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vor 2 Jahren
Warst Du auf pass.telekom.de/voucher und hast ihn eingelöst?
danach musst Du den Pass noch aktivieren/buchen unter pass.telekom.de
6
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo,
ab morgen gibt es ein Datengeschenk:
https://www.telekom.de/magenta-moments
Antwort
von
vor 2 Jahren
Der voucher lässt sich ja eben nicht einlösen. Es erscheint die Fehlermeldung "Die sind für die Gutschein Einlösung gesperrt, bitte wenden Sie sich an den Kunden Service". Den habe ich aber schon 5x angerufen, die verstehen das Problem nicht.
Antwort
von
vor 2 Jahren
OK, dann muss dich der Kundenservice wieder freischalten. Das passiert in der Regel, wenn man Codes falsch eingibt... ruf am besten die 2202 an und sag, dass Du kein Datenguthaben einlösen kannst und die die Sperren kontrollieren und aufheben sollen.
Oder warte auf einen Teamie hier oder buche wie von @x_5277 geschrieben, das ab heute verfügbare Datengeschenk über die MeinMagenta App.
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