angeblicher Telekommitarbeiter an der Haustür

Gelöst

Bei uns war heute auch ein angeblicher Telekom-Mitarbeiter und erklärte, dass wir dem demnächst einen Glasfaseranschluss bekommen können, er dazu jedoch vorher unbedingt unseren Router kontrolieren müsse. Wir haben ihn natürlich nicht ins Haus gelassen sondern weggeschickt.

 

Kann die Telekom gegen solche dubiose Leute nichts unternehmen?

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung

Hallo @R.B.Schulz,

die Telekom hat für solche Fälle auch eine Authentifizierungshotline eingerichtet welche 0800 8266347 lautet.

Über die kannst du erfragen, ob zurzeit Vermarkter in deiner Gegend sind.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Na ich wollte mich hier ja nicht mehr einmischen aber... Zwinkernd

Wie oft habe ich diese Schönwätzer im Haus besonders bei den älteren Mietern abfangen können weil sie von Zwangsabschaltung sabbelten.... einige male, besonders seit GF ausgebaut wurde. 

Aber.... Ferri Abolhassan hat diesen Vertriebskanal als einen der besten und unverzichtbar eingestuft.

Der eine Kunde ist zufrieden und ein anderer beschwert sich. 

Pauschalisieren kann man hier nicht, auch im Inbound, bei Anrufen bei der Telekom direkt hast du Personen die dir das gelbe vom Himmel sabbeln um einen Absatz zu generieren. Ist deren Job den sie machen sollen. Die Umsetzung ist aber auch in meinen Augen manchmal grenzwertig. 

 

Wie dem auch ist. War vorhin mal flott Erdbeeren kaufen, da standen zwei Vögel von Paschke und sprachen mich an ob sie nicht mal meinen Anschluss prüfen sollten um mir was gutes zu tun. Hab mich mal doof gestellt und nach so ca. 15 Minuten kam die Frage " Sie sind Mitarbeiter" ? Jo, bin ich, wollte nur mal schauen was ihr mir so versprechen wollt Zwinkernd

Ich frage mich nur, wie man das Thema zum tausensten Mal so auslutschen kann.

Warum müsst ihr alten erfahrenen Hasen immer wieder darauf anspringen.

Wie hat Dieter Nuhr mal gesagt, "......... einfach mal die Fr.... halten".

Wobei ich hier niemenden "Keine Ahnung" unterstellen möchte.

 

Ich habe im laufe meines Leben schon einige dieser Ranger an der Türe gehabt und mir einige Märchen angehört, musste aber nie etwas unteschreiben.

Wie viele Ranger sind Tag für Tag unterwegs un an wie vielen Türen treten die in Erscheinung?

Wie viele Beschwerden tauchen dann hier auf?

 

Wir hatten vor ein paat Jahren mal Ferri Abolhassan (Telekom Chef) in der Community zu Gast.

Er hat auch zu dem Thema Stellung bezogen.

 

Dieses Haustürgeschäft, ist neben dem online Geschäft eins der erfolgreichsten Vertriebswege für Neuverträge.

 

Er hat auch versprochen, jedem der hier gemeldeten Beschwerden nachzugehen.

Glaube ich jetzt mal einfach so :grinsendes,_blinzelndes_Gesicht:

 

@HAMAPA  schrieb:

Dieses Haustürgeschäft, ist neben dem online Geschäft eins der erfolgreichsten Vertriebswege für Neuverträge.

 

Ja klar weil so eine Telekom Kunden gewinnt, die zahlen.

Da leider da die Zahlen dann stimmen und es einfach ist, gehen viele diese Wege ein und Binden sich an solchen Drückerbanden.

Es ist einfach schwerer geworden, früher gab es nur die Post, da bist in Postamt und hast einen Telefonanschluss beauftragt und es wurde erledigt, dann Telekom noch das selbe, Telefon oder ISDN da gehst zur Telekom. Jetzt wo der Markt offen ist, geht man nicht mehr selbstverständlich zur Telekom. Also muss auch eine  Telekom um jeden neuen Kunden kämpfen. Da kommen Drückerbanden wie Ranger gelegen, da diese Arbeit abnehmen und die Telekom gut Verträge schreibt.

 

Und ja es muss immer wieder mal sein, da es einfach nicht richtig wie Ranger da vor geht.

 

 

@HAMAPA  schrieb:
Ich habe im laufe meines Leben schon einige dieser Ranger an der Türe gehabt und mir einige Märchen angehört, musste aber nie etwas unteschreiben.

Mittlerweile lassen sie sich betätigen das man da war den Router bzw den Anschluss gecheckt hat, macht man es nicht wird sehr oft gedroht, wenn man dies nicht betätigt, sperrt die Telekom den Anschluss und gerade viele ältere unterschreiben dann.

Die Drückerbande Ranger hat dann eine Unterschrift, die man dann sehr schnell unter einen Vertrag basteln kann.

 


@SilkeGleichmann  schrieb:
@HAMAPA  schrieb:

Dieses Haustürgeschäft, ist neben dem online Geschäft eins der erfolgreichsten Vertriebswege für Neuverträge.

 

 


Na ja, sie binden sich an die Telekom, ob sie es wirklich gebraucht hätten ist ja eine andere Sache.

@SilkeGleichmann  schrieb:
Da kommen Drückerbanden

 

@SilkeGleichmann  schrieb:
Die Drückerbande

Langsam reicht es @SilkeGleichmann .

Ich mag Haustürgeschäfte auch nicht.

Aber muss man das jedesmal so ausbauen und Beiträge aufblähen deswegen?

 

@Kleiner_starker_Kaffee hat dich schon darauf hingewiesen, das du genau deswegen bereits mal gesperrt wurdest.

Und nun fängst du schon wieder an damit.

 

Hmm, Direktwerbung ist auch gut, wenn man dafür Zeit habe. Ich brauche jedoch eine ehrliche Präsentation der Internetprodukte, z. B.: 'Guten Tag, haben Sie vielleicht von unserem Glasfaserprojekt gehört?' Aber nicht, dass sie als technisch notwendig dargestellt werden: 'Welche Route verwenden Sie?' Ob meine Route dann nach dem vermeintlichen Glasfaser-Ausbau außer Betrieb gehen würde, interessiert mich in diesem Gespräch nämlich nicht, denn dafür wäre mein aktueller Internetanbieter zuständig. Das ist nicht so schwer zu verstehen, denke ich.