IP680 funktioniert nicht mehr?

Gelöst

Hallo,

seit einiger Zeit (März 2022) habe ich Probleme mit meinem IP680 an einer Digitalisierungsbox Smart im PBX Modus.

Wenn ich damit telefonieren möchte kommt immer Ungültige Rufnummer. Im Protokoll steht dann SIP/2.0 480 Temporarily not available drin. Intern kann ich aber telefonieren. Auch meine Rufnummern sind alle sauber in der DigiBox registriert.

Nun wollte ich die Registrierung bei T-Online direkt im Gerät eintragen. Dies funktioniert aber leider auch nicht.

Hatte über die Suche gefunden, dass neuerdings die Registrierung anders erfolgen muss und in dem IP-Telefon ein Wert von Redundanz - DNS Query auf SRV + A gesetzt werden soll. Dieses Einstellfeld gibt es aber beim IP680 leider nicht.

Mit den Analogen Telefonen kann ich ganz normal telefonieren, nur mit dem IP Telefon IP-680 funktioniert es nicht mehr nach Extern! Ein Reset in Werkseinstellung hat leider auch nicht geholfen!

Ich hoffe hier hat noch jemand einen guten Rat für mich was ich weiter tun könnte um das Telefon weiter nutzen zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Jens

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Lösung
@Jens Wollny  schrieb:
Beides funktioniert leider nicht.

Kann nicht sein, beide Varianten müssen funktionieren.

Eventuell die Rufnummer über Aktion deregistrieren und anschließend wieder registrieren.

 

Ohne SIP-Trace kann ich dazu nicht mehr sagen.

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung

@Jens Wollny 

Du hast zwei Möglichkeiten:

1.)Das Transportprotokoll fest auf tls einstellen und SRTP und MediaSec zu aktivieren.

2.) Das Transportprotokoll fest auf udp einstellen, damit sollte SRTP und MediaSec deaktiviert werden.

Wobei 1.) zu bevorzugen ist.

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Hallo @Jens Wollny ,

hast du einen VoIP/SIP-Trace in der DB durchgeführt?

Betrifft das alle externen Rufnummern?

 

Ja, hatte den Trace in der DigiBox erstellt.

Es betrifft alle Externen Rufnummern.

@Jens Wollny 

Also liefert der Telekom Telefonieserver 480 als Fehler und das nur bei deinem IP-Telefon?

Dann sollte man ja durch einen Vergleich der SIP-Traces die Unterschiede im INVITE erkennen können.

 

Hab das Gleiche mal vom Analogen Telefon erstellen lassen, sehe da aber noch nicht genau den Fehler.

In dem Trace vom Analogen-Telefon steht im Invite immer die Rufnummer@tel.t-online.de drin und in dem Trace vom IP-Telefon steht die Rufnummer@192.168.2.1 drin.

Könnte das der Fehler sein?

Im zweiten Invite steht es dann aber wie in dem Analogen Trace drin.

@Jens Wollny  schrieb:
Könnte das der Fehler sein?

Nein, das ist der INVITE an die DB.

Darunter sollte dann der INVITE an den Telekomserver zu sehen sein.

Könntest du den Trace mal hochladen, deine Rufnummer in Teilen ausxen.

 

 

Hab die beiden Trace mal angehängt.

@Jens Wollny 

Das IP680 benutzt die abgehende Rufnummer xx65.

Die ist offensichtlich falsch konfiguriert.

Das Protokoll udp und SRTP gibt es bei der Telekom nicht.

Wie ist denn der Account konfiguriert?

 

 

SRTP ist aber nicht abgehakt.

@Jens Wollny 

So soll es ja auch sein.

Die DB schreibt aber "m=audio 13188 RTP/SAVP 8 0 9 18 101".

Ist bei deinem Elmeg Systemtelefon SRTP aktiviert?

 

@Jens Wollny 

Bitte einen Zustand 2 Trace erstellen, deine Rufnummern in Teilen ausxen und den Trace dann hier hochladen.

Moin,

im IP Telefon ist der Haken auch nicht gesetzt.

Die Rufnummernregistrierung wurde in der DigiBox automatisch durchgeführt.

 

Aber komischerweise geht es heute mal wieder. Wie schon die letzten dreimal. Es geht eine Woche nicht und dann über Nacht geht es plötzlich wieder. Mal abwarten wie lange es nun funktioniert.

@Jens Wollny 

Welche Firmwareversion ist denn auf der DB installiert?

 

Anbei der Trace 2.

Die Firmware V11.01.03.111 ist installiert.

@Jens Wollny 

Sind deine Rufnummern in der DB alle auf "Automatisch" eingestellt?

Wenn ja, sollte die DB eigentlich tls (NAPTR 10) und nicht udp (NAPTR 20) nutzen.

Drei Rufnummern sind automatisch und drei sind manuell dazu programmiert worden, da diese mit richtiger eMail und Passwort als nomadische Nutzung programmiert wurden .

Durch das Werksreset des IP680 ist due Uhrzeit im Bildschirmschonermodus jetzt so dünn dargestellt. Bekommt man die wieder so schön fett angezeigt wie vor dem Reset? Habe jetzt auf die Schnelle nichts gefunden wo ich den Schriftfont dafür einstellen kann.

@Jens Wollny  schrieb:
Bekommt man die wieder so schön fett angezeigt wie vor dem Reset?

Weiß ich nicht.

 

Mit Automatisch meinte ich die Einstellung des Tranportprotokolls beim Registrar und beim Proxy der jeweiligen Registrierung.

Stand beim Registrar und beim Proxy jeweils auf UDP. Habe ich jetzt mal auf Automatisch eingestellt.

Heute geht es schon wieder nicht mehr.

Hat nicht lange gehalten. Traurig

@Jens Wollny 

Was zeigt die DB denn im Zustand 2 Trace an?

Wird dort tls oder udp benutzt?

Ist der Fehler wieder RTP/SAVP im INVITE?

 

Anbei die beiden Dateien.

@Jens Wollny 

Wie sind denn die Haken bei der entsprechenden Rufnummer in der DB bei SRTP und MediaSec?