Gelöst

Rechnung vom Januar 16 ist wie im Dez. 15 und Nov15 nutzungsabhängige Beträge abgerechnet.

vor 9 Jahren

In meiner Rechnung vom Januar 16 ist wie im Dez. 15 und Nov15 sind nutzungsabhängige Beträge abgerechnet. Im Kundencenter sind keine Einzeldaten verfügbar oder abrufbar. Ich habe wiederholt eine Nachricht geschrieben. Keine Antwort. Wann endlich bekomme ich eine Antwort???

 

Gruß

H.Geiß

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Hallo @zur-lienen-hans und willkommen in unserer Community!

      Haben Sie schon über www.telekom.de/hilfe/rechnung versucht, Ihre Januar-Rechnung aufzurufen? Wenn es Schwierigkeiten dabei gibt, unterstütze ich Sie gerne.

      Viele Grüße
      Svenja B.

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