Guten Tag, wir haben seit 6 Monaten einen DSL Vertrag(250 mbit) bei der Telekom. Ansich läuft die Leitung ganz gut, Down und Upload sind super.
Leider hab ich vereinzelt immer mal wieder Paketverluste wenn ich mit der Playstation 5 online spiele. 90% läufts gut aber ich hab immer mal wieder Server dabei wo ich zwischen 10-40% Paketverlust habe und das ist dann unspielbar. Am Server liegt es nicht das nur ich und ein anderer Kollege der ebenfalls bei der telekom ist dieses Problem haben. bei den anderen 2-4 Mitspielern tritt kein Paketverlust auf.
Desweiteren hab ich seit einigen Wochen seltene Abbrüche. Passiert alle paar Tage mal das so 2-3 Minuten die DSL Verbindung weg ist.
Seitdem dieses Problem auftritt ist der Impulsstörungsschutz (INP) auch von 24 auf 12 abgefallen.
Router ist eine Fritzbox 7590 die täglich neugestartet werden muss da ich andernfalls extreme Lags bei online Games habe.
Danke fürs Lesen. Ich hoffe jemand kann mir weiterhelfen.
Grüsse
vor 4 Jahren
Wie ist die Heimvernetzung? LAN / WLAN oder gar Powerline (wäre schlecht für SVDSL)?
Mach ggf mal Screenshots von den Leitungsdaten / DSL Infos und Spektrum.
Schon einmal https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung durchgespielt?
PS: Die Fritte nur über die Benutzeroberfläche neu starten oder min 20 Minuten getrennt lassen, wird sonst als Leitungsstörung interpretiert.
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vor 3 Jahren
Hallo Svenja,
generell haben wir hier oft Probleme mit dem Internet, nicht nur bei der Playstation 5. Die Paketverluste treten wie bei @Riziayo bei Warzone auf.
Allerdings habe ich das Problem auch oft wenn ich im Homeoffice arbeite. Ich arbeite mit 4 Bildschirmen, hier frieren alle 4 Bildschirme bis zu 45 Sekunden ein. Die IT Abteilung meines Arbeitgebers ist auch auch sicher, dass Paketverluste die Ursache für das Einfrieren sind.
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vor 3 Jahren
Hallo @mäxchen321,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Da dein Profil gut befüllt ist, war ich so frei und habe einen Blick auf den Anschluss geworfen.
Allerdings ohne nennenswerte Auffälligkeiten.
Zeigt der Routerlog Fehlermeldungen auf?
Viele Grüße
Marcel M.
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vor 3 Jahren
Nein, es werden keine Fehler angezeigt. Momentan ist das Problem wieder schlimmer geworden. Es ist tatsächlich sehr auffällig dass die Paketverluste immer zur "Primetime" auftreten. Tagsüber läuft es in der Regel flüssig. Gegen Abend häufen sich dann die Runden mit Paketverlusten. Teilweise sogar jede Runde. Meist ab 20/21 Uhr. Sonntagabend ist zocken oft gar nicht möglich!
Hier müsste es eigentlich ein Sonderkündigungsrecht geben?!?!
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