Solved
Ständiger sporadischer Internetausfall. Neukunde in Hannover seit heute 23.09.2024
8 months ago
Fritzbox 7490, seit heute (23.09.2024) Neukunde bei der Telekom aufgeschaltet und ständiger, sporadischer Internetausfall.
Diagnosetool funktioniert nicht und beendet sofort mit Fehler 1001.
Und das aller größte Problem, mit dem ich absolut nicht gerechnet hätte, das ich keine Servicenummer entdecken kann, die ein menschliches Wesen besetzt hat.
Bitte dringend um Hilfe
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8 months ago
das ich keine Servicenummer entdecken kann, die ein menschliches Wesen besetzt hat.
0800 33 01000
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8 months ago
@Gelöschter Nutzer ,
wenn diese Teile verwendet werden habe wir doch den Fehler so gut wie gefunden!
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8 months ago
ja, Powerlines / D-Lan´s sind im Einsatz und funktionierten bis vorgestern bei Vodafone einwandfrei.
@Gelöschter Nutzer: Kam dort das Internet über TV-Kabel? Jetzt hast Du einen (S)VDSL-Anschluss? Dann schnellsten die Dinger abschalten, die stören den (S)VDSL-Anschluss.
Gruß Ulrich
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8 months ago
Das hatte ich auch versucht aber führte zu keinem Ziel. Habe jetzt den Link von @Jumpignon für den Rückrufservice genutzt. Hoffe es führt zum Erfolg.
8 months ago
@Gelöschter Nutzer Mit den richtigen Antworten geht auch ein Mensch ans Telefon.
Welchen Vertrag hättest Du bei Vodafone? War da auch die Fritzbox in Betrieb?
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8 months ago
@Gelöschter Nutzer
Auch der gleiche Tarif?
welcher ist es denn?
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8 months ago
@Gelöschter Nutzer Dann erklär doch bitte mal genau die Hardware- und Vertragssituation jeweils bei Vodafone und jetzt bei Telekom.
Eine Provideränderung auf gleicher Leitung führt normalerweise nicht zu anderen Störungen. Fritzbox nach Werkeeinstellungen konfiguriert?
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8 months ago
Sodele, habe jetzt alle D-Lan Adapter entfernt und... und... und es funktioniert.
Vielen herzlichen Dank. 🙏🙏🙏 Wenn ich D-Lan Adapter von Fritz nehme funzt das dann oder soll ich besser einen Fritz Repeater kaufen?
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8 months ago
Hallo zusammen,
da hier scheinbar keine Ruhe reinkommt und weiterhin OT diskutiert wird, schließe ich den Thread.
Grüße
Erdogan
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