Gelöst

Wann kommt der Glasfaseranschluss?

vor 4 Jahren

Hi all,

Ich bin am verzweifeln...seit 2019 wird hier Glasfaser ausgebaut (subventioniert). Glasfaser eingeblasen im Mai diesen Jahres, die GF-Abschlussdose hängt seit ca. 2 Monaten im Haus.  Magenta XXL vorbestellt und Vorbestellung wurde entgegen genommen mit Termin 21.10. Seitdem haben wir nichts mehr gehört. Würde gerne mehr über den Stand der Dinge erfahren.

Letzte Aktivität

vor 4 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 4 Jahren

      @rampoxo 

      Mache es wie ich, jeden Tag versuchen Gf zu buchen.

      3

      von

      vor 4 Jahren

      Dann wird ja immer ein neuer Termin veranschlagt...dh es wird immer später und später und später.

      Lieber nicht, oder welche Bewandtnis hat das?

      0

      von

      vor 4 Jahren

      rampoxo

      Dann wird ja immer ein neuer Termin veranschlagt...d

      Dann wird ja immer ein neuer Termin veranschlagt...d
      rampoxo
      Dann wird ja immer ein neuer Termin veranschlagt...d

      Was für ein Termin? @rampoxo 

      Buchen kannst Du erst, wenn alle baulichen und dokumentatorischen Prozesse erledigt sind.

      Und buchen kannst Du erst, wenn es Dir beim Versuch einer Buchung angeboten wird.

       

      Hätte ich das nicht gemacht im Nov. 19, hätte ich es erst im Sommer 21 mitbekommen, dass eine Buchung möglich ist - da wurde es in einer Briefsendung der Telekom angeboten.

      0

      von

      vor 4 Jahren

      Mache es wie ich, jeden Tag versuchen Gf zu buchen.

      Mache es wie ich, jeden Tag versuchen Gf zu buchen.
      Mache es wie ich, jeden Tag versuchen Gf zu buchen.

      Genauso hatte ich es auch gemacht.

      Immer wieder geprüft.... Bis ich es endlich buchen konnte. Dann hab ich das hier mit Lorenz S. alles in die Wege geleitet, bezügl Anbieterwechsel usw.

       

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @rampoxo 

       

      ich möchte dir mal mein "Leidensweg" erzählen:

       

      • Anfang Okt. 2020 angerufen, wann geplant ist , dass es buchbar ist.  Antwort: 31.03.21
      • Anfang Dez. 2020 angerufen, wann geplant ist , dass es buchbar ist.  Antwort: 08.04.21
      • Anfang Jan. 2021 angerufen, wann geplant ist , dass es buchbar ist.  Antwort: immer noch der 08.04.21
      • Mitte Feb 2021 angerufen, wann geplant ist , dass es buchbar ist.  Antwort: 31.05.21 (schon 2 Monate später)
      • Dann kam der eigige Winter über 2 Wochen mit über -13Grad
      • Mitte Mär. 2021 angerufen, wann geplant ist , dass es buchbar ist.  Antwort: 31.07.21
      • Mitte Mai war alles fertg, Tiebau Ende März, Danach war nur Einblasen und spleisen...
      • Ende Mai. 2021 angerufen, wann geplant ist , dass es buchbar ist.  Antwort: 31.07.21 , mehr können die noch nicht sehen.
      • Mitte Jul. 2021 angerufen, wann geplant ist , wann die Inbetriebnahme geplant ist.  Antwort: 31.07.21. Das war schonmal ein Hoffnungsschimmer. Danach wären die Tarife buchbar
      • 02.08.2021 : immer noch nicht buchbar
      • 04.08.21, immer noch nicht buchbar. wieder angerufen: Einige Ampel würde noch auf rot stehen. Hotline schätzt, noch ca 2 Wochen...
      • 08.08.21: Auf einmal standen bei den Tarifen nicht mehr "Demnächst verfügbar" . Da hab ich alles in die Wege geleitet, sodass ich seit 01.09. im Genuss von Glasfaser (MagentaZuhause XL) bin...

      Wetterbedingt, größere Störungen, sogar die Jahrhundertflut in NRW und Sachsen, wo die meistens Techniker gebraucht werden, verzögert das ganze...

      Du musst einfach Geduld haben. Ich war auch ungeduldig, bis ich am 08.08. auf einmal meinen Augen nicht traute....

