Speedport W 920V mit Call & Surf Comfort IP
13 years ago
Hallo zusammen,
am 16.12.2011 informierte ich mich auf der Homepage der Telekom über eine Tarifänderung von "Call & Surf Comfort" zu "Call & Surf Comfort IP".
Weil ich bereits einen Speedport W 920V besitze, überprüfte ich auf der Homepage ob dieser mit dem Anschluss kompatibel ist.
Auf dieser Seite: http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3378/faq-313255757
Dort wird mein Router als kompatibel eingestuft. Also bestellte ich die Tarifänderung.
Nachdem die Bestellung abgeschlossen war, erhielt ich eine Email mit der Auftrasbestätigung und einen Link um die vorhandene Hardware nochmals auf Kompatibilität zu überprüfen. Diesmal jedoch mit folgendem Link und Ergebnis: http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3378/faq-355720673
Dort wird mein Router nicht aufgeführt.
Nun möchte ich wissen, ist mein Router dafür geeignet oder nicht? Und wenn nicht, warum werden zwei verschiedene Seiten mit unterschiedlichen Informationen zur der Kompatibilität zur Verfügung gestellt? Und warum die letztere Seite erst bei der Vertragsbestätigung?
Ich bitte um Unterstützung und eine verständliche Antwort.
Vielen Dank.
Johannes
am 16.12.2011 informierte ich mich auf der Homepage der Telekom über eine Tarifänderung von "Call & Surf Comfort" zu "Call & Surf Comfort IP".
Weil ich bereits einen Speedport W 920V besitze, überprüfte ich auf der Homepage ob dieser mit dem Anschluss kompatibel ist.
Auf dieser Seite: http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3378/faq-313255757
Dort wird mein Router als kompatibel eingestuft. Also bestellte ich die Tarifänderung.
Nachdem die Bestellung abgeschlossen war, erhielt ich eine Email mit der Auftrasbestätigung und einen Link um die vorhandene Hardware nochmals auf Kompatibilität zu überprüfen. Diesmal jedoch mit folgendem Link und Ergebnis: http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3378/faq-355720673
Dort wird mein Router nicht aufgeführt.
Nun möchte ich wissen, ist mein Router dafür geeignet oder nicht? Und wenn nicht, warum werden zwei verschiedene Seiten mit unterschiedlichen Informationen zur der Kompatibilität zur Verfügung gestellt? Und warum die letztere Seite erst bei der Vertragsbestätigung?
Ich bitte um Unterstützung und eine verständliche Antwort.
Vielen Dank.
Johannes
17800
23
This could help you too
273
0
4
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
13 years ago
Dass meine Frage beantwortet wurde, wage ich zu bezweifeln. Hier werden verschiedene Aussagen getroffen.
Dass meine Frage beantwortet wurde, wage ich zu bezweifeln. Hier werden verschiedene Aussagen getroffen.
Schicken Sie bitte mal Ihre Telefonnummer per PN.
Ich möchte mal bei uns in der Datenbank nachsehen, über welche Technik der IP-Anschluss nun geschaltet wird.
0
13 years ago
Danke & Grüße,
Steffi
0
13 years ago
weil meine Tarifumstellung storniert wurde, kann es noch ein bis zwei Wochen dauern.
Ich hatte gestern mit der Hotline von der Telekom telefoniert und mich erkundigt was mit der Tarifumstellung sei. Diese sollte eigentlich zum 04.01.2012 vollzogen werden.
Die Dame am Telefon schaute sich den Stornogrund an und war entsetzt.
Ihre Aussage war: Natürlich ist der W 920V für diesen Anschluss geeignet. Der kann alles, wird nur nicht mehr vermarktet. Sie muss noch den Abschluss des Stornos abwarten und will direkt danach die Tarifänderung neu einbuchen.
Dann werde ich es zu 100% testen und ansonsten mir die FRITZ!Box Fon WLAN 7330 (bei Amazon für 131,98 EUR zu haben) zulegen.
Den Speedport W 920V wird man gefritz bei Ebay für ca. 100,00 EUR los. Dann habe ich nur noch eine Differenz von 31,98 EUR zu zahlen.
0
13 years ago
Ihre Aussage war: Natürlich ist der W 920V für diesen Anschluss geeignet. Der kann alles, wird nur nicht mehr vermarktet. Sie muss noch den Abschluss des Stornos abwarten und will direkt danach die Tarifänderung neu einbuchen.
Ihre Aussage war: Natürlich ist der W 920V für diesen Anschluss geeignet. Der kann alles, wird nur nicht mehr vermarktet. Sie muss noch den Abschluss des Stornos abwarten und will direkt danach die Tarifänderung neu einbuchen.
Aber er kann kein Annex-J!
