Solved
Keine Bestätigung/Löschung von gefälschter Email-Adresse
2 years ago
Ich habe keinen Zugang zum Kundencenter, bevor ich nicht eine Emailadresse bestätige, die nicht von mir beantragt und somit gefälscht ist ( 😀). Folge ich den Anweisungen, geht die Bestätigungsmail an diese Adresse und kann dann private Informationen erhalten.
Wie entferne ich die falsche Adresse, ohne sie vorher zu bestätigen?
Vielen Dank, I.Scharf
[😀 Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet. eMail-Adresse entfernt!]
209
10
This could help you too
in
219
0
3
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @Kalle2014,
besten Dank für das nette Gespräch. 👋
Die hier erwähnte E-Mail Adresse ist scheinbar durch einen Fehler bei Ihnen in den Kundendaten aufgetaucht und wurde erst jetzt wieder ins Leben gerufen. Ich habe die Adresse im System deaktiviert und Ihre "richtige" Mailadresse wieder als Vertragskommunikation angelegt.
Aktuell kommt der Hinweis zur Bestätigung der E-Mail Adresse beim Aufruf den Kundencenters nicht mehr. Ich hoffe, das bleibt auch so. 😊
Wenn ich noch mal helfen kann, melden Sie sich gerne hier zurück.
Schöne Grüße nach Büdingen
Ina B.
0