      Ich hab jeden Tag die Verfügbarkeit geprüft, da ich ja bis 01.11. noch beim alten Anbieter bin und die Kündigungsfrist bis 20.09. war.. Hab Glasfaser nun zum 01.09. gebucht und ab 02.11. werden noch die Rufnummern portiert..

       

       

       

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    • vor 4 Jahren

      Vielleicht kann mir ein Teamie genaueres mitteilen, die Angebotsnummer hab ich in meinen Daten hinterlegt. Ich kann echt nicht mehr länger warten und habe keine Geduld mehr. 

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      48

      von

      vor 4 Jahren

      rampoxo

      @falk2010 Die bisherige Aufgreifschwelle von 30 Mbit/s wurde auf 100 Mbit/s erhöht. Alle Anschlüsse, denen im Download weniger als 100 Mbit/s zuverlässig zur Verfügung stehen (sogenannte graue Flecken), sind förderfähig.

      @falk2010 Die bisherige Aufgreifschwelle von 30 Mbit/s wurde auf 100 Mbit/s erhöht.

      Alle Anschlüsse, denen im Download weniger als 100 Mbit/s zuverlässig zur Verfügung stehen (sogenannte graue Flecken), sind förderfähig.

      rampoxo
      @falk2010 Die bisherige Aufgreifschwelle von 30 Mbit/s wurde auf 100 Mbit/s erhöht.

      Alle Anschlüsse, denen im Download weniger als 100 Mbit/s zuverlässig zur Verfügung stehen (sogenannte graue Flecken), sind förderfähig.


      Was soll mir das sagen?

      Ich dachte es gilt den 5.1. abzuwarten?

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      von

      vor 4 Jahren

      @falk2010 

      Das habe ich geschrieben wg. Deinem "Einschub" in Deinem früheren Post 😁

       

      @Stefan D. 

      Was mache ich jetzt?

      Termin von 8:00-13:00 Uhr

      Ecke frei geräumt, Termin freigehalten, etliche Emails erhalten wie ich mich Corona technisch verhalten soll beim Technikerbesuch.

      Aber: Kein Techniker kam vorbei, kein Telefonanruf etc.?

      Jetzt bin ich leidlich sauer... 😠

       

      Jetzt habe ich in den Auftragsstatus geschaut, dort steht bis 16:00 Uhr?

      Sowas hätte man gerne als Email oder Anruf...

      Jetzt bin ich überfragt...

       

      Jetzt ruft der Techniker an und sagt im fehle eine Dose und er könne das heute nicht machen?????

      Ich fass das nicht? Er fragte: Ist das ein Einfamilienhaus? Als ich bejahte meinte er da fehle ihm eine Dose?

      Welche Dose wird nur bei einem Einfamilienhaus eingebaut? Und weiß die Telekom das nicht?

       

      Das ist eine Katastrophe!

      Diese Box gibt es schon. Warum sollen jetzt noch 2 Techniker kommen mit Schweißgerät usw?

      Diese Box gibt es schonDiese Box gibt es schon

      0

      von

      vor 4 Jahren

      Ich meinte Spleißgerät, nicht Schweißgerät

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      @rampoxo

      Hi, nach 1 Woche immer noch keine Info?

      Hi, nach 1 Woche immer noch keine Info?
      Hi, nach 1 Woche immer noch keine Info?


      Du lässt nicht locker, das gefällt mir. Fröhlich Hatte eine Woche frei & daher stockte es an frischen Infos. Es wird noch etwas dauern, weil die Leitungen noch dokumentiert werden. Voraussichtlich und wenn alles glatt läuft wird es ab Dezember etwas werden und Glasfaser ist buchbar.

      Greetz
      Stefan D.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Es läuft 😀

      Also die Teilnehmer Dose ist bei uns direkt am Hüp, davon unter 2 Meter zum Modem. Dorthin habe ich Netzwerk gelegt. Ist also alles angeschlossen. 1A Verbindung , max Speed. Fritzbox steht im Flur, Hüp, Teilnehmerdose und Modem im Wirtschaftsraum. Es musste nichts gespleißt werden. Also hat der erste Techniker irgendwie keine Lust gehabt.

      Der jetzige war 1A, fachlich superb, hat mir sogar noch mit meinen Zugangsdaten geholfen, bzw, hat neue besorgt. Wer weiß denn noch seine Telekom Zugangsdaten wenn er 20 Jahre dabei ist 😉

      Alle die geholfen haben ein herzliches Dankeschön!!!!

      Alle die meinen Frust und meine Ungeduld ertragen haben auch.

      LG

      Manne

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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