Ich bin mir auch nicht sicher, ob alle Leute im Kundenservice den Unterschied zwischen Annex B und J kennen.
Deutlich erkennbar wäre es jedenfalls im System: Die Leitungsschlüsselzahl 91Z steht für einen MSAN -DSLAM und somit für Annex-J.
0
13 years ago
Konntest du nun final und endgültig rausfinden, ob man den 920V nun mit dem IP-Anschluss verwenden kann? Ich möchte im Zuge meines Umzugs nämlich auch auf einen IP-Anscchluss umsteigen und gerne meinen Router behalten...
Konntest du nun final und endgültig rausfinden, ob man den 920V nun mit dem IP-Anschluss verwenden kann? Ich möchte im Zuge meines Umzugs nämlich auch auf einen IP-Anscchluss umsteigen und gerne meinen Router behalten...
Der SP W920V kann am IP-basierten Anschluss verwendet werden, wenn dieser mit der Übertragungstechnik Annex-B realisiert wird.
Leider hab ich bis jetzt sehr widersprüchliche Aussagen erhalten, was das gezielte Buchen von Annex-B-Technik betrifft. Für mich sieht es so aus, dass wenn im Anschlussbereich freie MSAN -Ports vorhanden sind, ausschließlich diese Technik buchbar ist.
Ist also im Netzknoten bereits ein Annex-J DSLAM in Betrieb, dann wird der IP-basierte Anschluss als splitterloser DSL realisiert und der Speedport W920V ist dafür ungeeignet.
Viele Grüße
0
13 years ago
Ganz eindeutig sagt Telekom jetzt (recht versteckt.....), dass AUSSCHLIESSLICH die Speedsports W723V und W921V garantiert mit IP funktionieren.
Siehe:
http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3378/faq-313255757
0
13 years ago
Mein IP-Anschluss funktioniert seit Monaten nicht richtig.
Mein IP-Anschluss funktioniert seit Monaten nicht richtig.
Was heißt "nicht richtig"?
Ganz eindeutig sagt Telekom jetzt (recht versteckt.....), dass AUSSCHLIESSLICH die Speedsports W723V und W921V garantiert mit IP funktionieren.
Ganz eindeutig sagt Telekom jetzt (recht versteckt.....), dass AUSSCHLIESSLICH die Speedsports W723V und W921V garantiert mit IP funktionieren.
Nein, das ist so nicht ganz richtig. Dass nur die aktuellen Speedport W723V und W921V geeignet sich, bezieht sich auf die splitterlosen DSL-Anschlüsse. Da derzeit nicht gezielt IP-basierte Anschlüsse mit Annex-B gebucht werden können, wurden die nicht Annex-J kompatiblen Router aus der Liste gestrichen.
Für die Ip-basierten Anschlüsse mit Splitter (Annex-B) geeignet sind die Speedport
W503V, W504, W701V, W721V, W722V, W723V, W900V, W920V und W921V.
Nicht für IP-basierte Anschlüsse geeignet sind die Speedport 500V, W303V, W500V, W501V, W502V, W700V und W720V.
Viele Grüße
0
13 years ago
Ich versuche gerade Anne j (Merkmal 91z) auf Anne b (Merkmal ip910) umbuchung zu lassen.
Es gibt keine definitive aussage, ob eine w920v bzw 7570 an vds50 ohne Splitter rennt
0
13 years ago
Ich versuche gerade Anne j (Merkmal 91z) auf Anne b (Merkmal ip910) umbuchung zu lassen.
Ich versuche gerade Anne j (Merkmal 91z) auf Anne b (Merkmal ip910) umbuchung zu lassen.
Eine gezielte Auswahl eines DSLAM auf der GBE-Plattform ist derzeit nicht möglich.
Wenn im jeweiligen Netzknoten ein DSLAM mit verfügbaren MSAN -Ports (Annex-J) vorhanden ist, bucht das System ausschließlich über diese Technik.
Es gibt keine definitive aussage, ob eine w920v bzw 7570 an vds50 ohne Splitter rennt
Es gibt keine definitive aussage, ob eine w920v bzw 7570 an vds50 ohne Splitter rennt
Doch die gibt es:
VDSL2 gibt es nur mit Annex-B. Egal ob splitterlos (Leitungsschlüssel 91Z) oder mit Splitter (Leitungsschlüssel 910).
Der Speedport W920V funktioniert an dieser Anschlussart. Es ist sogar egal, ob der Teilnehmersplitter verwendet wird oder nicht, weil das untere Frequenzband nicht genutzt wird.
Viele Grüße
0
13 years ago
Ich will und muss vermeiden, das nach der Umschaltung keiner mehr von zu Hause aus arbeiten kann.
Ausserdem will ich keinen neuen Router kaufen, weil mein 920/7570 top funktioniert
0
Unlogged in user
Ask
from