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8 years ago
Hallo @Miitaku,
Störung schon gemeldet?
Vielleicht war beim großflächigen Stromausfall auch das Outdoor DSLAM o.ä. beteiligt und wurde bei Strom Zuschaltung nicht richtig hoch gefahren.
Haben Nachbarn ebenso Probleme?
2
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8 years ago
Mein Nachbar gegenüber hat das gleiche Problem. Gestern Abend ging das Internet noch zkurzzeitig allerdings kam nach ca. 5 Minuten der Receive Fatal Signal Error und seitdem funktioniert gar nichts mehr.
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from
8 years ago
Störung melden.
Online:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
oder via Telefon (direkt anrufen) 0800 33 01000
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from
8 years ago
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Ich helfe gerne weiter. Jedoch fehlen in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Ihre Kundendaten. Wenn Sie diese noch einspeichern und mir hier Bescheid geben, kann ich in den Vertrag einsehen.
Alternativ steht die Verlinkung von @juergen3004 zur Verfügung.
Besten Dank und einen schönen Tag.
Gruß Jacqueline G.
9
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from
8 years ago
Das Problem hat sich gelöst, nachdem ich nochmals auf den Router zugegriffen habe, musste ich lediglich die Einrichtung wiederholen.
Vielen Dank
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from
8 years ago
Der Router sollte nach einem Stromausfall weiterhin seine Konfiguration haben .. wenn die verloren geht, wenn man dem vom Strom nimmt, ist irgendwas faul.
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from
8 years ago
In Ordnung, danke für die Rückmeldung.
Die Daten sollten in der Tat nicht aus dem Router fallen, wie von @CyberSW schon geschrieben. Wenn es wieder vorkommt, dass die Daten nicht mehr gespeichert sind, dann gerne Bescheid sagen.
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from
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Das Problem hat sich gelöst, nachdem ich nochmals auf den Router zugegriffen habe, musste ich lediglich die Einrichtung wiederholen.
Vielen Dank
0
8 years ago
@Miitaku und alle anderen,
Bei dem Kabelgewirr, das Du auf Deinem Bild vorzeigst, wundert mich gar nichts.
Aber woher sollten die Daten kommen, wenn ich das hier lese:
Auch ein Reset und die Trennung vom Stromnetz hat nichts geändert.
Auch ein Reset und die Trennung vom Stromnetz hat nichts geändert.
Nach einem Reset sind immer alle Daten verschwunden und der Router muss neu eingerichtet werden.
Das ist ja wohl der Sinn eines Resets, oder?
1
Answer
from
8 years ago
Jep, nach einem echten Router Reset (Reset Knopf am Router) müssen die Zugangsdaten neu eingetragen werden.
Der Router befindet sich in Werkseinstellung.
Bei nur "stromlos" machen bleiben die Zugandsdaten erhalten.
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