Hallo @KayRadzey,

vielen Dank für Ihren Beitrag in unserer Community und herzlich willkommen.

Es tut mir leid, dass die Störungsbehebung so viel Zeit in Anspruch nimmt. Ich habe mir den Status gerade angesehen. Hintergrund ist, dass ein Kabel defekt ist, hierzu umfangreiche Tiefbauarbeiten notiert sind und zusätzlich Probleme mit der Lieferung der Ersatzteile bestehen. Zielsetzung ist zu voraussichtlich Ende nächster Woche gesetzt.

Einen Voucher für Datenvolumen haben Sie bereits erhalten, zur Überbrückung.

Sobald die Störung behoben ist, erhalten Sie automatisch eine Abschlussmeldung von uns.

Gruß Jacqueline G.