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Nach Urlaub kein Internet mehr

2 years ago

Hallo Telekom hilft Team

Nachdem @Claudia Bö. mir voriges Jahr hier super  geholfen hat versuche ich es direkt hier.

Ich war 11 Tage in Urlaub und habe  in der Zeit die Fritzbox 7490 vom Strom genommen. Bin gestern zurück gekommen und bekomme jetzt leider keine Internetverbindung mehr. Habe den Router mehrfach neu gestartet und alle Anschlüsse kontrolliert. Fritzbox meint auf den ersten 200 Metern wäre angeblich alles in Ordnung. 

Viele Grüße

Horst 

 

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    • 2 years ago

      @Neptune65 

       

      - Wie lauten die Meldungen der FB 7490 unter "System-Ereignisse-Internetverbindung"?

       

      - Wurde schon der Störungsassistent für eine Leitungsdiagnose genutzt?

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      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @Leprechaun2 

      Unter System Ereignisse Internetverbindung zeigt er mir keine Meldung.

      Habe den DSL Leistungstest mit Kalibrierung gemacht und da kam das mit den ersten 200 Metern alles in Ordnung.

      Was meinst du mit Störungsassistent? 

      Kann ich den irgendwo selber machen oder über die Hotline? Die habe ich noch nicht angerufen.

      Answer

      from

      2 years ago

      @Neptune65 

       

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true

       

      Oben der Link zur Diagnose der Leitung - man kann damit auch gleich eine Störung melden.

      Answer

      from

      2 years ago

      Wow, das war ja einfach. Dank deinem Link funktioniert es wieder. Danke dir @Leprechaun2 . Hast mir das Wochenende gerettet. Die Community hier ist echt klasse.

      Vielen Dank und ein schönes Wochenende

      Horst

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      @Neptune65 

       

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true

       

      Oben der Link zur Diagnose der Leitung - man kann damit auch gleich eine Störung melden.

      0

    • 2 years ago

      Neptune65

      Ich war 11 Tage in Urlaub und habe in der Zeit die Fritzbox 7490 vom Strom genommen. Bin gestern zurück gekommen und bekomme jetzt leider keine Internetverbindung mehr.

      Ich war 11 Tage in Urlaub und habe  in der Zeit die Fritzbox 7490 vom Strom genommen. Bin gestern zurück gekommen und bekomme jetzt leider keine Internetverbindung mehr. 

       

      Neptune65

      Ich war 11 Tage in Urlaub und habe  in der Zeit die Fritzbox 7490 vom Strom genommen. Bin gestern zurück gekommen und bekomme jetzt leider keine Internetverbindung mehr. 

       


      Ich habe während jahrelanger Arbeit in Uni-Labor die meisten Geräte nie abgeschaltet, u. a. weil die Reparatur deutlich teurer als die Stromkosten während der Abwesenheit deutlich überschritten hätten. Der Stromverbrauch der FRITZ!Box hätte während der 11 Tage auch bei einem Strompreis von 0,50 € pro Kilowattstunde unter 1,50 € gekostet. 

      1

      Answer

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      2 years ago

      @mboettcher  Klar spart man da nicht viel an Strom, auch wenn es in meinem Fall eine Mehrfachsteckdose mit Router, Telefon und Monitor war.

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