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vor einem Jahr
Grüße @MDK.Hamburg
Ich möchte die Verknüpfung zum aktuell mit meinem Telekom Vertrag (Festnetz) verbundenen Spotify Account aufheben.
Dann musst du es kündigen.
0
vor einem Jahr
Hey @MDK.Hamburg, 👋
Schön, dass du dich meldest. Wenn du einen anderen Account nutzen möchtest, kann die aktuelle Verlinkung direkt vom Spotify Kundenservice entkoppelt werden. Dazu sende ich dir gerne die bei uns hinterlegte Account-ID, die du dem Spotify Kundendienst mitteilen kannst. Nachdem der Account entkoppelt ist, kann ich dir einen neuen Registrierungslink zusenden. Schreibe mir bitte, wann ich dich telefonisch erreichen kann. Im Gespräch benötige ich deine Kundennummer sowie die letzten sechs Ziffern deiner IBAN. 🙌
Viele Grüße
Jonas W.
13
Antwort
von
vor einem Jahr
Mein Festnetz hat nicht geklingelt, @Maria An. - ich bin jetzt auf beiden Nummern erreichbar.
VG
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @MDK.Hamburg,
vielen Dank für das nette Gespräch. 🙂
Ich habe das Ganze soeben geprüft.
Du kannst die Option bequem im Kundencenter kündigen, da hier keine Frist vorliegt. Entschuldige, ich hatte es eben anders gesagt.
Brauchst du dabei Unterstützung?
Liebe Grüße
Maria An.
Antwort
von
vor einem Jahr
Über das Kundencenter ist der 24.4. der frühstmögliche Termin. @Maria An. . Du hattest ja von einer Kündigung zu sofort gesprochen... das kann ich so nicht beauftragen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@MDK.Hamburg
Wie besprochen, habe ich die Gutschrift soeben auf den Weg gebracht.
Entschuldige, dass das Ganze so holprig verlief.
Wenn ich noch etwas für dich tun kann, lass es mich gern wissen.
Liebe Grüße
Maria An.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von