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06.01.2018 11:25
Ich bin - mal wieder - etwas überfordert. Habe gestern, zu einem Auftrag vom 29.11.17 - den ich nicht kenne!!!!!!, eine SIM-Karte für meinen Router zugesandt bekommen. Mein Router ist der Speedport W 724V. Auf der Hotline erreiche ich niemanden! Weiß jemand was das für eine SIM-Karte ist? Für was? Ich finde am Gerät nichts um die Karte einzusetzen.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
11.01.2018 13:58 Zuletzt bearbeitet: 11.01.2018 13:58 durch den Autor
@rajoewi1957,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Es freut mich, dass wir alles klären konnten.
Sollten Sie noch etwas auf dem Herzen haben, können Sie sich gerne jederzeit bei mir melden.
Viele Grüße Anja W.
06.01.2018 11:29 Zuletzt bearbeitet: 06.01.2018 11:32 durch den Autor
Hallo @rajoewi1957,
der W724V hat auch keinen Slot für eine SIM-Karte.
Haben Sie vllt. einen Hybrid-Tarif (neu) abgeschlossen?
Sie könne in Ihrem Profil Ihre Daten fürs Team hinterlegen:
06.01.2018 11:37
@rajoewi1957 schrieb:......Auftrag vom 29.11.17......
Hast du seitdem von Telekom Auftragsbestätigungen irgendwelcher Art bekommen?
Was sagt das Kundencenter zu deinem aktuellen Tarif und Buchungen aus?
06.01.2018 12:57
ups, ja. Ist ein MagentaZuhause L Hybrid - Anschluss. Offensichtlich geändert, als ich meinen zweit Reciever bestellt habe.
06.01.2018 14:37
Hallo @rajoewi1957,
@rajoewi1957 schrieb:ups, ja. Ist ein MagentaZuhause L Hybrid - Anschluss.
...
Das erklärt dann die Zusendung der SIM-Karte.
10.01.2018 08:10
Stellt sich für mich die Frage: was mach ich damit? Mein Router Speedport W 724V hat keinen Slot dafür? Und ich habe keinerlei Infos was ich davon habe!
10.01.2018 08:47
.....Speedport Hybrid mieten?!
10.01.2018 15:50
11.01.2018 08:31
Danke für das Angebot! Ich bin jetzt zu Hause und habe bis 12 Uhr Zeit.
11.01.2018 09:05
Bin doch unterwegs, bitte wenn dann über Handy melden! Danke!
11.01.2018 12:25
11.01.2018 13:58 Zuletzt bearbeitet: 11.01.2018 13:58 durch den Autor
@rajoewi1957,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Es freut mich, dass wir alles klären konnten.
Sollten Sie noch etwas auf dem Herzen haben, können Sie sich gerne jederzeit bei mir melden.
Viele Grüße Anja W.
12.01.2018 09:09
Ich danke ihnen für die Hilfe!
Wenn was sein sollte werde ich gern auf ihr Angebot zurück kommen.
02.03.2019 11:03
was soll dieser quatsch ?????????????????????????
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