Gelöst

Zuhause Start über QSC

vor 7 Jahren

Servus,

ich nutze die Option Zuhause Start L.

Ausgebaut hat bei uns Netcologne. Die IP beziehe ich jedoch von QSC.

 

Ich bin ca. 400m vom MSAN entfernt.

Lt. Fritzbox 7590 ist die Leitungskapazität 126MBit/54MBit (connect mit 108 / 40)

Störabstandsmarge 12dB     11dB

Dämpfung                  13dB     14dB

Seit 9 Tagen kein Resync. Soviel zu den Randdaten.

 

Es ist mir auch klar, das VDSL ein Shared Medium ist. Meine Frage ist die:

Sind Schwankungen, ausschließlich im Download, wie ich sie habe, normal?

 

Ich habe, natürlich Abends, wenn alle im Netz unterwegs sind, Geschwindigkeiten im Download zwischen 9MBit und 45MBit.

Der Upload ist immer gleichbleibend hoch bei 38 - 40 MBit.

Tagsüber, nachts, morgens usw. ist der Download immer ca. 100MBit.

 

Der Ping ist jedoch über den ganzen Tag nicht besonders.

Bspw. ein tracepath 8.8.8.8 beantwortet der 1. Hop (srbcgn21.qsc.de) nach der Fritzbox immer mit ca. 20ms.

 

Kurzum, wie oben bereits gestellt, ist das so normal oder sollte sich das jemand mal ansehen?

 

So long,

L.

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    • vor 7 Jahren

      Was sagt die Störungsstelle?

      0

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @JohnGretzki

      bitte melden Sie sich bei Einschränkungen bei Zuhause Start direkt über die Rufnummer des dortigen Supports:

      https://formulare.telekom-dienste.de/zuhausestart

      Gruß

      Jürgen Wo.

      0

      32

      von

      vor 7 Jahren

      Achso, das kommt vielleicht in meinem Posting nicht so genau rüber.

      Ich habe Screenshots gemacht und diese per Mail gesendet.



      Meine Annahme ist nun, das jemand eventuell etwas umgestellt hat?

      Auf jeden Fall passen die Downloadwerte heute Abend, nun sind die Uploadwerte aber 50% niedriger als normal.

      Und wie bereits beschrieben, der 1. Routingpoint ist nicht mehr cgn....qsc.de sondern dus....qsc.de



      Keine Ahnung, vielleicht meldet sich ja noch jemand bzw. vielleicht bekomme ich ja irgenwann die zu erwartende Geschwindigkeit...



      Gruß,

      L.

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @JohnGretzki

      gerade mal nachgeschaut. Im Posteingang ist bisher kein Eingang zu sehen. Wann hatten Sie die E-Mail gesendet?

      Gruß

      Jürgen Wo.

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Hi @Jürgen Wo.,

      huch, nanu.

      Ich sollte die Mails mit Betreff "Zuhause Start" an info@telekom.de schicken.

      Es waren 3 Mails:

      1. 22. Juni 2018 um 21:24

      2. 23. Juni 2018 um 00:13

      3. 24. Juni 2018 um 16:48

       

      Schönen Gruß und Danke für's nachsehen,

      L.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Jo5ch1,

      vielen Dank für das nette Gespräch.

      Ich freue mich, wenn der direkte Draht zu dem Fachteam die Lösung des Problems herbeigeführt hat.

       

      Das Zuhause Start Fachteam ist unter der Rufnummer 0800 33 06807 immer bereit Ihren Anschluss Magenta glänzen zu lassen.



      Gruß Sonja K.

