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vor 6 Jahren
@salzmann73an was machst Du das fest? Was zeigt der Router?
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14
von
vor 6 Jahren
0
von
vor 6 Jahren
auf dem PC und dem Iphone
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Hallo @salzmann73
welcher Router wird eingesetzt?
Und mit welcher DSL-Geschwindigkeit synchronisiert der Router?
Falls es sich um einen Speedport handelt, öffne dazu http://speedport.ip, klicke ohne Anmeldung auf "Status" bzw. "Status-Informationen" und nenne uns dann die Werte, die bei "Downstream" und "Upstream" stehen.
Viele Grüße
Mikko
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vor 6 Jahren
hält das Problem hier noch an? Weitere Fragen von meiner Seite aus wären: Nutzt du eine Powerline und befindet sich die aktuellste Firmenware auf dem Router?
Beste Grüße
Julia U.
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8
von
vor 6 Jahren
das freut mich, dass jetzt auch die richtige Bandbreite ankommt. So etwas könnte möglicherweise mit einem Firmware-Update des Routers zusammenhängen.
Bezüglich des Problems mit dem Media Receiver wäre es wirklich gut, wenn Sie einen neuen Beitrag eröffnen. Bitte schalten Sie mal auf den Kanal 83 (Bibel TV) bei nicht geänderter Kanalbelegung. Läuft dieser Kanal einwandfrei, ohne dass der Media Receiver einfriert? In dem Fall könnte ein Werksreset des Routers Abhilfe schaffen.
Viele Grüße Inga Kristina J.
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank für den Support!
Ich habe wirklich vieles ausprobiert,
habe hier das ganze Netzwerk auseinander genommen...
Nur nicht den Router neugestartet 😄
Jetzt weiß ich ja wo ich blei solchen Situationen nachfragen kann.
Grüße,
Hardy
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von
vor 6 Jahren
Danke für die Rückmeldung. Die einfachsten Maßnahmen sind oft die wirksamsten. Aber erst mal darauf kommen. Schön dass es nun wie erwartet funktioniert.
Gruß
Jürgen Wo.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ich habe jetzt den Support kontaktiert. Zuerst wurde mal alles auf die Fritzbox geschoben und bestritten, dass es ein Problem der Telekom ist. Dann wurden die Logfiles in Zweifel gezogen....
Dann war mitten im Chat für 2min das Internet weg... Und dann ging es auf einmal... was für ein Wunder....
Blöd, dass man als Kunde erst mit Expertenwissen kämpfen muss bevor einem geholfen wird.
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Uneingeloggter Nutzer
von