Solved

Speedport SMART 4 5G - keine 5G Geschwindigkeit

2 years ago

Hallo Team Telekom hilft,

 

seit 16.06.23 ist unser Smart 4 5G installiert.

Ich kann keinerlei Geschwindigkeitszuwachs feststellen bzw. messen.

Downloads sind langsam wie vorher ohne 5G mit DSL 6000 (3000 garantiert).

 

Speedtests (Telekom,  Bundesnetzagentur, Speedtest.net …) messen auch nur den Speed wie DSL ohne 5G :

 

Laufzeit   117 ms

Download  6,72 Mbit/s

Upload        1,77 Mbit/s

 

Den integrierten Speedtest zeigt das Speedport-Display an mit:

„…mit 5G nicht verfügbar“.

 

Alle 5G -LEDs leuchten dauerhaft grün und die Empfangsstärke ist:

 

5G -93 dBm

LTE -90 dBm

DSL synchron

Tunnel, Bonding, … alles aktiv.

 

Ist diese 5G -Empfangsstärke gut, oder zu gering, trotz grüner Status-LEDs am Empfänger?

 

Ich habe heute ein Störungs-Ticket aufgegeben und sicher folgt auch heute noch der Rückruf vom Telekom-Team.

 

Telefonie:

Es werden bei iPhone-Anrufen „verpasste Anrufe“ im Router-Menü nicht angezeigt und folglich auch nicht an den Gigaset (HX) Mobilteilen - aber dieses Thema ist seit 2021 bekannt und weiterhin offen.

 

Grüße

Instandhalter

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago


      Micknik




      Wie sieht eine Messung per LAN aus?

      Wie sieht eine Messung per LAN aus?
      Wie sieht eine Messung per LAN aus?


      Hallo @Micknik und @buenni,

       

      die Messung per LAN hat 5G -Speed:

      IMG_9653.jpeg

       

      die Messung per Speedport-WLAN hat auch 5G -Speed:

      IMG_9656.jpeg






      die Messung per Mesh-WLAN hat weiterhin nur DSL-Speed:

      IMG_9649.jpeg


      Scheinbar ist das Mesh von Tenda WiFi (NOVA MW6) nicht kompatibel mit dem Smart 4.

       

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