucker über WLAN zu verbinden.
Dazu in den WLAN Einstellungen der Router mal von WPA 2 / 3 auf WPA 2 stellen.
Eventueell mal kurzfristig das 5-GHz-Frequenzband abschalten.
Auch mal den WLAN-Name ändern.
Ich musste auch schon mal einen Drucker zunächt mit einem LAN-Kabel verbinden und konnte dann auf WLAN umstellen.
Sollte aber in der Bedienungsanleitung vom Drucker stehen.
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4 years ago
Wie ist bei Ihnen der Stand der Dinge? Wie bereits erwähnt die neuste Firmware installiert? Wird der Drucker gänzlich nicht gefunden oder klappt "nur" die Verbindung nicht?
Viele Grüße Sven Ö.
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Answer
from
3 years ago
Hallo Elke,
entschuldige bitte die späte Reaktion. Die Einstellung hast du ja von WPA2/WPA3 auf WPA2 geändert, richtig?
Hast du mal versucht den Speedport Smart 4 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Du kannst auch vorher deine Konfiguration sichern.
Gruß
Timur K.
Answer
from
3 years ago
Hallo zusammen ,
Zuerst möchte ich mich bedanken, dass mir viele Tipps gegeben wurden, wie ich meinen Drucker mit dem Speedport Smart 4 wieder aktivieren kann. Leider haben alle Tipps nicht funktioniert.
Doch die Lösung war ganz einfach. Durch den Tipp eines Freundes lag es am 20 stelligen Passwort des Routers. Der Hp Deskjet Plus 4100 kann nur mit einem 12-stelligen Passwort bedient werden.
Jetzt habe ich das Passwort geändert und verkürzt und der Drucker funktioniert wieder.
Freundlich Grüße Elke
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from
3 years ago
Hallo @elke-engelbrecht ,
da hat der Freund aber einen Geistesblitz gehabt. Da zahlt sich aus Erfahrungen mit dem oder ähnlichen Geräten zu haben. Vielen Dank, dass du die Lösung gepostet hast. Das wird bestimmt dem ein oder anderen stillen Mitlesenden bestimmt auch helfen.
Viele Grüße
Sören M.
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from
4 years ago
Viele Grüße Sven Ö.
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Accepted Solution
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3 years ago
Hallo zusammen ,
Zuerst möchte ich mich bedanken, dass mir viele Tipps gegeben wurden, wie ich meinen Drucker mit dem Speedport Smart 4 wieder aktivieren kann. Leider haben alle Tipps nicht funktioniert.
Doch die Lösung war ganz einfach. Durch den Tipp eines Freundes lag es am 20 stelligen Passwort des Routers. Der Hp Deskjet Plus 4100 kann nur mit einem 12-stelligen Passwort bedient werden.
Jetzt habe ich das Passwort geändert und verkürzt und der Drucker funktioniert wieder.
Freundlich Grüße Elke
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