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10.09.2020 10:27
Hallo Community,
Es soll das Kabel vom APL zur ersten TAE ersetzt werden, sowie gleichzeitig der Standort der TAE verlegt werden.
Montage des neuen Kabels sowie der TAE erfolgt in Eigenleistung. Es ist nur das Schalten der Leitung im APL und der TAE
durch einen Techniker zu erledigen. Kunde ist aber bei einem Fremdanbieter (der dann sowieso einen Auftrag an die DTAG
auslösen würde). Gibt es für den Kunden die Möglichkeit, direkt die DTAG zu beauftragen? Was würde das Kosten?
In der Hoffnung auf hilfreiche Antworten
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo BetRedWo,
wie soll das verrechnet werden, wenn die Telekom keine Daten von dir hat?
Wende dich an deinen Anbieter, der wird das erledigen für dich.
10.09.2020 10:35
Nur zur Klarstellung:
Das ist in keinem Fall eine Aufgabe für die
Deutsche Telekom AG
sondern für die
Telekom Deutschland GmbH
Hallo BetRedWo,
wie soll das verrechnet werden, wenn die Telekom keine Daten von dir hat?
Wende dich an deinen Anbieter, der wird das erledigen für dich.
10.09.2020 10:54 Zuletzt bearbeitet: 10.09.2020 10:58 durch den Autor
@Bill Gehts schrieb:Hallo BetRedWo,
wie soll das verrechnet werden, wenn die Telekom keine Daten von dir hat?
Da es letztendlich um den APL der Telekom geht, könnte er z.B. direkt an die Telekom einen Auftrag geben, dann hat die seine Daten, und kann auch eine Rechnung an ihn stellen.
Oder die Telekom benennt einen Elektriker, der von der Telekom die Befugnis hat, am APL zu schalten.
Aber klar, ich denke da nicht genug Telekom-konform.
10.09.2020 11:05
@Käseblümchen schrieb:Da es letztendlich um den APL der Telekom geht, könnte er z.B. direkt an die Telekom einen Auftrag geben, dann hat die seine Daten, und kann auch eine Rechnung an ihn stellen.
Da wissen die wenigsten wie mit so einem Auftrag umgegangen werden muß,
erst muß der Kunde angelegt werden, und dann der Auftrag.
10.09.2020 11:21
Hallo @BetRedWo
Buch doch einfach das hier https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/installation-telefondose
Auch wenn die Leitung schon liegt, kommst Du mit Anfahrtspauschale und Technikerkosten nicht wirklich günstiger.
Hab ich bei mir auch so gemacht.
Viele Grüße
flo.midasxl8
10.09.2020 11:57
@Buster01 schrieb:
. . . . . .
Da wissen die wenigsten wie mit so einem Auftrag umgegangen werden muß,
Ich nehme an, du meinst da die bei der Telekom.
Das ist eines der Problem für die Kunden mit der Telekom.
Man muss einfach Glück haben, an jemanden zu geraten, der sich organisatorisch mit der Sache auskennt, um die es gerade geht.
10.09.2020 12:19 Zuletzt bearbeitet: 10.09.2020 12:38 durch den Autor
Warum denkt man so kompliziert?
Ich würde einfach die alte Endleitung von der TAE bis zu APL stillegen oder entfernen, eine neue Endleitung legen und anschließend beim Anbieter eine Störung melden.
Der Techniker wird die neue Endleitung dann sowohl am APL als auch an der TAE schon richtig anschließen.
Bis auf die Anfahrtspauschale dürfte das die geringsten Kosten verursachen.
Wenn man das aber schon in Eigenleistung macht, sollte man gleich das richtige Kabel bestellen.
Entweder Fernmeldekabel J-2Y(St)Y ringkodiert oder Netzwerkkabel Cat.6
Dabei sollten auch die Installationseigenschaften wie Witterungsbeständigkeit beachtet werden.
10.09.2020 15:01
@Gelöschter Nutzer schrieb:Warum denkt man so kompliziert?
Ich würde einfach die alte Endleitung von der TAE bis zu APL stillegen oder entfernen, eine neue Endleitung legen und anschließend beim Anbieter eine Störung melden.
. . . . . . .
Und ich würde das noch einfacher machen.
Einfach selbst im APL anschließen.
Der steht eh sperrangelweit auf. 🤣
10.09.2020 15:12 Zuletzt bearbeitet: 10.09.2020 15:24 durch den Autor
@Käseblümchen schrieb:Und ich würde das noch einfacher machen.
Einfach selbst im APL anschließen.
Der steht eh sperrangelweit auf. 🤣
Naja, wo kein Kläger da kein Richter.
Wenn man genau sieht wo die alte Endleitung im APL drauf liegt, würde ich das vermutlich auch selber machen, anstatt mich wochenlang mit dem Kundendienst herumzuplagen.
Altes ab, neues ran und fertig.
Bei einem kleinen APL mit wenig Wohneinheiten ist das kein Problem.
Im Kabelsalat möchte ich aber auch nicht suchen müssen.
Nichtsdestotrotz ist es untersagt, selber Hand am APL anzulegen.
Der Schuß kann auch nach hinten losgehen und man verursacht eine Massenstörung.
Das wird teurer als ein Techniker.
13.09.2020 22:04
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