‎VDSL 25 statt VDSL 50 MagentaZuhause M mit StartTV

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VDSL 25 statt VDSL 50 MagentaZuhause M mit StartTV

4 years ago

Beim aktuellen Vertrag MagentaZuhause M mit StartTV ist VDSL 25 in der Vertragsdaten als Option gebucht. Wie kann ich VDSL 50 buchen?

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4 years ago
@pbocquentin kommt auf die Leitungslänge an. Was kommt hier raus? www.telekom.de/schneller
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4 years ago
MagentaZuhause M ist max.
Screenshot_20210730_112659.png
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4 years ago
Prinzipiell eigentlich dieselbe Situation wie hier.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Drosselung-von-VDSL-50-auf-25-bei-Zubuchung-von-TV-Plus-zu/m-p/4588578#M1240057
4
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4 years ago
Was hat dann eine Leitungskapazität von ~43000kbit/s zu bedeuten?
Screenshot_20210730_114038.png
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4 years ago
Antwort gesehen?
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4 years ago
@pbocquentindas was die FB anzeigt sollte für einen MagentaL reichen bei 500 m, warte mal auf einen Teamie

warum die Kap. nicht weiter oben ist kann ich Dir so nicht sagen, schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi
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4 years ago
Guten Abend @pbocquentin,

ich habe soeben nachgeshen. Im Moment ist nicht einmal der Wechsel auf VDSL50 buchbar, zudem liegen dem System keine aktuellen Leitungsdaten vor.
Kannst du den Router bitte einmal für zehn Minuten vom Strom trennen? Das kurbelt die Neubewertung der Leitung an, sodass, in ungefähr drei Wochen, neue Werte vorliegen sollten.

Viele Grüße
Marcel M.
3
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4 years ago
Ok, das lässt sich einrichten.
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4 years ago
Erledigt. Dann warten wir mal ab.

Gehe mal davon aus, dass die Leitungslänge von meiner FB immer noch nicht genau gemessen wird, aber ist mit 550m schon mal einen Schritt näher an der Realität.

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4 years ago
Guten Abend @pbocquentin,

Vorhin habe ich geprüft, ob der innertarifliche Wechsel auf VDSL 50 möglich ist. Dem ist leider noch nicht so, allerdings liegen auch noch keine neuen Leitungswerte vor.
Ich bin in der kommenden Woche nicht im Dienst, werde den Status daher erst am 23. August 2021 erneut prüfen können.

Viele Grüße
Marcel M.
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4 years ago
Hallo @pbocquentin,

ich springe mal eben für meinen Kollegen Marcel ein. Bislang hat sich noch keine Änderung ergeben.
Nächste Woche melden wir uns erneut zurück.

Viele Grüße
Dorothea T.
5
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4 years ago
Hallo,

gibt es schon Neuigkeiten?

Viele Grüße

P. Bocquentin
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4 years ago
Hallo @pbocquentin,

hier bin ich wieder, leider nicht mit positiven Neuigkeiten. VDSL 25 ist weiterhin das Maximum.
Letztlich sind die Leitungslänge und Dämpfungswerte hierfür verantwortlich. Es tut mir leid, dass wir die gewünschte Änderung nicht vornehmen können.

Viele Grüße
Marcel M.
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4 years ago
Hallo @pbocquentin,

hier bin ich wieder, leider nicht mit positiven Neuigkeiten. VDSL 25 ist weiterhin das Maximum.
Letztlich sind die Leitungslänge und Dämpfungswerte hierfür verantwortlich. Es tut mir leid, dass wir die gewünschte Änderung nicht vornehmen können.

Viele Grüße
Marcel M.
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2 years ago
Habe den Tarif Magenta ZuhauseM mit einer 16 vdsl Leitung mit diversen Zusatzoptionen . Sicherlich können Sie diesen einsehen. Kann ich lediglich die Internetgeschwindigleit auf eine 50 vdsl Leitung erweitern ohne dabei meinen aktuellen Tarif wechseln zu müssen und damit die aktuellen Vorteile wie die Telefonaflat Europa für Telefonate ins Mobilfunknetz sowie auf ins Festnetz zu verlieren?

Vielen Dank in Voraus.
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