Login erneuern wg zu langer Inaktivität, danach Konto gesperrt

vor einem Jahr

Hallo Community

bekomme wieder mal das Popup Fenster der Mail App "Login erneuern wg Inaktivität"
Dann muss ich mein Kundencenter Passwort erneuern und soll auch das Passwort für den Internet Zugang erneuern.
Kundencenter Zugangsänderung funktioniert, Internet Zugangs Passwort ändern ist aber nicht möglich.

 

Versuchen Sie es später ....

Dies ist Juni, im September und jetzt 3 mal im Oktober passiert.

 

Was ist da los?

 

Gruß Peter

Letzte Aktivität

vor einem Jahr

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Jahr

      pwolf

      Login erneuern wg Inaktivität"

      Login erneuern wg Inaktivität"
      pwolf
      Login erneuern wg Inaktivität"

      Das heisst nicht das du ein neues passwort erstellen sollst.sonder nur neu anmelden..mit bisherigen passwort..

      7

      von

      vor einem Jahr

      Ich muss aber ins Kundencenter einloggen!  Dies gestaltet sich unterwegs sehr schwierig, da ja ein Einmalcode an die Email geschickt wird, die ich aber nicht lesen kann!  Es poppt immer ein Mitteilungsfenster auf (Iphone T-Email App) sie haben eine neue Email... aber in der App ist nix......

       

      Gruß

       

      Peter

       

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      pwolf

      Internet Zugangs Passwort ändern ist aber nicht möglich

      Internet Zugangs Passwort ändern ist aber nicht möglich
      pwolf
      Internet Zugangs Passwort ändern ist aber nicht möglich

      Warum nicht ? D.h. es gilt noch das alte.

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      1

      von

      vor einem Jahr

      ja genau. das Telekom Sicherheitscenter schreibt:

       

       

      Jemand will sich auf das Kundencenter einloggen. ---> Passwort ändern. ebenso Online Zugangs Passwort soll ich ändern, das lässt sich aber nicht ändern

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      Warte auf Teamie

      0

      7

      von

      vor einem Jahr

      die Meldungen tauchen nur in der App auf. Und ja, sie bestätigen ja per Post, dass sie mir eine Mail geschickt haben.

       

      Da das Problem nur mit der App auftaucht, bin ich zu Outlook gewechselt. Mal sehen was passiert

      0

      von

      vor einem Jahr

      pwolf

      bin ich zu Outlook gewechselt

      bin ich zu Outlook gewechselt
      pwolf
      bin ich zu Outlook gewechselt

      Dafür brauchst du ja das separate "Passwort für E-Mail-Programme" ... hast du das jemals bei der Aufforderung zur Passwortänderung auch mit geändert?

      von

      vor einem Jahr

      das selbige hab ich auch schon öfter geändert.

       

      Nur was kann ich tun?

       

      Scheinbar wird über die Telekom Mail App das Passwort „geklaut“ und damit versucht jemand ins Kundencenter zu gelangen. Und dann kommt die Email, dass ich den Zugang erneuern soll…

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      Ruf abuseteam an

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    • vor einem Jahr

      Wenn wieder alles gut mach  2faktorauthent

       

       

       

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    • vor einem Jahr

      Abuse call

      2faktor machen

      2 Pw ändern

      Pc auf viren scannen

      5

      von

      vor einem Jahr

      @Daniela T.  

       

      Plong

       

       

      @pwolf 

      Bitte auch mal selber @...vergeben

       

       

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      von

      vor einem Jahr

      Hallo @pwolf,

       

      die Antwort meiner Kollegin Daniela war ja schon sehr ausführlich. Dem habe ich grundsätzlich nichts hinzuzufügen.
      Ein neues persönliches Kennwort habe ich dir soeben per SMS geschickt.

       

      Viele Grüße ^Maren

      von

      vor einem Jahr

      Danke!

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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