Gelöst

Wir haben eine Flächenstörung, warum und wie lange?

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

 

Vllt. kann ja hier jemand Auskunft geben.

Wir haben seit 3 Tagen eine Flächenstörung, wobei es an einem Tag nach Feierabend problemlos lief.

jetzt ist seit Freitag Mittag die rote Info LED wieder an und die Power/DSL LED blinkt auch mal ab und an und geht dann wieder auf dauerleuchten.

Kann mir jemand vllt. mal sagen, wielange diese Störung noch vorhanden ist und vor allem warum?

 

Wäre echt super wenn da jemand was dazu sagen kann! PLZ-Bereich ist 48291

Wenn noch weitere Infos gebraucht werden, bitte gerne melden!

 

mfg

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    • vor 3 Jahren

      Hallo @Schwedenstahl85 

      Wurde denn die Störung gemeldet?

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true 

       

      Denn dann erfährt man auch, wie lange es dauern kann.

       

      Bei https://xn--allestrungen-9ib.de/stoerung/deutsche-telekom/telgte/ steht keine Störung drinnen, was bei einer Flächenstörung ungewöhnlich ist.

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @Thunder99 

       

      Auf welcher Grundlage gilt das bei Flächenstörungen nicht? Höhere Gewalt kann es ja nicht sein.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Schwedenstahl85,

       

      entschuldige bitte die späte Antwort.

       

      Für einen Rückruf ist es jetzt leider zu spät. Wie schaut es aus, funktioniert dein Anschluss wieder?

       

      Viele Grüße

      Svenja Ba.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Moin, ja geht wieder. War wie gesagt in mehrere Straßen und auch Läden waren betroffen. Die haben bei Bauarbeiten ein Kabel gekappt...

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Moin, ja geht wieder. War wie gesagt in mehrere Straßen und auch Läden waren betroffen. Die haben bei Bauarbeiten ein Kabel gekappt...

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      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von