Hallo Telekom Hilft,
Hallo Experten,
seit dem letzten Firmware-Update des Speedport kann ich mit einem iPhone 11 keine WLAN-Verbindung mehr aufbauen. Fehlermeldung: "Verbindung mit WLAN [ SSID ] gescheitert." Ich sehe das WLAN, bzw. die SSID in der WLAN Liste des iPhone, mit Schloss und dreifach Sendestärke, aber jeder Verbindungsversuch scheitert.
Das Fehler-Logfile sagt:
"(W004) WLAN-Anmeldung via <5.0> Ghz Frequenzband ist gescheitert: Association-Fehler.
Mac-Adresse wird nicht zugelassen. Rechnername: < >,
Mac-Adresse: <xxx>"
[xxx: korrekte MAC-Adresse des iPhones]
Ich habe schon alles probiert:
• Zugangsbeschränkung ein/aus
• MAC-Adresse des iPhones überprüft
• SSID sichtbar / unsichtbar
• nur 2,4-GHz, nur 5-GHz-Frequenzband ein / aus
• Speedport resettet
• IP-/LAN-Daten via DHCP und manuell
• Verbindungsversuch mit einem iPhone 6 eines Freundes
• Zugangdaten ( SSID , Kennwort) überprüft, manuell eingegeben, per QR Code, per RFID
Konfig:
Speedport Smart 3 mit Firmware-Version: 010137.4.9.001.1, UI-Version: 2.13.172
iPhone 11 mit iOS 15.1
Bin mit meinem Latein am Ende. Was tun?
vor 3 Jahren
@Wattwanderer
Probiere mal die Verschlüsselung für WLAN im Router auf Nur WPA2 statt WPA3/WPA2 zu setzen.
5
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich hab die "Lösung". Habe am iPhone "Privates WLAN" deaktiviert. Damit geht es.
Hatte auch die "andere MAC Adresse" eingetragen - damit ging es (auch) nicht.
Warum es mit privatem WLAN nicht funktioniert verstehe ich nicht.
Aber: Ist diese Option deaktiviert, geht es.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke, fdi.. Hab's gefunden.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Warum es mit privatem WLAN nicht funktioniert verstehe ich nicht.
Ich nehme an, dass "Privates WLAN" im iPhone bedeutet, dass dieses aus Datenschutzgründen bei jedem neuen Verbindungsaufbau zum Speedport-WLAN eine andere MAC-Adresse überträgt. Bei aktivierter WLAN-Zugangsbeschränkung erhält es dann keinen Zugriff, da da iPhone sich ja mit einer "fremden" MAC-Adresse anmeldet, die nicht zugelassen ist.
Gruß Ulrich
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Es gibt keine WPA3-Option.
Stimmt, die bietet der Smart 3 nicht.
Beinhalten Dein WLAN-Name und WLAN-Schlüssel Umlaute, ß, Leerzeichen sowie andere Sondernzeichen? Falls ja, verwende testweise mal nur Buchstaben und Ziffern sowie keine Umlaute, ß ...
Schalte im iPhone 11 mal die wechselnden MAC-Adressen ab, das iPhone solll für Dein Heimnetzwerk nur die Geräte-MAC-Adresse verwenden.
Gruß Ulrich
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Ich hab die "Lösung". Habe am iPhone "Privates WLAN" deaktiviert. Damit geht es.
Hatte auch die "andere MAC Adresse" eingetragen - damit ging es (auch) nicht.
Warum es mit privatem WLAN nicht funktioniert verstehe ich nicht.
Aber: Ist diese Option deaktiviert, geht es.
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