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Magentaeins Rechnung

3 years ago

Hallo 

ich sollte seit Anfang diesen Monat Magentaeins haben dies würde mir per Post und sms bestätigt

Aber irgendwie sehe ich online wenn ich mich bei Telekom einlogge dies nicht ?

 Ich sehe zwei Verträge Magentazuhause L und magentamobil eins mit zwei Kundennummer.

für magentazuhause habe ich ganz normale Rechnung für aktuelle Monat erhalten ( da steht nicht aber über magentaeins vorteil) und für Mobil habe ich überhaupt keine Rechnung erhalten!

 Ich wollte mich informieren ob ich noch warten muss oder ist da eine Fehler ?

Mit freundlichen Grüßen 

 

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      3 years ago

      es wird auch in Zukunft zwei Rechnungen geben - auf der Festnetzrechnung muss ein Magenta Unlimited Vorteil stehen mit 0€

      Bei Mobilfunk erscheint dann der Betrag. Suche mal im Kundencenter nach der Mobilfunkrechnung. Evtl ist der Mailversand durch die Umstellung abgeschaltet worden, bzw. der Rechnungstermin hat sich - wie bei mir - durch die Umstellung verschoben und sie kommt noch.

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      3 years ago

      Danke 

      Unlogged in user

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      3 years ago

      Die Festnetzgrundgebühr zahlt man im voraus, die Rechnung erhält man also kurz nach Vertragsbeginn.

      Die Mobilfunkgrundgebühr zahlt man im nachhinein - die Maiabrechnung taucht also erst typischerweise Anfang Juni auf.

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