Gelöst
Verbindungsprobleme Festnetz mit Unitymedia bei an- und ausgehenden Gesprächen seit 3 Tagen Was ist da los?
vor 10 Jahren
Wir hoffen auf Ihre Hilfe, weil seit 3 Tagen keine Verbindungen zwischen unserer FritzBox und einem privaten Festnetz von Unitymedia zustande kommt. Vermerk: Service unimplementiert. Bislang war das kein Problem.
Alle anderen Festnetzverbindungen funktionieren reibunslos wie immer.
Können Sie helfen? Danke.
Tel. [DATENSCHUTZ] od. Email: [DATENSCHUTZ]@wafel
Gruß Heidi [DATENSCHUTZ] 13.05.16
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vor 10 Jahren
Eine unitmedia Festnetznummer lässt sich nicht anrufen oder keine?
bei einer würde ich tippen, der Vodafonkunde hatte einen Anschlusswechsel und sein Eintrag in der Routingtabellen steht schief
1
von
vor 10 Jahren
Hallo, ich habe bdas gleiche Problem.
Nur Anrufe von Unity Media kommen rein aber ich kann nicht raus telefonieren.
Bitte beheben
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Jahren
Alle Anrufe bei dem Festanschluß von Unitymedia haben den Vermerk:
Service unimplementiert.
Wie kann das Problem gelöst werden?
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54
von
vor 10 Jahren
Hallo @eddysmith,
konnten Sie das Problem beheben, indem Sie die Rufnummern neu abgespeichert haben? Oder konnte auch nur das Abschalten von HD helfen? Würde mich sehr über ein Feedback freuen!
Grüße von
Schmidti
0
von
vor 10 Jahren
Hallo,
nach dem die Telekom 3 Tage dem Problem auf der Spur war, wurde der Fehler seiten der Telekom beseitigt.
Ich musste zudem nur noch die HD-telefonie in der Fritz-Box deaktivieren und anschlißend konnte ich mit dem unitymedia-Kunde wieder telefonieren!
Danke
von
vor 10 Jahren
Hallo, nach dem die Telekom 3 Tage dem Problem auf der Spur war, wurde der Fehler seiten der Telekom beseitigt. Ich musste zudem nur noch die HD-telefonie in der Fritz-Box deaktivieren und anschlißend konnte ich mit dem unitymedia-Kunde wieder telefonieren! Danke
Hallo,
nach dem die Telekom 3 Tage dem Problem auf der Spur war, wurde der Fehler seiten der Telekom beseitigt.
Ich musste zudem nur noch die HD-telefonie in der Fritz-Box deaktivieren und anschlißend konnte ich mit dem unitymedia-Kunde wieder telefonieren!
Danke
Daktivieren der HD-Telefonie ist die Lösung des AVM Problems.
Da wurde telekomseitig diesbezüglich gar nichts gelöst
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Jahren
Gleiches Problem. Dachte zunächst an Ortsvorwahl aber scheint spezifisch für Anrufe zu Unitymedia-Anschlüssen zu sein
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7
von
vor 10 Jahren
@ROAL2, schön, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an unsere Community gewendet haben.
Vielen Dank für die Information, dass von Ihrem Anschluss aus keine Verbindungen zu Unitymedia zustande kommen.
Anhand Ihrer Meldung habe ich bei unserer Technik nachgehakt. Diesbezüglich ist uns keine Beeinträchtigung bekannt. Meine Kollegen haben für Ihren Anschluss eine Störung aufgenommen und melden sich, sobald ein Ergebnis vorliegt. Für die Zukunft bitte ich Sie, keine personenbezogene Daten zu posten. Nutzen Sie hierfür bitte die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ in Ihrem Profil. Über folgenden Link http://bit.ly/Kundeninfos gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil.
@Postpopper, @th.schoenberg und @christine.adameit haben Sie für Ihren Anschluss schon eine Störung gemeldet? Falls nicht, können Sie die Störung direkt über http://hilfe.telekom.de/hilfe-bei-stoerungen melden. Oder Sie geben mir Bescheid, und ich melde es für Sie.
Ich warte gespannt auf Eure Rückmeldungen.
Viele Grüße
Regina K.
