Speedport Smart 4 - schlechte Ping-/RTT-Werte und damit schlechte Download-/Streaming-/Gaming-Nutzungung
vor 2 Jahren
Lieber @UI-Joe
Hier der gewünschte neue Thread.
Mit allen Firmwares für den Speedport Smart 4 Typ-B seit Januar 2023 ergibt sich folgendes Bild:
- Konstant Ping-Zeiten von mehr als 80ms. Auch direkt nach einem Neustart mit nur einem einzigen Client im LAN und nahezu null Auslastung der Leitung
- Ping ist bei 20ms, wenn 5G deaktiviert wird.
- Mit aktivem 5G und DSL teilweise extrem hohe RTT-/Ping-Zeiten. Das springt manchmal für ein paar Sekunden auf über 400ms. Macht Gaming unmöglich.
- Download- und Upload-Raten ca 20-30% schlechter als mit der 2023-01 Firmware. Raten schwanken teilweise massiv. Das geht innerhalb von Sekunden von 300MBit/s auf unter 10MBit/s runter.
- Video-Streaming bzw. Video-Konferenzen teilweise nicht nutzbar. Bild und Ton stockt, obwohl Speedtest gute 200MBit/s anzeigt.
- Parallele direkt 5g/ LTE Nutzung zeigt am gleichen Ort keine solchen massiven Schwankungen
Diverse Ping-/RTT- und Download-Messungen sind hier in verschiedenen Beiträgen von mir zu finden:
Meine bescheidene Analyse:
Die RTT sind durchweg im Hybrid-Betrieb zu hoch und schwanken massiv. Das hat auf alles Auswirkungen. Die Pings sind hoch und springen. UDP-Streams ähnlich zu ICMP-Pings. Und TCP wird mit den hohen RTTs in die Knie gezwungen (wenn der Slow-Start zu oft was auf die Mütze kriegt, wird es erst einmal langsam). TCP- und UDP-Schwankungen erklären die Probleme von Streaming, Gaming und Videokonferenzen. Reine File-Downloads bleiben im Schnitt schnell und stabil.
Was braucht ihr noch von mir?
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vor 2 Jahren
@stefank.info
um ehrlich zu sein, ich bin müde geworden bei dem Thema.
Hatte ja gesagt, dass dieses Phänomen bereits seit über 4 Monaten als Fehler gemeldet ist und intern teilweise sogar schon früher aufgefallen ist.
Ich habe alle Kontaktversuche probiert. Eine Info, was denn das Problem ist oder wenn überhaupt eine Rückfrage kam bis heute nicht.
Was soll ich sagen --> es ist einfach nur frustrierend...
Aber hey, es ist ja anscheinend nur ein kleiner Teil an Kunden die sich dazu beschweren - von daher alles gut
(Ironie aus!!!)
24
von
vor einem Jahr
Hey @stefank.info,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen, ist die DSL Leitung in Ordnung, ich gebe nochmal an meine Kolleg*innen, die sich den Hybrid teil, ansehen.
Liebe Grüße
Behar
von
vor einem Jahr
Hallo @stefank.info,
stelle uns gerne einmal zur genaueren Analyse ein traceroute zum entsprechenden Server zur Verfügung. Jeweils einmal über die reine DSL-Verbindung und einmal über Hybrid-Verbindung.
Beachte bitte auch, dass der Ping nicht von uns festgelegt wird. Die Werte können je Server immer unterschiedlich ausfallen. Weitere Infos zum Thema Ping und Peering -Probleme findest du hier.
Grüße
Erdogan
von
vor einem Jahr
Also sind wir jetzt wieder zurück auf Start.
Siehe bitte den ersten Beitrag in diesem Thread, der ja nur auf Wunsch von UI Joe erstellt werden musste, da der Ursprungsthread mit allen Diskussionen als beendet angesehen und geschlossen wurde.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Speedport-Smart-4-schlechte-Ping-RTT-Werte-und-damit-schlechte/m-p/6750410#M2250759
Man kommt sich schon vor wie bei täglich grüßt das Murmeltier. Und ja, ich weiß das Pings nicht immer perfekt sind…
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@Waage1969 ich weiss ja nicht, woher du deine Informationen ziehst, aber in 4 Monaten ist es durchaus auch möglich, komplexe Probleme ordentlich zu lösen.
Und auch die Aussage, dass die Themen in Arbeit sind, kam bei mir nie an.....
0
1
von
vor 2 Jahren
Hallo @Moe84
@Waage1969 ich weiss ja nicht, woher du deine Informationen ziehst, aber in 4 Monaten ist es durchaus auch möglich, komplexe Probleme ordentlich zu lösen. Und auch die Aussage, dass die Themen in Arbeit sind, kam bei mir nie an.....
@Waage1969 ich weiss ja nicht, woher du deine Informationen ziehst, aber in 4 Monaten ist es durchaus auch möglich, komplexe Probleme ordentlich zu lösen.
Und auch die Aussage, dass die Themen in Arbeit sind, kam bei mir nie an.....
naja, ich beeinflusse die "Dauer" nicht. 😉
Zumindest ist die Info ja nun angekommen 😇
@David`n
@David`n schrieb:
Um ehrlich zu sein bringst eh nix mehr da überhaupt noch was zu schreiben was das betrifft es ist einfach Zeitverschwendung. Gar keine nerven mehr für diesen ro....
Kann ich als Kunde wie Du sicherlich verstehen.
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@Moe84 die Sache mit dem Ping und dem extremen Zähen DL ist seit 7/23 . Um ehrlich zu sein bringts eh nix mehr da überhaupt noch was zu schreiben was das betrifft es ist einfach Zeitverschwendung. Gar keine nerven mehr für diesen ro....
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vor einem Jahr
Ich musste meinen Smart 4 Typ B leider resetten. Hat jemand bitte für mich die FIrmware aus Januar 2023. Über den Link hier bekomme ich nur die für Dezember, Bitte um Hilfe!
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1
von
vor einem Jahr
Hallo @vintii,
weshalb willst du denn die alte Firmware aus Januar 2023 installieren?
Schöne Grüße
Hakan
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von