Widerruf Haustürgeschäft Firma Ranger
vor einem Jahr
Hallo,
leider habe ich einen Vertrag an der Haustür durch „Ranger“ abgeschlossen. Habe bislang vorvertragliche Informationen und eine Auftragsübersicht erhalten. Als der Datenabgleich am Telefon stattfinden sollte, bin ich nicht rangegangen bzw. habe beim zweiten Mal direkt wieder aufgelegt. Ich habe direkt eine Widerrufs-E-Mail geschrieben (ging online bei der Telekom nicht im Formular nicht, da Auftragsnummer zu kurz). Im Vertrag stand, dass bei dem Widerruf sofort eine Bestätigung rausgeschickt wird. Die kam leider noch nicht. Bin ich mit dem Schicken Widerrufs-E-Mail jetzt „fein raus“? Habe Angst, dass trotzdem Geld abgebucht wird.
Viele Grüße
Anne
151
8
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einem Jahr
in
2521
2
8
vor einem Jahr
Grüße @anne_bckmnn1
. Als der Datenabgleich am Telefon stattfinden sollte, bin ich nicht rangegangen bzw. habe beim zweiten Mal direkt wieder aufgelegt.
Damit hast du der VVI nicht zugestimmt.
Zum Thema Widerruf.
Das geht erst, wenn du von der Telekom eine Auftragsbestätigung bekommst.
Ab da 14 Tage Zeit.
Beachte dazu auch deinen Spam-Ordner.
5
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo liebe Anne,
@anne_bckmnn1
wie ich sehe, hattest du gestern bereits Kontakt mit meinen Kollegen. Sollte doch noch etwas sein, bin ich auch für dich da.
Viele Grüße
Lilia N.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Danke, ich konnte alles klären
Antwort
von
vor 11 Monaten
Guten Morgen @anne_bckmnn1,
danke für die Rückmeldung, das ist schön zu lesen. ☀️Hab einen schönen Donnerstag.
LG
Katharina
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@anne_bckmnn1
Keine Sorge - nach Eingang der AB der Telekom hast Du immer noch 14 Tage Zeit für den Widerruf.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Dankeschön! Was, wenn keine AB eingeht? Gibt es dann den Vertrag quasi gar nicht?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von