Solved

bereitstellungstermin freischalung

3 years ago

Ich habe heute einen Bereistellungsterminfür einen Anbieterwechsel ohne Technicker (DSL 100) bis 13.00Uhr erledigt.
Das Internet geht jetzt, die FB 7490 habe ich auf Werkseinstellungen zurückgestzt und die Telekom- Zugangsdaten eingegeben. Geht mein Telefon irgendwann wieder, oder muss ich noch Einstellungen vornehmen.

Die Hotline Hilfe war nicht so toll und die letze Mitarbeiterin meinte ich soll bis 21.00Uhr warten?

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    • 3 years ago

      Wennä

      Das Internet geht jetzt, die FB 7490 habe ich auf Werkseinstellungen zurückgestzt und die Telekom- Zugangsdaten eingegeben. Geht mein Telefon irgendwann wieder, oder muss ich noch Einstellungen vornehmen.

      Das Internet geht jetzt, die FB 7490 habe ich auf Werkseinstellungen zurückgestzt und die Telekom- Zugangsdaten eingegeben. Geht mein Telefon irgendwann wieder, oder muss ich noch Einstellungen vornehmen.
      Wennä
      Das Internet geht jetzt, die FB 7490 habe ich auf Werkseinstellungen zurückgestzt und die Telekom- Zugangsdaten eingegeben. Geht mein Telefon irgendwann wieder, oder muss ich noch Einstellungen vornehmen.

      Naja wenn du nicht die Automatischen Einrichtung machst, musst du die Rufnummern natürlich auch von Hand anmelden. 

      Hast du das gemacht?

       

      Wenn nicht ... nutze www.telekom.de/einrichten

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      3

      from

      3 years ago

      Meine Rufnummer habe ich hinzugefügt aber die FB sagt bei der Diagnose

      "Keine Rufnummer aktiv. Die Funktion der Festnetzrufnummer lässt sich nicht ermitteln."

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      from

      3 years ago

      Wennä

      Meine Rufnummer habe ich hinzugefügt

      Meine Rufnummer habe ich hinzugefügt
      Wennä
      Meine Rufnummer habe ich hinzugefügt

      Warum? Macht die fritzbox automatisch mit dem Assistent 

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      from

      3 years ago

      Nachdem ich heute mehrmals die Hotline angerufen hatte und mir nur gesagt wurde ich soll warten , habe ich es mir jetzt gegoogelt.

      Fritzbox eigene Rufnummer einrichten, dann IP basierten Anschluß gewählt und Rufnummer hinzugefügt,

      Jetzt geht´s. Dann hat mir noch ein Netter Mitarbeiter bei der Hotline geholfen, bei Ortsgesprächen muss ich j die Vorwahl mitwählen dann geht´s.

      Unlogged in user

      from

    • 3 years ago

      Wennä

      Geht mein Telefon irgendwann wieder, oder muss ich noch Einstellungen vornehmen.

      Geht mein Telefon irgendwann wieder, oder muss ich noch Einstellungen vornehmen.

      Wennä

      Geht mein Telefon irgendwann wieder, oder muss ich noch Einstellungen vornehmen.


      Schau mal unter den Telefoneinrichtungen, was da steht, ggf passend eintragen und zuordnen.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Nachdem ich heute mehrmals die Hotline angerufen hatte und mir nur gesagt wurde ich soll warten , habe ich es mir jetzt gegoogelt.

      Fritzbox eigene Rufnummer einrichten, dann IP basierten Anschluß gewählt und Rufnummer hinzugefügt,

      Jetzt geht´s. Dann hat mir noch ein Netter Mitarbeiter bei der Hotline geholfen, bei Ortsgesprächen muss ich j die Vorwahl mitwählen dann geht´s.

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    • 3 years ago

      Guten Tag @Wennä,

      vielen Dank für den Beitrag auf unserer Community. Es freut mich, dass Ihr Anschluss nun reibungslos funktioniert. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne jederzeit wieder melden. Fröhlich

       

      Viele Grüße,

      Damra S.

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    Unlogged in user

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