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Schaltung sollte laut Hotline heute zwischen 20-21 Uhr sein. kein Internet bisher

7 years ago

Eigentlich sollte die Schaltung heute Abend zwischen 20 und 21 Uhr sein.

Tag ist rum und es klappt immer noch nix.

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    • 7 years ago

      Hello, 

       

      I am also facing the same problem. I get the error that the login data is false and no internet connection is possible. The log messages in the fritzbox 7430 shows session limit exceeded. Hope somebody from telekom helps me soon.

      0

    • 7 years ago

      @chrweiss2 @Sreenathk9 Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen!

      0

    • 7 years ago

      Hallo @chrweiss2,

      danke, dass Sie gleich Bescheid sagen! Ich kümmere mich gerne darum, Sie an das Netz zu bringen. Zur Recherche benötige ich aber Daten von Ihnen.

      Bitte befüllen Sie Ihr Profil mit Kunden bzw. Rufnummer und schreiben mir anschließend hier.
      Ich freue mich auf Ihre Antwort.

      Gruß Sonja K.
      +++
      Hey @Sreenathk9 thank you for your posting.
      Yesterday you gave an order to the technical service. The colleagues will take care and call you soon.

      They will fix your connection.
      Thank you for your patience.

      Best regards Sonja K.

      2

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      7 years ago

      habe die Daten ausgefüllt

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      7 years ago

      Hallo @chrweiss2,

      danke für die Daten, wie grade besprochen, liegt der Fall den Kollegen eines Sonderteam vor.

      Ich bin mir sicher, Sie werden in Kürze Ihren brandneuen Anschluss nutzen können.

      Selbstverständlich behalte ich die Bearbeitung im Auge.

      Gruß Sonja K.

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      7 years ago

      Hallo @chrweiss2,

      danke für die Daten, wie grade besprochen, liegt der Fall den Kollegen eines Sonderteam vor.

      Ich bin mir sicher, Sie werden in Kürze Ihren brandneuen Anschluss nutzen können.

      Selbstverständlich behalte ich die Bearbeitung im Auge.

      Gruß Sonja K.

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