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    • vor 7 Jahren

      JohnGretzki

      Servus, ich nutze die Option Zuhause Start L. Ausgebaut hat bei uns Netcologne. Die IP beziehe ich jedoch von QSC. Ich bin ca. 400m vom MSAN entfernt. Lt. Fritzbox 7590 ist die Leitungskapazität 126MBit/54MBit (connect mit 108 / 40) Störabstandsmarge 12dB 11dB Dämpfung 13dB 14dB Seit 9 Tagen kein Resync. Soviel zu den Randdaten. Es ist mir auch klar, das VDSL ein Shared Medium ist. Meine Frage ist die: Sind Schwankungen, ausschließlich im Download, wie ich sie habe, normal? Ich habe, natürlich Abends, wenn alle im Netz unterwegs sind, Geschwindigkeiten im Download zwischen 9MBit und 45MBit. Der Upload ist immer gleichbleibend hoch bei 38 - 40 MBit. Tagsüber, nachts, morgens usw. ist der Download immer ca. 100MBit. Der Ping ist jedoch über den ganzen Tag nicht besonders. Bspw. ein tracepath 8.8.8.8 beantwortet der 1. Hop (srbcgn21.qsc.de) nach der Fritzbox immer mit ca. 20ms. Kurzum, wie oben bereits gestellt, ist das so normal oder sollte sich das jemand mal ansehen? So long, L.

      Servus,

      ich nutze die Option Zuhause Start L.

      Ausgebaut hat bei uns Netcologne. Die IP beziehe ich jedoch von QSC.

       

      Ich bin ca. 400m vom MSAN entfernt.

      Lt. Fritzbox 7590 ist die Leitungskapazität 126MBit/54MBit (connect mit 108 / 40)

      Störabstandsmarge 12dB     11dB

      Dämpfung                  13dB     14dB

      Seit 9 Tagen kein Resync. Soviel zu den Randdaten.

       

      Es ist mir auch klar, das VDSL ein Shared Medium ist. Meine Frage ist die:

      Sind Schwankungen, ausschließlich im Download, wie ich sie habe, normal?

       

      Ich habe, natürlich Abends, wenn alle im Netz unterwegs sind, Geschwindigkeiten im Download zwischen 9MBit und 45MBit.

      Der Upload ist immer gleichbleibend hoch bei 38 - 40 MBit.

      Tagsüber, nachts, morgens usw. ist der Download immer ca. 100MBit.

       

      Der Ping ist jedoch über den ganzen Tag nicht besonders.

      Bspw. ein tracepath 8.8.8.8 beantwortet der 1. Hop (srbcgn21.qsc.de) nach der Fritzbox immer mit ca. 20ms.

       

      Kurzum, wie oben bereits gestellt, ist das so normal oder sollte sich das jemand mal ansehen?

       

      So long,

      L.

      JohnGretzki

      Servus,

      ich nutze die Option Zuhause Start L.

      Ausgebaut hat bei uns Netcologne. Die IP beziehe ich jedoch von QSC.

       

      Ich bin ca. 400m vom MSAN entfernt.

      Lt. Fritzbox 7590 ist die Leitungskapazität 126MBit/54MBit (connect mit 108 / 40)

      Störabstandsmarge 12dB     11dB

      Dämpfung                  13dB     14dB

      Seit 9 Tagen kein Resync. Soviel zu den Randdaten.

       

      Es ist mir auch klar, das VDSL ein Shared Medium ist. Meine Frage ist die:

      Sind Schwankungen, ausschließlich im Download, wie ich sie habe, normal?

       

      Ich habe, natürlich Abends, wenn alle im Netz unterwegs sind, Geschwindigkeiten im Download zwischen 9MBit und 45MBit.

      Der Upload ist immer gleichbleibend hoch bei 38 - 40 MBit.

      Tagsüber, nachts, morgens usw. ist der Download immer ca. 100MBit.

       

      Der Ping ist jedoch über den ganzen Tag nicht besonders.

      Bspw. ein tracepath 8.8.8.8 beantwortet der 1. Hop (srbcgn21.qsc.de) nach der Fritzbox immer mit ca. 20ms.

       

      Kurzum, wie oben bereits gestellt, ist das so normal oder sollte sich das jemand mal ansehen?

       

      So long,

      L.


      Genau den gleichen Mist habe ich jetzt gerade auch. Tagsüber komm ich an die 93 MBit abends dann so 2-4 MBit... frustrierend...

       

      Wobei bei der erste Hop über srbdus11.qsc.de mit Max 55ms und im Schnitt bei 23ms liegt...

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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