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von
vor 10 Jahren
Hallo Regina K.
habe aufgrund Ihres Anrufes zurück gerufen und einen Ihrer Techniker
erreicht. Dieser informierte mich darüber, dass Telekom ein technisches Problem habe und man sich bei uns meldet, wenn es behoben ist. Das könne 2 Tage dauern. Bin gespannt, ob dann alles wieder reibungslos läuft. Offensichtlich liegt es nicht an unserer FRITZBox.
Gruß Heidi
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von
vor 10 Jahren
Dann hofe ich, dass das Problem in den nächsten 2 Tagen gelöst sein wird.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Hallo zusammen,
im Verlauf dieses Threads ist deutlich geworden, dass es verschiedene Lösungsansätze gibt. Wir von Telekom hilft empfehlen den Workaround von AVM.
Hier eine kurze Zusammenfassung, für diejenigen, die jetzt in den Thread einsteigen:
Sollten Sie Rufnummern im Netz vom Unitymedia nicht erreichen können und eine FRITZ!Box nutzen, verwenden Sie bitte diesen Workaround, den uns die Support-Kollegen von AVM bereitgestellt haben:
https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7490/wissensdatenbank/publication/show/3251_Fehlermeldung-Unsupported-Media-Type-oder-schnellere-Internetverbindung-benoetigt-415/
Vielen Dank auch von mir, @Karin27, für das Testen!
Sie schrieben gestern Abend, dass Sie die Einstellungen in der FRITZ!Box wieder auf das Leistungsmerkmal "Internettelefonie-Anbieter kontaktieren über: nur via IPv4" zurückgesetzt haben. Danach konnten Sie weiterhin eine Rufnummer im Netz von Unitymedia erreichen.
Der Hinweis von @erbze war also richtig: Offenbar ist das Problem allein dadurch zu beheben, irgendetwas an den Einstellungen der Rufnummer zu ändern und zu speichern, z. B. den Anzeigenamen. Und genau das wird im Artikel in der Wissensdatenbank von AVM beschrieben.
Ich wünsche allen ein schönes Wochenende!
Grüße von
Schmidti
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vor 10 Jahren
Hallo Toni,
hatte ich schon gesehen, da aber UnityMedia (auch wenn es IP ist) etwas anders funktioniert als die Telekom, macht das wenig Sinn. Wenn ich den Post richtig interpretiere, hat es da ja schon mal funktioniert!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Bei meiner älteren FritzBox (7270) mit neuestem OS half der folgeden AVM Artikel zum korrigieren des Telkom-Anbieterprofils.
https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7270/wissensdatenbank/publication/show/3251_Fehlermeldung-Fuer-diese-Funktion-benoetigen-Sie-eine-schnellere-Internetverbindung-415/
Einfach die Nummer kurz in eine falsche Ändern und wieder zurück - dabei wurde anscheinend das Profil neu geladen (How-To im Artikel). Danach lief wieder alles.
Gruß
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vor 7 Jahren
Habe seit Nov. 2018 keinen Festnetzverbindung mehr.
Verfüge ich über ein en Kompaktvertrag (Internet/ Festnetz , Mobilfung. Ist mein Router ev,. falsch programmiert worde?
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2
von
vor 7 Jahren
Habe seit Nov. 2018 keinen Festnetzverbindung mehr. Verfüge ich über ein en Kompaktvertrag (Internet/ Festnetz , Mobilfung. Ist mein Router ev,. falsch programmiert worde?
Habe seit Nov. 2018 keinen Festnetzverbindung mehr.
Verfüge ich über ein en Kompaktvertrag (Internet/ Festnetz , Mobilfung. Ist mein Router ev,. falsch programmiert worde?
Und was hat das mit dem Titel dieses Threads "Verbindungsprobleme Festnetz mit Unitymedia" zu tun ?
Auch sonst ist in deinem Beitrag eigentlich nichts entnehmbar, das bei der Problemlösung helfen könnte.
0
von
vor 7 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom-hilft-Community.
Haben Sie die Möglichkeit sich ins Internet zu gehen?
Haben Sie Ihren Speedport/Router mit der DSLHilfe App instelliert?
Ich schaue mir Ihr Anliegen gerne einmal an.
Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Marita W.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von