Hallo zusammen,

ich mag die Telekom ja schon aber langsam wird es echt der totale Quatsch !

Ich habe meinen Festnetzvertrag optimiert und Magenta TV dazugebucht. Zu richtig guten Konditionen...dachte ich. Der erste Mitarbeiter hatte sich vertan. Ich wollte TV Plus bekam aber nur eine AB mit TV.

Nächster Mitarbeiter. Dieser meinte er ändert das gleich. Neue AB per Mail gekommen.

Darin war der Tarif aber 5 Euro teurer als es am Anfang geheissen hat. Der dritte Mitarbeiter sicherte mir dann einen zusätzlichen Rabatt von je15€ in den ersten 3 Monaten zu.

Dieser taucht aber nirgends auf.

Als Entschuldigung für das ganze Durcheinander wollte mir der, mittlerweile 4te Mitarbeiter, eine Sachleistung per Mail schicken.

Ist leider auch nicht passiert. Gestern Abend  bekam ich einen SMS dass meine Geräte für Magenta TV unterwegs sind. Mit DHL Nummer und allem Drum und Dran. 
Ich habe meine Geräte bereits bekommen ! Ich brauch keine zwei Geräte !

Habe ich nun zwei Verträge ??? 
Kommt Leute was soll das denn ??? Ich freute mich über das tolle Angebot und dann wird es so ein Durcheinander ! 
Das macht doch keinen Spaß...

Ich verlange einfach von der Telekom dass das Problem schnellstens gelöst wird und ich meine Rabatte und was mir ja sonst noch alles versprochen wurde, auch wirklich bekomme. 

Hoffentlich wird der Beitrag nicht wieder durch einen Systemfehler gelöscht. Ist nämlich mit meinem ersten Versuch passiert, mich an die Community zu wenden...

Vielen Dank schon mal und ich hoffe bald etwas von der Telekom zu hören.